플랫폼 기업 전략

프롤로그 불타는 플랫폼 • 8

chapter 1 플랫폼이 세상을 잡아먹고 있다 • 34
chapter 2 하이에크 대 기계, 혹은 당신이 20세기에 대해서 알고 있다고 생각하는
모든 것은 왜 틀렸을까? • 82
chapter 3 한계비용 제로 기업 • 121
chapter 4 현대의 독점들 _ 플랫폼 자본주의와 승자독식 경제 • 149
chapter 5 10억 달러짜리 회사 설계하기 _ 핵심거래는 틴더의 성공을 어떻게
설명할까? • 171
chapter 6 보이는 손 - 플랫폼의 네 가지 기능 • 194
chapter 7 네트워크가 알아서 일을 하게 둬라 • 251
chapter 8 플랫폼의 실패 원인과 실패를 피하는 방법은 무엇일까? • 300

결 론 다음 차례의 ‘큰 물건’을 어떻게 찾아낼까? • 322

마지막으로 한마디 • 377
용어 해설 • 378
감사의 말 • 386
주 • 391
색인 • 420

10년 전만 하더라도 도저히 불가능하다고 생각했던 것들이 지금은 일상이 되어 있다. 이 기술 혁명이 우리 사회와 경제에 가져다준 변화의 규모가 어마어마하게 크지만, 이런 변화들은 대부분 사람들이 느끼지도 못하는 사이에 이루어졌다.
그러나 기술만으로는 세상을 바꾸지 못한다. 이 책은 사람들이 기업과 제품 그리고 또 이 양자가 상호작용하는 여러 가지 방법들이 바뀌어가는 현상도 함께 다룬다. 이 상호작용 과정은 21세기 벽두에 시작된 휴대폰의 등장과 함께 시작되었다. 그러나 지금도 여전히 이 거대한 변화의 출발점일 뿐이다.
- '프롤로그' 중에서

인터넷은 지금 경제적인 자유의 유례 없는 민주화를 가능하게 해주고 있다. 누구든 온라인에서 사업을 시작하고 성공할 수 있다. 그러나 인터넷이 완벽하게 열려 있는 것은 아니다. 누군가가 이 모든 경제활동을 오케스트라 지휘자처럼 지휘해야 한다. 그 결과 인터넷과 우리 경제는 플랫폼들의 지배를 받으며 운영되게 되었다. 플랫폼들이 상업과 정보를 조직하고 세상을 우리가 알고 있는 지금의 모습으로 만든다. 만일 오늘날 인터넷이 어떻게 작동하며 앞으로 다가올 몇 년 동안에 경제가 어떻게 돌아갈지 알고 싶다면, 먼저 플랫폼을 제대로 알아야만 한다.
- 'chapter 1_플랫폼이 세상을 잡아먹고 있다' 중에서

기업 가치를 모으고 창조하는 주체는 더 이상 어떤 기업의 공급사슬이나 가치사슬이 아니라 네트워크의 생태다. 가치는 제품이나 서비스를 창조하는 것에서 외부의 생산자와 소비자 사이의 연결성을 용이하게 만드는 것으로 이동하고 있다. 생산의 중심지 개념으로서의 기업은 붕괴했으며 이제 기업은 교환의 중심지가 되었다. 기업이 경제적인 가치를 창조하고 덧붙이는 영역들은 생산 영역에서 벗어나서 네트워크를 만들고 관리하는 쪽으로 나아가고 있다. 바로 이 지점에서 플랫폼 기업 및 플랫폼 사업이 잉태된다.
- 'chapter 2_하이에크 대 기계, 혹은 당신이 20세기에 대해서 알고 있다고 생각하는 모든 것은 왜 틀렸을까?' 중에서