비즈니스 모델 혁신의 역사 1

시작하며

서장 돈에 얽힌 다섯 가지 비즈니스 모델 혁신
● 거인들의 오후 서장: 메디치가를 이룬 조반니 디 메디치와 스퀘어를 설립한 잭 도시
01 ㅣ 메디치가 도입한 국제환전·결제 시스템과 바티칸 공금처리
02 ㅣ 토마스 쿡과 아멕스의 여행자 수표에의한 개인 국제환전
03 ㅣ 뱅크 오브 아메리카의 비자카드가 만든 사회 인프라
04 ㅣ 인터넷과 암호 그리고 이베이, 페이팔이 낯선 이를 연결하다
05 ㅣ 오프라인 결제의 혁신, 스퀘어 혁명이 구매자 경험을 바꾸다

제1장 비즈니스 모델이란 무엇인가
● 거인들의 오후 1장: ‘이노베이션론’의 시조 조지프 슘페터와 ‘비즈니스 모델론’의 맹주 크리스토프 조트
06 ㅣ 비즈니스 모델·프레임워크를 굳이 정의한다면
1기 = 1990년 까지: 비즈니스 모델의 창조와 혁신은 이어졌으나 용어로는 사용되지 않았던 시대
2기 = 1991 ~ 2001년 까지: 비즈니스 모델이 인터넷 비즈니스 사업설명에 무질서하게 사용되던 시대
3기 = 2002년 ~ : 본격적인 비즈니스 모델·이노베이션의 시대

제2장 근대 비즈니스 모델의 창조기 1673~1969
● 거인들의 오후 2: 포목점을 재창조한 미쓰이 다카토시와 실리콘밸리를 만든 프레더릭 터먼
07 ㅣ 혁신적인 포목점과 공금환전상을 접목한 미쓰이 에치고야
08 ㅣ 대규모 체인점의 등장: A&P, 메이시스에서 시어스까지
09 ㅣ 포드의 수직 모델 GM의 분산 모델
10 ㅣ 질레트의 발명: 수익의 초점을 바꾼 교체형 면도날 모델
11 ㅣ 페일리가 CBS로 만든 광고 모델
12 ㅣ 제록스를 서비스 회사로 만든 종량제 과금 모델
13 ㅣ 실리콘밸리를 만든 스탠포드 대학의 터먼

제3장 근대 비즈니스 모델의 변혁기 1970~1990
● 거인들의 오후 3: 혼다의 수입원을 만든 이리마지리 쇼이치로와 세븐일레븐을 새로 만든 스즈키 도시후미
14 ㅣ 캐논, 기술·고객·유통·서비스를 바꾸고 제록스에 도전장을 내밀다
15 ㅣ 혼다의 CVCC, 도요타의 린 생산과 계열 모델이 포드와 GM을 뛰어넘은 날
16 ㅣ 월마트와 세븐일레븐의 물류중시 도미넌트 모델
17 ㅣ IBM이 낳은 수평분업 모델, IT업계에서 벤처 탄생의 씨앗을 뿌리다
18 ㅣ 닌텐도가 패밀리컴퓨터를 통해 고안해 낸 플랫폼 모델
19 ㅣ B2B e-마켓 플레이스 의 선구자 오크넷의 중고차 TV 옥션

제4장 세기말, 속전속결 IT 창조기 1991~2001
● 거인들의 오후 4: 타고난 기업가 마이클 델과 계획적이고 신중한 편집증 환자 제프 베조스
20 ㅣ 사용자 직결·재고없음: 델이 증명한 다이렉트 모델의 힘
21 ㅣ GAP·베네통이 만들고 월드·ZARA·유니클로가 바꾼 SPA 모델
22 ㅣ 야후 포털 에서 구글 검색어 광고로
23 ㅣ 이베이가 C2C e-마켓 플레이스를 창조하다
24 ㅣ B2B e-마켓 플레이스 B2C를 집어삼키다
25 ㅣ 베조스의 아마존, 원스톱 롱테일을 지탱하는 IT와 물류의 힘

마치며
주요인물

비즈니스란 어떠한 형태든지 비즈니스 모델로 기술할 수 있다. 결국 비즈니스란 ‘누군가에게 어떠한 가치를, 어딘가에서 조달·창조하여 제공한 후, 수익을 얻는 것’으로, 이 요소를 조합해 ‘비즈니스 모델’을 만든다. 튼튼한 기업은 모두 자신만의 비즈니스 모델을 가진다. 그러나 이 책에서는 그저 ‘살아남은 기업’만을 소개하지는 않는다. ‘혁신적인 비즈니스 모델’을 만들어낸 ‘선구자적 기업’들을 중심으로 이야기하고자 한다. (‘시작하며’ 중에서)

애플은 아이팟(iPod)으로 휴대용 디지털 오디오 플레이어를 새롭게 ‘발명’한 것은 아니지요. 또한 기술적인 면에서 혁신도 아니고요. 그런데 비즈니스 모델을 바꿔 이노베이션을 일으켰죠. 물론 아이폰(iPhone)도 마찬가지입니다. 애플은 세상에 없던 스마트폰을 발명한 게 아닙니다. 그러나 스마트폰에 디자인이라는 부가가치를 더해 엄청난 성공을 이루었을 뿐만 아니라 전 세계에서 동일 상품을 사용하는 거대한 서비스 플랫폼을 만들었지요. (‘비즈니스 모델·프레임워크를 굳이 정의한다면…’ 중에서)