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책 정보
· 제목 : 소비자와 시장환경 (제4판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788958328438
· 쪽수 : 512쪽
· 출판일 : 2012-03-02
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788958328438
· 쪽수 : 512쪽
· 출판일 : 2012-03-02
책 소개
시장환경의 변화에 따라 소비자들이 부딪히는 제반 문제를 이해하고 이를 해결할 수 있는 능력을 향상시키기 위한 내용으로 구성되어 있다. 소비자학과 관련된 교양교과목이나 소비자학을 전공하는 학생들의 입문서로 적합하게 구성되었으며, 특히 실제 사례를 풍부히 넣어 학생들의 이해와 흥미를 높이는 데 주안점을 두었다.
목차
1. 소비자와 시장환경의 변화
제1장 소비자의 변화와 시장의 이해
제2장 유통환경
제3장 기업의 판매전략과 소비자
2. 합리적인 소비자 의사결정
제4장 소비자 의사결정
제5장 소비자 의사결정에 영향을 주는 요인
제6장 소비자정보와 소비자선택
제7장 구매의 실제 5
3. 소비자문제의 해결
제8장 소비자문제
제9장 소비자문제 해결의 주체별 역할
제10장 소비자피해의 구제
4. 소비와 문화
제11장 소비문화의 이해
제12장 소비트렌드
제13장 미래사회와 소비
