야! 이것도 모르니?

번역을 마치며 5
머리말 8

제1장 컨설턴트식 화법
1 결론부터 말하기 16
2 PREP1 형태 준수 20
3 단적으로 말하기 - Talk Straight 24
4 말하기 껄끄러운 부분의 의사 전달 방법 28
5 구체적인 수치로 팩트를 전달 32
6 숫자와 논리로 말하기 37
7 감정보다 논리를 우선하기 41
8 전제부터 말하기 45
9 상대방의 이해 정도를 확인하면서 말하기 50
10 상대방의 포맷에 맞추기 54
11 상대방의 기대치를 정확하게 파악하기 58
12 항상 기대치 이상의 성과를 계속 창출하기 62
13 상사의 기대수준을 파악하기 66
14 상사의 기대수준을 뛰어넘기 70

제2장 컨설턴트식 사고
15 사고방식의 사고 76
16 ‘사고방식의 사고’의 구체적 사례와 장점 80
17 로직 트리의 기본 84
18 로직 트리를 배워야 하는 네 가지 이유 89
19 로직 트리를 마스터하기 93
20 제안의 기본 - 구름, 비, 우산 97
21 사실과 의견을 정확하게 구분하기 101
22 가설적 사고 106
23 검증 작업에 해당되는 리서치 110
24 가설적 사고로 신속하게 의사결정하기 114
25 항상 자신의 의견을 가지고 정보 다루기 11813
26 계속 생각하기 123
27 본질을 추구하기 127

제3장 컨설턴트식 데스크워크
28 회의록 작성을 마스터하기 132
29 구체적인 회의록 작성법 136
30 최강의 파워포인트 작성 기술 140
31 One 슬라이드, One 메시지 만들기 144
32 스피드 있는 엑셀과 파워포인트 작성법 148
33 엑셀과 파워포인트의 활용법 익히기 152
34 최종 성과물을 연상하며 역산해서 사고하기 ① 156
35 최종 성과물을 연상하며 역산해서 사고하기 ② 161
36 목적을 가지고 책을 정독하기 165
37 중점사고를 통해 업무 속도를 2~3배로 169
38 버리는 기술을 연마하기 173
39 프로젝트 관리 툴 및 과제관리표 177

제4장 프로페셔널 비즈니스 마인드
40 가치를 창출하라 182
41 발언할 생각이 없다면 회의에 참석하지 말아라 186
42 ‘시간은 금’이라는 점을 재인식하라 191
43 스피드와 품질, 둘 다 양립해야 한다 195
44 시간을 끌지 말고 먼저 큰 틀에서의 방향성을 결정하라 200
45 ‘커미트먼트(commitment)’력 배우기 205
46 ‘커미트먼트(commitment)’력 향상법 210
47 ‘스승’을 찾는 방법 214
48 ‘펠로우십’을 발휘해라 218
49 프로페셔널의 팀워크 222
50 자신만의 다른 역할을 수행하라 227
맺음말 231
취재에 협력해 주신 분 234