몰랑몰랑

프롤로그 _왜 몰랑몰랑인가

1부 그들은 어떻게 세상을 뒤집어놓았을까
_몰랑몰랑한 사람·상품·조직의 10가지 특성

01 공룡을 쓰러뜨리다 _해답
정답이냐 해답이냐 _ 골칫거리 ‘공중전화 박스’ 의 변신 _ ‘혁신 기업 1위’를 만든 해답

02 은행은 금융업이 아니다 _양손잡이
파산 위기에 몰린 기업을 살린 ‘양손잡이’ 처방 _ 넓고 깊게 보는 시각을 가지려면

03 예술은 눈물이어라 _감성쟁이
보이지 않는 것을 보는 사람의 스타일 _ 감성쟁이의 일상생활 _ 그림 없는 그림책 _ 생각은 많이 하는데 왜 아이디어가 떠오르지 않을까

04 상식을 깨면 세상이 주목한다 _뒤집기
히트 상품은 누가 만들까 _ 괴짜다운 생각과 행동 _ 창의적 아이디어가 되는 질문 _ 뒤집어라, 창의성을 발휘하고 싶다면

05 상상 초월? 상상 공유! _우리
사표의 진실은 권력간격지수 _ 인공지능의 미래가 두려운가? _ 월트 디즈니는 ‘우리’가 만든다 _ 마우스의 대중화를 이끈 주인공은?

06 환자를 가장 빠르게 옮기는 방법 _잡종
잡종, 위대한 탄생의 비밀 _ 나는 세상을 스크랩한다

07 5127번째의 성공 _완벽병 치료제
완벽하고 싶다? _ 디자인에서 가장 중요한 요소는? _ 차가운 반응을 이겨낸 연매출 10억 달러 제품

08 무기여, 기다려라 _주인공
매일 450g을 먹고 초콜릿 감정사로 _ 일의 주인공으로 사는 법 _ 사람을 미치게 만드는 소울사이클의 매력

09 레몬은 어떻게 레모네이드가 되었을까? _몰입
얼음이 녹으면 봄이 온다 _ 아이디어 탄생의 프로세스 _ 재구매율 90%의 비결 _ 천재 불변의 법칙

10 ‘판’을 바꾸다 _비주류
시장에 새로운 바람을 일으킨 ‘감성 쓰레기’ _ 포드자동차를 버리고 ‘외로운 행성’을 차린 부부 _ 잡지 세계의 판을 바꾼 종이 잡지

2부 연결하고, 지우고, 스위칭하라!
_나와 조직을 몰랑몰랑하게 만드는 10가지 방법

01 화성에서 살아볼까? _호기심
물어보는 사람과 그냥 지나치는 사람의 차이 _ 사라진 호기심을 살리는 최선의 방법 _ 미디어의 여왕이 늘 생각한 한 가지

02 세상은 문밖에 있다 _발견
발견의 기쁨을 안겨주는 3개의 눈 _ 독일에서 못다 핀 꽃, 프랑스에서 꽃피우다

03 현실을 잊으면 시야가 열린다 _마인드 원더링
뇌에 자유시간을 허하라 _ 마인드 원더링의 효과를 높이려면

04 낯선 곳에서 느리게 걸어보라 _원더링
세렌디피티는 어디에 있을까 _ 사무실에 웬 오두막? _ 의외의 보물은 골목길에 있다

05 훌륭함을 넘어 위대함으로 _연결
창조는 훔치는 것이다! _ 애완동물과 돌이 만나면? _ 외국어, 새로운 세상으로의 초대장

06 오, 컵에 티셔츠를? _마블링
제과점에서 옷을 판다? _ 1만 3,000여 점의 작품을 남긴 예술가의 마블링 _ 변치 않는 창의력의 원천

07 물은 마시고, 물병은 먹고 _지우개
사랑은 연필로 쓰세요 _ 김밥에서 밥을 빼라?

08 집적대지 말고 집착하라 _메라키
맥주 혁명을 일으킨 ‘또라이’ 회사 _ 집착하는 사람이 원하는 것을 얻는다

09 하늘에서 샌드위치가? _스프레차투라
어려운 일을 쉽게 해내고 싶은가? _ 스프레차투라를 죽이는 것, 살리는 것 _ 7층으로 올라가 ‘가볍게’ 성공을

10 뛰어난 연주는 ‘쉼’에서 나온다 _스위칭
스위칭은 너무 길지도 짧지도 않게 _ 베토벤의 창조적 습관

에필로그 _몰랑몰랑한 사람은 하루하루가 다르다!
나를 몰랑몰랑하게 만들어준 책들

몰랑몰랑한 사람은 정답을 찾기보다 다양한 시각으로 문제를 관찰하고 거기서 무언가를 발견하려고 노력한다. 그 과정에서 복수의 해답이 나온다는 사실을 아는 것이다. 문제에 대한 해답은 보는 각도에 따라 달라질 수 있다. 다양한 시각에서 다양한 해답이 나온다.

안경은 온라인으로 판매하기 어렵다는 생각은 기존의 것을 당연시하는 정답적 사고다. 오프라인 판매만이 정답이고, 다른 방법은 틀렸다고 생각하는 것이다. 하지만 와비파커의 예가 알려주듯이 시장에 정답이란 없다. 실행해보지 않으면 알 수 없는 다양한 해법이 존재한다. 와비파커는 그러한 해법을 찾아 실행에 옮김으로써 아무도 예상하지 못한 성공의 주인공이 될 수 있었다.

생각을 많이 한다고 좋은 아이디어가 나오는 것이 아니다. 생각에 자신의 감성을 더해야 한다. 감성이 부족한 생각은 아이디어를 피워낼 수 없다. 무엇을 하건, 어디에 있건, 누구와 만나건 자신의 온 감각을 동원하여 느끼고 공감함으로써 감성을 살리고 키워야 한다.