결핍은 우리를 어떻게 변화시키는가

서문

1부 결핍의 사고방식

1장. 집중과 터널링의 차이
잠재력을 최대로 끌어내는 결핍
집중배당금의 놀라운 효과
지나친 집중의 결과, 터널링
터널 밖으로 밀려나는 것들
문제는 기회의 횟수가 아니다
눈덩이처럼 불어나는 터널링 세금

2장. 정신에 부과되는 세금
여긴 좀 시끄럽군
대역폭의 첫 번째 요소: 인지 능력
대역폭의 두 번째 요소: 실행 제어
농부의 지능을 좌우하는 사탕수수
빈곤의 또 다른 유형
결핍과 근심
누구나 바보가 될 수 있다


2부 결핍의 악순환

3장. 짐 꾸리기와 느슨함
트레이드오프 사고
여유가 주는 여유
가난한 꿀벌과 부유한 말벌
느슨함으로 살 수 있는 것
실패를 상쇄하는 여유
결핍과 느슨함의 관계

4장. 결핍이 만든 전문가들
결핍이 인식에 미치는 효과
인식에 대한 작은 사실
부리토를 포기하고 워크맨을 산다는 착각
가치에 대한 자의적 해석
기회비용

5장. 끊임없이 빌리는 사람들
터널링과 빌리기
빌리기의 늪
다가올 미래를 무시한다
계획을 세우지 않는다

6장. 결핍의 덫
삶을 건 위태로운 저글링
덫에서 탈출하는 법
문제의 뿌리를 뽑아라
빈자를 제자리로 되돌리는 충격
풍요가 부르는 결핍
또 다른 결핍의 덫
한 가닥 희망

7장. 빈곤이라는 결핍
방 안의 코끼리
실패를 유발하는 빈곤
좋은 부모의 조건
쌓이고 쌓이는 가난
대역폭 세금이 문제인가


3부 결핍을 위한 설계

8장. 가난한 사람들의 삶을 개선하는 법
형편없는 행동, 혹은 형편없는 환경
효과가 없는 인센티브
대역폭을 절약하라
대역폭은 넓힐 수 있다
질기게 남는 문제

9장. 조직의 결핍을 관리하라
느슨함의 가치를 과소평가하지 말 것
느슨함이냐 군살이냐
화성으로 떠난 우주선이 추락한 이유
급한 불 끄기의 덫
돌아가는 길이 가장 빠른 길
손님 내쫓기의 달인, 베니하나
매출 상승의 열쇠, 결핍

10장. 일상 속의 결핍
터널 안에 무엇을 넣을까?
깜박해도 무너지지 않는 세상
일회성 경계와 지속적 경계
미래의 나를 믿지 마라
선택지는 되도록 줄일 것
시시각각 달라지는 대역폭
사소하지만 사소하지 않은 번거로움
풍요는 결핍의 어머니
여유가 우리를 살린다

결론
감사의 말
옮긴이의 말
저자 주

센딜은 전화로 엘다에게 투덜댔다. 주어진 시간에 비해 할 일이 너무 많다는 것이었다. 온갖 원고들의 마감 기한은 이미 지났고, 이제는 숨이 넘어갈 지경이라고 했다. 모든 약속을 다시 잡아야 했다. 그의 메일함에는 정신 똑바로 차리고 읽어야 할 메시지들이 넘쳐났다. 어머니에게 이따금씩 해야 하는 전화마저 하지 못했고, 그 바람에 상심해 있을 어머니의 슬픈 얼굴은 늘 그의 머리를 떠나지 않았다. 차량 등록도 말소되었다. 게다가 상황은 점점 더 나빠졌다. 비행기를 타고 훌쩍 떠나는 그 총회 참가 출장을 떠나는 것도 여섯 달 전에는 괜찮은 생각 같았다. 하지만 지금은 그렇지 않았다. 늦어지는 게 이제는 아예 악순환으로 자리를 잡고 말았다.
_ 「서문」 중에서

결핍은 정신을 사로잡는다. 배고픈 사람들이 오로지 음식만을 가장 우선적으로 생각했던 것과 마찬가지로, 우리는 어떤 종류의 결핍을 경험할 때마다 그 결핍에 흡수되어 버린다. 그리고 이때 정신은 충족되지 않은 그 필요를 자동적으로, 그리고 강력하게 추구한다. 배고픈 사람에게 그 필요는 허기를 달래 줄 음식이고, 바쁜 사람의 필요는 빨리 끝내야 하는 어떤 프로젝트이다. 그리고 돈에 쪼들리는 사람의 필요는 이번 달 방세일 수 있고, 외로운 사람에게는 마음을 함께 나눌 동반자 의식이다.
결핍은 어떤 것을 매우 적게 가질 때의 불쾌함 그 이상이다. 결핍은 사람이 생각하는 방식을 바꾸어 놓는다. 결핍은 사람의 정신을 그 자신의 무게로 무겁게 짓누른다.
_「서문」 중에서