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디지털 시대의 소비자와 시장

디지털 시대의 소비자와 시장

이은희, 제미경, 김성숙, 홍은실, 유현정, 윤명애 (지은이)
시그마프레스
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디지털 시대의 소비자와 시장
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 디지털 시대의 소비자와 시장 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영 일반
· ISBN : 9791162262733
· 쪽수 : 440쪽
· 출판일 : 2020-08-20

책 소개

소비자학 입문서 또는 교양 교재로서 디지털 시대에 변화된 시장 환경과 소비자 행동을 이해하기 위한 다양한 자료와 핵심 내용을 담았다. 소비생활과 관련된 시장환경의 기본 원리와 변화무쌍함을 파악하고 이해할 수 있도록 구성하였다.

목차

제1부 소비자와 소비자 선택의 이해
제1장 소비자중심사회와 소비자
제2장 소비자 선택이론
제3장 소비자 선택의 결정 요인

제2부 시장환경의 이해
제4장 시장환경의 기초
제5장 기업 활동과 유통환경
제6장 네트워크 경제와 전자상거래

제3부 디지털 시장환경과 소비트렌드
제7장 ICT 시장과 소비변화
제8장 소비문화와 소비트렌드
제9장 지속가능소비와 윤리적 소비

제4부 소비자 주권 실현
제10장 소비자 주권과 소비자 문제
제11장 소비자 문제 해결
제12장 소비자 역량 강화

저자소개

제미경 (지은이)    정보 더보기
서울대학교 대학원에서 소비자학으로 박사학위를 받고 현재 인제대학교 소비자학 전공 교수로 재직 중이다. (사)한국소비자업무협회장, (사)한국소비문화학회, (사)한국소비자정책교육학회의 학회장을 역임하였고, 현재 소비자상담, 소비자법과 정책, 사회조사방법론, 소비윤리, 고객서비스와 상담 등을 가르치고 있다.
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유현정 (지은이)    정보 더보기
성균관대학교에서 소비자학을 전공하고 박사학위를 받았다. 현재 국가위기관리학회 편집위원장, 충북대학교 국가위기관리연구소 국민생활위기연구센터장, 한국소비자학회와 한국소비자정책교육학회 편집이사, 한국소비자업무협회 부회장을 맡고 있다. 지은 책으로 《소비자 투자와 보험》(공저, 2006년), 《재난을 바라보는 다섯 가지 시선》(공저, 2009년), 《중학교 기술》·《중학교 가정》(공저, 2009), 《고등학교 기술》·《고등학교가정》(공저, 2010)등이 있으며, 현재 《위험사회를 사는 소비자와 생활안전》을 집필 중이다.
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윤명애 (지은이)    정보 더보기
가톨릭대학교에서 소비자학을 전공하고 박사과정을 수료하였다. SK텔레콤 등에서 소비자상담, CRM 센터 운영, CS교육을 담당하면서 소비자업무전문가로 활동하였고, 현재 가톨릭대학교에서 윤리적 소비를 강의하고 있다.
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김성숙 (지은이)    정보 더보기
서울대학교 생활과학대학 소비자학과 졸업 서울대학교 대학원 졸업(석사, 박사, 소비자학 전공) 현재 계명대학교 사회과학대학 소비자정보학과 교수
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홍은실 (지은이)    정보 더보기
현재 전남대학교 생활과학대학 생물복지학과 교수 소비자업무협회 광주전남북협회장 한국소비문학회 부회장
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