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스몰데이터

스몰데이터

(빅데이터도 말하지 못하는 고객행동에 관한 놀라운 진실)

마틴 린드스트롬 (지은이), 최원식 (옮긴이)
로드북
16,000원

일반도서

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스몰데이터
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 스몰데이터 (빅데이터도 말하지 못하는 고객행동에 관한 놀라운 진실)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9788997924363
· 쪽수 : 360쪽
· 출판일 : 2017-07-19

책 소개

<누가 내 지갑을 조종하는가>의 저자 마틴 린드스트롬의 최신작. 수집한 스몰데이터가 어떻게 해석되어 비즈니스에 결정적 영향을 주었는지 수많은 사례와 실천적 방법에 관한 이야기가 가득하다.

목차

들어가며: 레고는 어떻게 재도약의 기회를 얻었는가

01_인간의 감춰진 욕망을 탐구하라
-러시아의 냉장고와 사우디 쇼핑몰에서 영감을 얻어 혁신적인 온라인 쇼핑몰을 만들다

02_잃어버린 동심과 행복을 찾아서
-미국 지역 슈퍼마켓의 미래를 바꾸다

03_난관을 극복하는 제품 디자인은 무엇일까
-인도의 세대 갈등을 통합하는 시리얼 포장을 새로 만들다

04_보상 심리를 이용한 다이어트 제품 성공기
-유럽의 패스트푸드, 중동의 영화관, 호텔 수영장에서 얻은 기발한 아이디어

05_두려움과 결핍을 열망으로 바꾼 제품과 서비스
-계급 사회에서 아이디어를 얻은 브라질 기린 맥주의 화려한 부활

06_온라인과 오프라인 매장은 공존할 수 없을까
-패션 매장의 혁신을 이끌어낸 소녀들의 셀카, 페이스북, 침대에 감춰진 비밀

07_제품 품질은 사소한 것에서 완성된다
-중국 자동차, 룸바 진공청소기, 펩시의 사운드, 제품의 디테일에 주목하라

08_고객 만족과 성공적인 비즈니스를 위한 스몰데이터 전략
-숫자만으로 알 수 없는 가장 확실한 단서는 스몰데이터 안에 있다

저자소개

마틴 린드스트롬 (지은이)    정보 더보기
세계적으로 존경받는 마케팅 권위자이자 브랜드 컨설턴트. 덴마크에서 태어나 12세에 자신의 광고 에이전시를 설립했으며, 이후 글로벌 3대 광고 에이전시 BBDO 인터렉티브 유럽아시아를 설립하고 CEO까지 역임했다. 2000년 비즈니스 및 문화 혁신 기업 린드스트롬 컴퍼니를 설립해 전 세계 30여 개국에서 활약하고 있다. 2009년 《타임》은 신경과학과 브랜딩 분야에서의 획기적인 성과를 들어 그를 ‘세계에서 가장 영향력 있는 인물 100인’에 선정했으며, ‘세계 최고의 경영 사상가 20인’(싱커스 50)에도 5회 선정되었다. 전설적인 브랜드 설계자이자 컨설턴트로서 빅데이터가 장악한 이 시대에 기업과 브랜드는 소비자의 취향과 욕망을 활용하여 어떤 마케팅 전략을 세워야하는지, 또 소비자는 여기에 어떻게 대응해야 할지에 대해 인사이트를 나누고 있다. 이를 위해 《월스트리트 저널》, 《이코노미스트》, 《뉴욕 타임스》, 《USA투데이》, 《포브스》 등 세계 유수의 미디어에 출연해 열정적으로 대중과 교감하고 있다. 글로벌 베스트셀러로 자리 잡은 그의 저서 『오감 브랜딩』은 《월스트리트 저널》로부터 ‘역사상 최고의 마케팅 도서 10’에 선정되었으며, 『쇼핑학』은 《뉴욕 타임스》와 《월스트리트 저널》 베스트셀러이자 《USA투데이》 ‘올해의 책’으로 선정되었다. 그가 집필한 다섯 권의 책들은 지금까지 40개 언어로 번역되어 60여 개국의 독자들과 만났다. 그의 대표작 『브랜드의 거짓말(Brandwashed)』은 2015년 tvN 〈비밀독서단〉에 소개되어 국내 독자들에게 큰 반향을 일으켰으며, 2021년에는 tvN 〈월간 커넥트〉에 화상으로 출연해 전 세계의 브랜드들이 소비자들의 세계를 재편하고 있는 현실을 명쾌하게 설명한 바 있다.
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최원식 (옮긴이)    정보 더보기
마켓포럼 대표, 린스타트업코리아 공동대표이다. 경영학을 전공하고 P&G에서 첫 사회생활을 시작했다. 그 후 25년간 글로벌 기업(Adidas, 알리안츠생명)과 국내기업(SK, 매일유업, 차병원그룹)에서 신규사업 및 브랜드마케팅 임원을 지냈다. 신규사업, 신상품 개발, 브랜드, 마케팅, 고객 인사이트, 비즈니스 모델 개발, 그리고 CRM분야의 전문가로서 자리매김하였다. 최근에는 디자인 박사를 취득하여 경영과 디자인을 융합한 린스타트업과 디자인 씽킹 방법으로 기업들의 혁신적인 신규사업 및 신제품 개발에 컨설팅, 워크숍, 강의, 자문을 하고 있다. 또한 국내 린 스타트업 방법을 전파하는 린스타트업코리아 공동 대표로 스타트업 기업들의 신사업과 비즈니스 모델 멘토링을 하고 있다. 2017년에 3대 인명사전인 The Marquis Who's who에 등재되었다. 저서로는 <<기업을 혁신하는 스타트업 DNA>>, 역서로는 <<오감브랜딩>>, <<브랜드자산경영>>, <<마케팅 바이블>>, <<헬로 스타트업>>, <<스케일링 린>>이 있다.
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