힘들수록 기본으로 돌아가라

프롤로그 항상 기본을 생각하고, 기본부터 충실히 하자

PART 01 힘들수록 기본으로 돌아가야 하는 이유 3가지

기본은 입문이나 기초가 아니라 전부다
알맹이가 기본이다│기본을 알아야 프로가 될 수 있다│기본을 알고 있어야 추월이 가능하다│ 허드렛일을 충실히 하는 것이 성공의 기본이다

문제가 생겼을 때는 기본으로 돌아가야 답이 보인다
기본이 바로잡혀 있는지 점검해보자│새벽시장에 나가 보면 다시 기본이 보인다│어려운 일이 닥칠수록 차분한 마음을 가져라│복잡한 일에 빠졌을 때는 우선순위를 정하라│복잡한 일에서 빠져나오는 훈련을 하라

기본을 건너뛴 자는 반드시 무너지고 만다
기본이 부족하면 곧 한계에 부딪친다│말로만 하는 안전제일의 끝은 비참하다│무심코 무시한 기본이 큰 화를 부른다│기본을 잃어버렸을 때의 실수는 치명적이다

PART 02 기본으로 돌아가기 위한 핵심 지침 8가지

나를 사랑하는 것이야말로 인생의 기본이다_긍정
세상에 당신의 씨앗을 뿌려라│생각과 노력을 현재에 집중하라│현재는 당신의 생각 속에서 잉태된 것이다│당신만의 긍정적인 메아리를 만들어라│스스로 구경꾼이 아닌 프로라고 생각하라

나와의 타협에 익숙해지면 기본은 흐트러진다_의지
자신과의 경쟁에서 이겨라│삶의 원칙을 생각하고, 또 생각하라│자신만의 룰을 가져라│의지를 강하게 하고 자신과 타협하지 말라│착각의 늪에서 빠져 나와라

처음의 그 떨림, 그 긴장을 잃지 말라_초심
초심을 일깨워라│목표 기간을 짧게 정해 천리마처럼 달려라│창업의 초심을 수시로 기억하자│ 자만심을 버리고 초심으로 돌아가라

일상의 사소함은 결코 사소하지 않다_디테일
작은 일에 정성을 다하라│깨진 유리창은 바로 갈아 끼워라│매사에 마무리를 잘하라│글자 하나에도 정성을 기울여라│약속 시간 10분 전에 가서 기다려라

매일 무언가를 실천하면 평생의 삶이 바뀐다_습관
꾸준히 실천해야 비로소 습관이 된다│제자리를 찾아주는 습관을 들여라│일의 우선순위를 정하라│일과표를 만들고 새는 시간을 잡아라│하루를 반성하는 일기를 쓰자│책 속에서 기본의 길을 찾아라

힘들더라도 한 발자국만 더 뛰어라_노력
땀 흘리지 않고 얻는 것은 없다│한 걸음만 더 내디뎌보자│노력하려면 방향을 정해야 한다│ 안 되는 일에 대한 고민을 멈추자

거듭된 연습과 훈련은 배신하지 않는다_반복
연습은 전문가로 가는 기본이다│반복 연습을 하는 사람이 성공한다│반복이 최고를 만든다│ 훈련이라는 준비 단계를 철저히 하라│작은 훈련이 모여 큰 결실을 이룬다

서두르지 말고 차근차근 하나씩 완성해가라_인내
숙성의 기간을 거쳐야 한계를 돌파한다│인내는 곧 기다림이다│목표와 소망이 있는 사람이 인내한다│고통을 피할 수 없다면 변화의 기회로 삼아라

PART 03 무엇을 하든지 어디에 있든지 기본으로 돌아가라

베푼 만큼 받기 마련이다_인간관계의 기본
성공하려면 인재를 찾아라│주고받는 인간관계의 진리를 이해하라│언행일치로 신용을 쌓아라│ 소통이 원활해야 성공한다│북극성 역할을 할 멘토를 찾아라

작은 사업을 하더라도 충성을 다하라_사업의 기본
청결이 사업의 기본임을 기억하자│친절은 또 다른 기본이다│아무리 작은 사업을 하더라도 충성하라│돈을 사랑하고, 작은 돈도 소중히 하라│직장에 있더라도 독립심을 가져라

맡은 일은 진심으로 즐기고 사랑하라_직장인의 기본
입사하면 기본기부터 몸에 익혀야 한다│직장인 사춘기 극복 방법│상사를 자신의 협조자로 생각하라│회의를 성장 기회로 이용하라│현재 활동이 왕성한 사람에게 기회가 온다

