약은 생각

프롤로그

제1장 수평적 사고의 세계에 오신 것을 환영합니다!
워밍업
1. 수평적 사고란 무엇인가?
2. 오렌지 열세 개를 세 사람이 나누려면?
3. 왜 수평적 사고가 필요할까?
4. 당신 주변에 있는 수평적 사고
Column 01 수평적 사고 연습: 블랙박스

제2장 수평적 사고에 필요한 세 가지 힘
워밍업
1. 의심하는 힘: 고정관념을 깨뜨린다
2. 추상화하는 힘: 매사의 본질을 간파한다
3. 세렌디피티: 우연히 발견한 것을 놓치지 않는다
Column 02 수평적 사고 연습: 혼먀라인과의 대화

제3장 최소의 힘으로 최대의 효과를 낸다
1. 노력하지 않고 큰 리턴을 얻으려면?
2. 사례 1: 사소한 궁리로 정시 이륙을 실현한 항공 회사
제3장 요약
Column 03 수평적 사고 연습: 제약 발상과 자유 발상

제4장 상대방의 힘을 이용한다
1. 약자가 살아남기 위한 세 가지 방법
2. 사례 1: 최고 기업에 달라붙은 화장품 제조 회사
3. 사례 2: 업계 2위를 어필한 렌터카 회사
제4장 요약
Column 04 수평적 사고 연습: 인형 탈 사고

제5장 서로 다른 것끼리 조합한다
1. 새로운 가치는 조합에서 발생한다
2. 사례 1: 스티브 잡스의 매칭 센스
3. 사례 2: 독특한 카페 성공의 비밀
제5장 요약
Column 05 수평적 사고 연습: 광고 믹스

제6장 앞의 앞을 내다본다
1. 당장의 이익만을 추구하지 않는다
2. 사례 1: 머지않아 생길 수요에 건 마츠시타 고노스케
3. 사례 2: 미래의 세계를 내다본 토머스 에디슨
4. 사례 3: 유리한 보수를 선택한 조지 루카스
제6장 요약
Column 06 수평적 사고 연습: 먼저 읽고 상상하기

제7장 쓸모없는 것을 버리지 않는다
1. 쓸모없는 것은 정말로 쓸모없을까?
2. 사례 1: 공짜를 활용한 아사노 소이치로
3. 사례 2: 아깝다는 생각이 가져온 노벨상
제7장 요약
Column 07 수평적 사고 연습: 폐기물 대조

제8장 마이너스를 플러스로 바꾼다
1. 안 되는 부분에 숨겨진 보물을 찾자
2. 사례 1: 고바야시 이치조의 역전 발상
3. 사례 2: 재정 파탄을 투어로 활용한 유바리 시
제8장 요약
Column 08 수평적 사고 연습: 슈퍼 긍정적 사고

제9장 수평적 사고력을 시험해보자
워밍업
1. 질문의 예
2. 해답의 예

에필로그

우리 사회가 논리적 사고에 지배당하는 것은 어떤 의미에서는 당연한 일이다. 몇 가지의 정답을 인정하거나 별난 발상만을 채용하거나 하면 모든 것이 정체되고 말 테니 사실 어쩔 수 없는 일이 아닌가. 논리적으로 매사를 진행하지 않으면 세상은 틀림없이 혼란스러워질 것이다. 하지만 발상이 논리적 사고로만 쏠린다면 그건 그것대로 문제가 아닐까? 실제로 우리는 그런 식으로 생각하고 있다. 앞서 여러 개의 답은 존재하지 않는다는 의식을 ‘정답은 하나 증후군’이라고 표현했다. 이 증상이 심해지면 어떤 일이 일어날까? 우선 발상이 빈약해지고 아이디어 수가 줄어든다. 그뿐만 아니라 가능하면 지장이 없는 답을 선택하려고 하기 때문에 결과적으로 시시한 발상만 하게 된다.

사람은 큰 성과를 얻으려면 그 나름의 노력이 필요하다고 생각하기 십상이라 편하게 결과를 내는 것에는 왠지 모를 저항감을 느낀다. 아무것도 하지 않고 큰돈이 들어오는 시스템을 생각하기보다 땀 흘리며 착실하게 돈을 버는 쪽이 아름답다고 생각한다. 하지만 정말로 그럴까? 확실히 노력 자체는 중요하지만 사소한 궁리로 큰 이익을 얻는 것은 잘못된 일이 아니다.