바람 앞에 선 유니콘

추천사 | 디지털 전환, 본질에서 답을 찾아라
머리말 | 화려한 뿔 뒤에 숨겨진 함정

제1장 샤오미는 왜 중국의 애플이 될 수 없는가?
샤오미와 애플, 2달러：151달러
무늬만 하이테크놀로지 기업
사용자 체험의 위력을 간과했다
스마트홈은 최고의 사물인터넷이 아니다
무너지는 샤오미의 전략 가설
데이터를 보유하지 못한 사물인터넷 기업
좁쌀처럼 얄팍한 혁신의 한계
샤오미는 제조 기업인가 인터넷 기업인가?

제2장 공용 자전거, 쓰레기가 될 것인가, 교통수단을 뛰어넘을 것인가?
공용 자전거가 인터넷 기업이 아니다
자전거는 교통수단일 뿐이다
쓰레기가 된 공유경제
공급은 하되 관리는 하지 않는다
전자 울타리와 사용자의 프라이버시
비용을 소비자에게 떠넘기는 행태
과연 어디에서 수익을 얻을 것인가?
택시와 다름없는 전통 비즈니스 모델

제3장 타오바오는 절대 아마존을 복제할 수 없다
리테일이 국가 경제를 좌우한다
월마트는 어떻게 아마존을 막아냈는가
오프라인 리테일의 효과적인 반격
오프라인과 온라인이 손을 잡아야 하는 이유
제프 베조스는 확장, 마윈은 매수
온라인은 어떻게 체험을 제공할 것인가
너의 이윤은 나의 기회다
가짜가 판치는 시장
텐센트가 인터넷 쇼핑몰에 뛰어든 이유
무인 판매의 미래
광군제 독점의 이익과 손실
판매의 정의를 바꿔라

제4장 인플루언서, 인기를 현금화할 수 있는가?
브랜드를 뛰어넘으려는 인터넷 스타
인플루언서와 소비자의 강력한 연결 고리
지명도가 현금화로 전환되는가
인플루언서에게 러브콜을 보내는 주류 브랜드
인플루언서 중개업이 등장하다
개인이 브랜드가 되는 시대
최초의 인플루언서 오프라 윈프리
중소 브랜드가 인터넷을 지배하다
100만 팔로어를 보유한 AI 인플루언서
왕훙 양성 기업의 몰락

제5장 10억 사용자 위챗, 소셜 기능을 잃어버리다
페이스북이 내 정보를 팔았다
‘좋아요’의 심리 프로파일링
내 정보와 서비스를 맞바꿀 것인가
가짜 뉴스가 확산되는 것은 인간의 본능
커질수록 사라지는 위챗의 역설
미국 대선 판도를 바꾼 소셜미디어
테러리스트의 페이스북 사용법
개인정보가 어떻게 처리되는지 아무도 모른다
‘좋아요’로 그 사람의 행동을 예측한다
‘좋아요’ 500개의 힘
얼마나 정확히 예측하는가?

제6장 최후의 1킬로미터, 인간 배송의 한계
택배 없이 알리바바는 존재할 수 없다
순펑의 잘못은 무엇인가
잘못된 투자
택배 시장을 위협하는 전자화
항공에서 지상으로 내려온 페덱스
아마존의 ‘최후의 1킬로미터’
‘차갑고 도도한 미녀’ 콜드 체인
블루오션이 된 반품 시장
크라우드 소싱, 택배도 공유경제
1일 1억 개, 대륙의 택배
아마존의 하늘을 떠다니는 창고

제7장 26조 기업 러스에게는 넷플릭스의 생태계가 없다
전략을 잃은 5대 인터넷 기업
콘텐츠 소유가 전부는 아니다
개념은 복제해도 생태계는 복제할 수 없다
스마트 TV, 돌파구가 될 수 있을까
동영상 스트리밍 기업의 스포츠 마을 프로젝트
자동차 제조에 뛰어든 인터넷 기업
중국의 넷플릭스가 될 수 있을까?

제8장 100조 기업이 데이터를 독점하는 시대, 유니콘의 미래
사용자 독점의 시대에 유니콘의 미래
모바일 택시 서비스, 기존 택시를 대체할 수 있을까?
구글의 독점이 사용자에게는 이익이다
데이터 독점은 인터넷의 속성
인터넷 이익은 끝났다
플랫폼 기업에는 자기 제품이 없다

샤오미는 투자자들에게 줄곧 ‘중국의 애플’이라고 이야기해왔다. 애플은 이미 고도로 체계화된 생태계를 구축했고, 제품들은 생태계 안에서 서로 연동하며 시너지를 일으킨다. 그러나 샤오미의 생태계는 본질적으로 도요타 같은 제조 기업과 비슷하다. 제조 기업은 하이테크놀로지 기업만큼 높은 주가 수익률을 얻을 수 없다. 그러나 본질적으로는 제조 기업인 샤오미가 개념을 슬쩍 바꿔치기하여 하이테크놀로지 기업으로 가치를 평가받고 있다.

집 안에서 스마트홈 사물인터넷을 적용할 수 있는 가장 적합한 장소는 주방이다. 주방은 원래 가전제품 기업이 반드시 쟁취해야 할 성지이자 가정의 분위기를 가장 잘 느낄 수 있는 장소다. 가전제품 브랜드의 사물인터넷 시장 쟁탈전은 향후 주방에서 시작될 가능성이 높다.