명성 경영 전략 책 가격비교

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책 정보

· 제목 : 명성 경영 전략 (기업 생존을 좌우하는)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9791159920189
· 쪽수 : 788쪽

책 소개

명성(평판)은 어떻게 생성되며, 지켜지는 걸까? '명성 경영 전략'은 미국 PR계에서 정평이 나 있는 저자들이 쓴 ‘명성 관리’를 위한 교본과도 같은 책으로, 미국에서는 PR계의 교과서로 통한다.

저자소개

존 도얼리 (지은이) 정보 더보기

세인트빈센트대학교에서 생물학을 전공하고, 뉴욕대학교에서 언론학으로 석사학위를 받았다. 졸업 후 호프만라로체 사Hoffmann La Rache Inc.에서 CEO의 연설문 작성을 담당했는데 〈PR 위크〉에 “명성 관리의 전문가”라는 평과 함께 커버기사로 다뤄질 만큼 실력을 인정받았다. 이후 2000년도까지는 머크Merck 사에서 커뮤니케이션 협력 부서의 수장으로 일하고, 존슨앤드존슨의 PR을 담당하기도 했다. 2005년부터는 뉴욕대학교 언론홍보학과에서 석사 과정을 지도하고 있다. 그가 기획한 교육 프로그램은 ‘PR 위크 상’PR week Awards을 수상하며 해당 분야에서 최고의 교육 과정으로 인정받았다.

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헬리오 프레드 가시아 (지은이) 정보 더보기

뉴욕대학교에서 정치철학을 전공하고, 컬럼비아대학교에서 철학으로 석사학위를 받았다. 이후 여러 기업과 학교에서 PR과 관련된 강의와 컨설팅을 담당해왔다. 미국뿐만 아니라 유럽, 아시아, 아프리카, 라틴아메리카, 중동, 오스트레일리아에 소재한 기업을 대상으로 국제관계 컨설팅을 진행하기도 했다. 2002년 로고스컨설팅그룹Logos Consulting Group을 세워 대표직을 역임 중이며, 뉴욕대학교 언론홍보학과 석사 과정 및 뉴욕대학교 스턴비즈니스스쿨 MBA 과정의 교수직을 맡고 있다. 커뮤니케이션 전략 및 커뮤니케이션 윤리, 법제 등을 가르친다. 저서로 《The Power of Communication: Skills to Build Trust, Inspire Loyalty, and Lead Effectively》(FT Press, 2012) 《Crisis Communications》(AAAA Publications, 1999) 등이 있다.

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백지연 (지은이) 정보 더보기

연세대학교 심리학과, 연세대 신문방송대학원, 영국 옥스퍼드대학교 로이터 펠로십을 통해 심리학, 커뮤니케이션, 통일에 대해 공부했다. 1987년 MBC에 입사해 냉철한 언변, 시청자를 몰입시키는 카리스마로 입사 5개월 만에 <뉴스데스크> 앵커로 전격 발탁되는 방송사상 전무후무한 기록을 남겼고, 9시 뉴스 최연소?최장수 앵커 기록을 세워 앵커계의 전설을 만들었다. 2003년 국내 최초로 프리랜서 앵커를 선언하고 앵커의 이름을 타이틀로 건 뉴스 YTN <백지연의 뉴스Q>를 진행했다. 인터뷰 쇼 <백지연의 피플 인사이드>를 통해 아웅산 수치, 영화감독 이안을 비롯한 수많은 국내외 저명인사를 인터뷰하며 독보적인 인터뷰어로 자리매김했다. CJ E&M의 고문으로 일하면서 <백지연의 끝장토론>을 기획, 제작, 진행했으며 대한민국 20대에게 토론 훈련과 인턴십 기회를 주기 위한 <대학토론배틀> 프로그램을 기획했다. 한양대학교와 연세대학교에서 겸임교수를 맡았고, 커뮤니케이션전략 컨설팅 회사를 세워 다국적기업, 컨설팅그룹, 로펌 등을 대상으로 컨설팅을 해왔다. 현재 커뮤니케이션 전략과 명성관리 컨설팅 회사인 F&R연구소 대표다. 그간 펴낸 책으로는 《물구나무》《나 너》《크리티컬 매스》《‘무엇’이 되기 위해 살지 마라》《뜨거운 침묵》《나이스 포스》《자기설득파워》《나는 나를 경영한다》 등이 있다.

