위기 사회 대한민국, 생생한 사례 연구

· 제목 : 위기 사회 대한민국, 생생한 사례 연구 
· 분류 : 국내도서 > 사회과학 > 언론/미디어 > 언론학/미디어론
· ISBN : 9791128861994
· 쪽수 : 218쪽
· 출판일 : 2021-07-29

머리말: 생생한 사례에서 배우는 위기관리　

01 개인의 위기 　
배우 박수인의 골프장 갑질 논란 　
‘트바로티’ 김호중, 도박과 병역특혜의 진실 　
국회의원 윤미향, ‘돈’의 무서움 간과 　
대한항공 이명희-조원태 모자의 핵심 빠진 사과문
사과의 정석 보여준 삼성 이재용 부회장
봉준호 감독에게 배워야 할 커뮤니케이션 센스

02 기업과 일반조직의 위기
‘다이소’의 리콜과 ‘유한킴벌리’의 대응 　
‘타이어뱅크’ 가맹점의 고객차 고의 훼손
교학사의 노무현 전 대통령 비하 합성사진 게재 파문
건강보조식품 ‘노니’의 쇳가루와 녹즙기 파동 교훈
‘싸이월드’ 접속 불가 사태에서 배우는 교훈
열정만으로 안 되는 ‘타다’의 실패
초심 잃은 ‘배달의 민족’ 위기
국민 여론 싸늘한 KBS 수신료 인상
섣부른 코로나 마케팅이 빚은 남양유업 참사

03 정부의 위기
인천광역시 붉은 수돗물과 무사안일 공무원 　
동해 지진, “재난 문자보다 SNS가 빨랐다”　
독도 헬기 추락사고, 국민공감능력 제도화 모색 　
가향 전자담배, 병 주고 약 주는 정책은 그만　
일관된 원칙과 전략이 필요한 독도 문제
일본제품 불매운동, 세련된 대응 필요　
개 · 돼지 취급받은 ‘유니클로’+J 컬렉션 구매자 　
게임정책 따로따로, 복지부와 문체부 ‘콩가루 집안 　
범정부차원 총력 대응 돋보인 고성 산불 진화 　
현실감 있는 행정력 뒷받침 없으면 도루묵 　
유권자에 흔들리는 ‘김부선’과 ‘김용선’ 　

04 슬기로운 위기관리
법보다 무서운 국민정서, 의사 국시와 추미애 아들 　
‘박근혜 대통령님. 미안합니다.’ 서울대 대자보　
정은경 본부장, 대국민 커뮤니케이션도 탁월 　
손자병법과 위기관리 　
진중권이 이슈 논쟁을 리드하는 이유
언론, 믿지도 말고 피하지도 말라　
때로는 무대응이 최선의 방법
위기 자초한 손정민 친구 A씨의 침묵

참고문헌 　

sju****

★★★★★(10)

([100자평]위기관리라는 주제를 누구나 쉽고 흥미롭게 읽을수 있도록...)

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