친구를 만드는 대화법

서문
서론 : 새로운 사람을 만나고 새로운 친구를 사귀어라

제1부 자신감을 갖고 대화를 시작하라
제1장 첫 번째 접촉 - 신체언어
제2장 긴장을 풀고 대화를 시작하라
제3장 성공으로 가는 5초 : 이름을 기억하는 기술

제2부 재치와 매력 있는 대화를 하라
제4장 대화를 강력하게 유지하라
제5장 생각을 나눠라
제6장 대화 단절을 극복하라

제3부 좋은 인상을 남기면서 대화를 끝내라
제7장 세련되게 대화를 끝내라
제8장 친구 만들기

제4부 대화를 다음 단계로 올려놓아라
제9장 당신의 대화 스타일을 인식하고 사용하라
제10장 외국에서 온 사람과 대화하기
제11장 다른 문화 사이의 대화에 영향을 주는 관습
제12장 휴대전화 예절의 다섯 가지 황금 법칙
제13장 대화를 발전시켜라
제14장 대화를 발전시키는 50가지 방법

결론
역자 후기

대화를 잘 하지 못하는 사람들 대부분은 (팔짱을 끼거나 시선접촉을 피하거나 미소를 짓지 않는 것 같은) 자신의 비수용적인 신체언어가 짧고 지속되지 못하는 대화의 원인이라는 사실을 깨닫지 못한다. 우리는 우리가 받는 첫 번째 신호를 재빨리 판단한다. 그리고 첫 인상이 비개방적이거나 우호적이지 못하면, 훌륭한 대화를 유지하기는 어렵다. 다음의 "연화" 기법은 당신의 첫 인상이 당신에게 유리하게 작용하도록 도움을 줄 것이다. - 본문 21p 중에서