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김장현 (지은이) 정보 더보기

성균관대학교 인터랙션사이언스학과 교수이자, 데이터사이언스, AI융합, 컬처앤테크놀로지 전공을 관할하는 글로벌융합학부장이다. 연세대학교 경제학과를 졸업하고, 동 대학원에서 신문방송학과 석사학위를, 미국 뉴욕주립대학교 버펄로에서 커뮤니케이션 박사학위를 취득했다. 크롤링을 통해 얻은 데이터를 데이터사이언스 관점에서 분석하는 연구를 주로 한다. 미국 하와이대학교 교수, DGIST 교수 등을 역임하고 다수의 권위 있는 영문 저널에 논문을 게재한 바 있다.

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홍유정 (옮긴이) 정보 더보기

시라큐스대학교의 뉴하우스스쿨 홍보학과를 수석으로 졸업하고, 스페인 IE 비즈니스스쿨에서 경영학 석사 과정을 마쳤다. 현재 성균관대학교 대학원 인터랙션사이언스학과에서 박사과정을 밟으며, 김장현 교수와 함께 첨단 미디어와 명성 관리를 결합하는 연구를 진행하고 있다.

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책속에서

좋은 명성(평판)은 유형과 무형의 이득이 있다. 주주들에게는 고객과 직원, 소비자 대변인에 이르는 사람들이 조직에 대해 좋은 이미지를 갖는 것이 중요하다. 또한 어려운 시기에 조직을 지탱하기 위해서는 좋은 명성을 쌓는 것이 중요하다. 하지만 명성은 그 이상의 가치가 있다. 더 나은 명성을 가진 회사들이 역량 있는 좋은 입사지원자들을 더 많이 끌어들이고, 물품을 구입할 때 더 저렴하게 지불하며, 광고만큼 효과가 있거나 더 큰 가치가 있는 언론보도를 비용을 치르지 않고 얻을 뿐만 아니라, 수익에 기여하는 다른 이익들도 축적한다. _ 1장<명성이란 관리할 수 있다> 중에서

1982년과 1986년에 있었던 타이레놀 사건 당시 존슨앤드존슨의 CEO 짐 버크 Jim Burke는 프랜차이즈와 회사의 재정에 위험을 주는 대규모 리콜을 실시한 것에 대해 본인의 공은 적다고 말한다. 그는 회사의 신조, 즉 본질적인 정체성이 환자들의 건강을 최우선으로 하는 것이라고 말한다. 그 신조는 다음과 같이 시작한다. “우리의 첫 번째 의무는 의사, 간호사, 환자, 어머니, 아버지와 우리의 제품과 서비스를 사용하는 모든 사람을 위하는 것이라고 믿는다.” 그 기업이 행동 강령에 따라 상품을 사용하는 소비자들과 그 상품을 사용하다 사망한 이들을 책임지는 것을 가장 우선으로 삼고자 한다면, 제품의 리콜을 결정하기는 쉬웠을 것이다. _ 1장<명성은 관리할 수 있다> 중에서

당신이 일하는 조직, 제품, 서비스와 직원들에 대해 제대로 알고 있어야 한다. 그렇지 않으면 당신은 언론에 걸림돌만 된다. 불행하게도 너무나 많은 언론관계 담당자들이 자신의 직업이 그저 인터뷰를 주선하는 것인 줄로만 안다. 인터뷰에 응하기 위해 당신의 조직에 있는 전문가들을 불러내야 할 때가 있지만, 커뮤니케이션 담당자들은 어떤 전화에도 응답할 수 있어야 하
고, 기자들과 응대할 수 있을 만큼 기본적인 사실을 충분히 알고 있어야 한다. 만약 당신이 무슨 말을 하고 있는지 안다면, 즉 당신의 회사뿐만 아니라 업계를 이해한다면 기자들은 당신에게 의존하기 시작할 것이다. 그들이 만약 당신의 조직에 직접적으로 관련 없는 기사에 대한 조언을 구하기 위해 연락하기 시작한다면, 무언가를 성취했다는 걸 알 수 있을 것이다. 만약 당신의 조직에 있는 누군가의 인터뷰를 주선한다면, 그들이 준비가 잘되어 있는지 확인해야 한다. _ 3장<언론과 전략적으로 소통하라> 중에서