팀원들을 뛰게 만들어 성과를 높여라_팀장의 기본
의사결정권자로서의 팀장의 기본│업무 분담 권한을 가진 팀장에게 필요한 기본│팀원들의 능력 향상을 위한 팀장의 기본│성과 창출의 책임자로서의 팀장의 기본

책임은 내가 진다는 각오로 선봉에 서라_간부의 기본
조직의 중심에 서라│한계를 돌파하기 위해 노력하라│간부일수록 더욱 상사와 가까이 지내라│ 부하직원을 가르치고 키워라

성실과 신용으로 마음을 움직여라_세일즈맨의 기본
세일즈 목표를 글로 적어라│고객의 사소한 감정을 포착하라│고객에게 자신을 알려라│고객에게 도움이 되어라│의사결정권자를 찾아라

유능한 인재들을 적재적소에 배치하라_CEO의 기본
사업가의 정신을 가져라│조직을 통해 성과를 창출하라│고객이 원하는 것을 파악하라│종업원이 일하기 좋은 직장을 만들어라│건강한 마음과 육체를 단련하라

『힘들수록 기본으로 돌아가라』 저자와의 인터뷰

같은 환경미화원이지만 자신의 직업을 떳떳하게 말하는 사람이 있는가 하면 부끄러워하는 사람도 있다. 대부분의 사람들은 자신의 직업이 환경미화원이라면 그 사실을 쉽게 밝히지 못하리라고 한다. 하지만 주민들이 잠든 새벽에 일어나 도로를 정성껏 청소하고, 그 길로 주민들이 기분 좋게 걸어가는 모습을 보며 자신의 직업에 자부심과 책임감을 느끼는 사람들이 있다. 이들이 진정한 프로다. 당신은 자신의 직업에 대해 얼마나 자부심을 가지고 있는가? 프로가 되고자 한다면 먼저 자신이 하는 일에 자부심을 가져라. 프로는 다른 사람들의 이야기를 경청하는 시간을 통해 상대방으로부터 무언가를 배운다. 또한 여러 가지 정보와 지혜를 얻는다. 경청이란 나무에서 과일을 따는 것과 같다. 과일을 따다 보면 상한 것, 좋은 것 등 그 상태는 제각각인데, 경청은 눈앞에 보이는 여러 가지 과일 중에서 가장 좋고 필요한 열매를 딸 수 있는 판단력을 가져다준다.

새벽시장에 가보면 현재와 미래를 볼 수 있다. 현재의 시련을 벗어나고자 한다면, 구경꾼을 벗어나 보부상이나 상인이 된 것처럼 행동해보라. 특별한 고민이 없음에도 마음속이 텅 빈 듯하고, 공허함이 온몸을 감쌀 때가 있다. 최선을 다했지만 사소한 실수로 우왕좌왕하기도 한다. 이런 상태를 벗어나기 위해 술을 마시는 사람도 있다. 이런 방법은 술 마시는 횟수만 점점 증가시킬 뿐이다. 그렇다고 넋을 놓고 시간을 흘려보낸다면 오히려 퇴보가 기다릴 뿐이다. 이처럼 정말 삶에 지치고 시련에 빠졌을 때는 주저앉아 있지 말고 새벽시장으로 향해보라. 새벽시장의 한편에는 활기차게 움직이는 사람들이 있는 반면, 다른 한편에는 노점에 앉아서 힘들게 살고 있는 모습이 보인다. 이런 광경을 어떻게 받아들이느냐에 따라 당신의 현실이 달라질 것이다. 활기차게 움직이는 사람들에게서 활기찬 에너지를 받아들이고, 또한 힘들게 일하고 있는 사람들에게서 어떤 일이 있더라도 견디는 인내의 힘을 배우라.

기본과 규칙을 정한 것은 크고 작은 사고를 미연에 방지하자는 데 의의가 있다. 기본 규칙을 지키는 데는 많은 노력이 필요하지 않으며, 시간이 많이 소요되는 것도 아니다. 그저 지키기만 하면 된다. 만약 기본을 대수롭지 않게 생각하고 무시한다면 아무리 공을 들여 수십 층의 탑을 쌓더라도 금세 무너질 것이며, 오히려 무너진 탑으로 인해 자신과 주위의 사람들에게 큰 해를 입힐지도 모른다. 지금 당신이 사장에게서 불조심하라는 말을 들었다면 현장으로 쫓아가 소화기가 충전되었는지, 쓸데없는 전열 기구는 없는지 점검하고, 문제가 있는 것은 바로 고치도록 조치하자. 또한 당신이 고칠 수 있는 것은 지금 바로 고쳐라. 당신의 이런 행동을 보고 당신의 상사는 당신을 높이 평가할 것이고, 부하는 당신과 함께 위험 요소는 제거하고 안전에 위배되는 행동을 시정할 것이다.