움직이는 마케팅 페이스북

글 들어가며_세상의 모든 마케터를 위한 단 하나의 SNS

A. 페이스북 만들기
1. 페이스북 배우기
페이스북에서 친구 만들기｜페이스북과 마크 주커버그 이해하기
2. 페이스북 만들기
개인 계정 만들기｜페이지 만들기
3. 스마트폰에서 페이스북 사용하기

B. 페이스북 마케팅_1단계: 기본기능 활용
1. 페이스북의 기본 기능
페이스북 공유 버튼｜동영상(비디오) 올리기｜좋아요 기능｜추천 기능｜좋아요 버튼 만들기
2. 페이스북의 활용
프로필｜친구 찾기｜계정 설정

C. 페이스북 마케팅_2단계: 비즈니스 적용
1. 영업
초보영업자, 페이스북 시작하다｜친구를 찾을 것인가? 고객을 만들 것인가?｜안녕하세요, 저는 영업자입니다｜오랜만이야, 요즘 어디서 일 해?
2. 고객서비스
고객님, 친추(친구 추가)합니다｜고객을 사로잡는 대화｜우리 ‘회사’가 아니고, 고객님의 ‘친구’입니다｜여기는 ‘서울’입니다. ‘홍콩’은 어떠세요?
3. 마케팅
소셜 네트워크 마케팅이 뭔가요｜친구를 상대로 홍보를 하라고요?｜다이렉트 셀링 vs. 소셜 네트워크 마케팅｜소셜커머스, 꼭 해야 할까?
4. 기업혁신
사장님, 저랑 ‘친구 추가’합니다｜우리 팀을 홍보합니다｜오늘 회의는 페이스북에서 만납시다
5. 인크루트
1:1 메시지 “귀하를 저희 회사로 초대합니다”｜당신의 경력을 삽니다｜지원 서류: 페이스북 계정주소｜당신의 인맥을 응원합니다

D. 페이스북 마케팅_3단계: 마케팅 전략수립
1. 소셜 네트워크는 같이 서고 따로 간다
왜 소셜 네트워크 서비스인가｜시장을 만들지 마라! 시장을 따라가라!｜트위터 vs. 페이스북｜소셜 네트워크를 대하는 우리들의 자세
2. 하이퍼타게팅이 뭔가요?
등산 좋아하세요? 등산용품을 보여드립니다｜하이퍼타게팅의 장점과 단점｜여성의 메이크업과 마켓 타게팅의 관계｜구글 광고 vs. 하이퍼타게팅, 어느 쪽이 더 효율적일까?
3. 다이렉트 마케팅과 페이스북 마케팅
다이렉트 마케팅 해보셨어요?｜페이스북 마케팅은 다이렉트 셀링이다｜마케팅을 위한 제안과 권유, 그리고 홍보｜I LIKE THIS vs. YOU MUST LIKE THIS
4. 친구 찾기 또는 고객 맺기
페이스북에서 우정은 영원하지 않다｜관계 맺기보다 관계 유지가 중요하다｜낯선 사람과 친구 맺기｜미국 페이스북에 한국 마케팅 적용하기

E. 페이스북 마케팅_4단계: 마케팅 따라잡기
1. 코카콜라는 왜 페이스북을 할까
코카콜라 페이스북｜코카콜라 마케팅 분석｜코카콜라는 왜 페이스북을 시작했을까
2. 트위터와 다른 점, 같은 점
트위터 어떻게 사용하나요｜낯선 사람과 친구 맺기 vs. 아는 사람 다시 찾기｜온라인에서 오프라인으로 vs. 오프라인에서 온라인으로｜트위터는 뉴스 서비스이다
3. 블로그, 트위터, 페이스북
블로그, 이제 어디로 가야 할까｜블로그에서 페이스북으로

F. 페이스북 마케팅_5단계: 마케팅 종결자
1. 페이스북도 노린다
페이스북의 숨겨진 전략｜페이스북은 천사가 아니다｜페이스북도 모르는 페이스북의 단점
2. 페이스북을 이용하라
페이스북 사용설명서: 동창생 그리고 친구들｜페이스북 사용설명서: 돈을 벌 수 있을까｜페이스북 사용설명서: 추억은 추억일 때 아름답다｜페이스북 사용설명서: 인맥의 가치와 만남의 깊이｜페이스북 사용설명서: 포커페이스북

글 나오며_페이스북, 우리가 즐겨야 할 인터넷 트렌드로서의 마케팅