스마트 리더, 핵카톤하라

프롤로그 - 구글 인재가 페이스북으로 옮기는 이유

1부 직원의 생각과 열정을 리딩하라

Part 1. 행동 리더십에서 생각 리더십으로 진화한다

1. 조직 문화가 바뀌고 있다
- 이미 스마트 소사이티에 진입했다
- 조직 문화도 진화한다
2. 피라미드가 뒤집힌다
- 수직 조직의 한계
- 피라미드가 뒤집히고 있다
- 기득권을 포기하라
3. 행동 리더십과 생각 리더십
- 리더의 배드 해빗
- 리더십의 여우와 두루미
- 도요타의 행동 리더십과 페이스북의 생각 리더십


Part 2. 창의적 기업은 아이디어 리더십이 만든다

1. 직원은 아이디어가 소통되는 조직을 원한다
- 직원은 소통을 원한다
- 소통 없는 혁신은 위험
2. 리더의 고객은 직원이다
- 리더의 고객은 직원이다
- 리더십은 성장 욕구를 충족시키는 일
3. 페이스북이 왜 창의적 기업인가?
- 페이스북의 아이디어 리더십, 핵카톤
- 아이디어를 깨우고 소통하는 아이디어 리더십


Part 3. 아이디어 소통으로 혁신을 이끈다

1. 아이디어 소통의 기술
- 바쁘다고 하지 말고 항상 소통하라
- 청.문.통.해.(聽問通解)
2. 마음으로 들어라(聽)
- 듣는 것이 커뮤니케이션의 시작
3. 질문으로 생각하게 하라(問)
- 질문의 힘
4. 이야기로 소통하라(通)
- 스토리텔링으로 소통하라
- 어떻게 직원에게 동기부여 할 것인가
5. 창의적으로 해결하라(解)
- 코끼리 아이디어를 이끌어내라


2부 아이디어 소통의 조직 문화를 만든다

Part 4. 아이디어 소통이 핵심 경쟁력이다

1. 스마트 시대의 지식 소통
- 하드 혁신과 스마트 혁신의 차이
- 소통형 조직의 삼박자
- 소통형 팀 만들기
2. 아이디어 소통의 장(場) 만들기
- 놀이 공간을 만든 철강회사
- 펭귄을 날게 한 동물원
- 흑두루미를 불러온 순천만
3. 아이디어 소통 워크숍
- 해운대의 킬러 스토리 개발
- 해운대의 길이를 두 배로 늘이다


Part 5. 스마트 아이디어 소통

1. 디지털 소통
- 디지털 역(逆) 멘토링
- 사람과 소통하는 소셜 네트워크
- 직원과 네트워킹한다
2. 스마트 아이디어 커뮤니티
- 스마트 지식 커뮤니티
- 사내 유튜브로 경쟁력을 높인다
- 아이디어가 소통되는 앱스토어
- 기업에서도 사내 앱스토어를 만든다


Part 6. 아이디어 리더십으로 새로운 비즈 모델을 만든다

1. 새로운 비즈니스 모델로 성장하는 기업
- 아이디어 리더십으로 50조 원의 기업이 되다
- 아이디어 리더십으로 황금을 찾아낸 기업
- 소통과 공유가 성공요인
2. 창의적인 비즈니스 모델
- 고객과 함께 상품을 만드는 소셜 메뉴팩처링
- 고객이 레시피를 만드는 소셜 레스토랑
3. SNS로 고객과 가까워진다
- 고객과 가까워지는 소셜 커뮤니케이션
- 소셜이 돈이 된다


에필로그 - 익숙해진 것들과의 결별

부록
1. 공감 소통 지수의 체크리스트
2. 사내 앱스토어 만들기
- 웹으로 만들고 앱으로 본다
3. 2020년에는 다섯 세대가 공존한다