우대빵과 함께하는 성공 부동산 중개사무소 창업

프롤로그 • 004

PART 1 부동산 중개업 시장의 변화와 우대빵

왜 우대빵이 중개업 시장에 나타났을까? •014
부동산 가두리를 아십니까? •017
부동산 중개업자는 왜 우대빵을 고소했을까? •021
중개보수 경쟁, 주택수요자들은 무엇을 원할까? •027
중개 시장의 변화 속, 최고의 인재들이 우대빵에 모였다 •031

PART 2 공인중개사도 프롭테크화 시대

공인중개사도 프롭테크형 인재가 되어야 한다 •038
공인중개사 시험 합격이 시작이다 •041
부동산 중개는 부동산 컨설팅이어야 한다 •045
부동산 컨설턴트로 변신하라 •048
우대빵에서 성공하는 공인중개사란? •052
교육이 미래다 •055
우대빵, 미국 MBA를 가져오다 •058
[인터뷰] IAU 라이언 도안 총장, 우대빵과 함께하다 •062
지역에 집중하고 경쟁자를 고려하라 •068

PART 3 매물을 확보하는 비법

첫 상담을 앞둔 중개업자(개업공인중개사)에게 •074
첫 상담이 매물 확보의 첫걸음 •077
매물접수할 때 준비할 것 •080
매물접수할 때 받아둘 것 •085
성공하는 고객 상담 노하우 •091
임장 시 추가 매물과 손님 확보 •097
매물 사후 관리 솔루션 •108

PART 4 고객이 넘치는 부동산 중개사무소 만들기

부동산 중개업 전문가 이미지 만들기 •114
모든 사람이 고객이다 •119
고객 관리의 기본 •123
중개업자의 덕목 •132
인력관리 및 고객응대 •138

PART 5 중개사에게 힘이 되는 중개시스템과 협업 툴

일반중개사의 고충과 일반중개사무소의 현황 •146
우대빵 중개시스템의 필요성 •150

PART 6 중개사무소 개설 절차와 유의점

중개사무소 창업 시 알아야 할 것들 •174
우대빵 가맹점 개설 가이드•196

PART 7 유튜브는 기본, 블로그는 필수

중개사무소 SNS 마케팅 •204

PART 8 지점 사례

안양평촌지점 •238
하남지점 •242
남양주의 꿈 •248

성공 부동산 중개사무소의 모델을 만든 우대빵의 경쟁력을 반값 중개보수라고 오해하는 분들이 많다. 하지만 우대빵의 본질은 가두리 타파와 허위매물 근절을 통해 부동산 중개 시장을 정상화한다는 데 있다. 이를 가능케 하는 기본은 개선된 중개시스템이다. 가계약관리, 정산관 리 등 중개 및 협업에 필요한 업무를 하나의 관리자 시스템으로 관리하고, 중개의 전 과정에 필요한 체크리스트를 만들어 중개사고의 리스크를 방지하고 있다는 점이다. 계약부터 잔금까지 이루어지는 체크리스트는 무려 2백 개에 달한다. 우대빵의 본질은 신뢰와 시스템인 것이다.

개업공인중개사는 부동산을 거래하는 사람이 아니라 고객의 선택에 도움을 주는 컨설턴트다. 부동산 중개가 컨설팅으로 바뀌는 가장 큰 원인은 중개 시장의 중심이 매물에서 고객으로 바뀌고 있기 때문이다. 우대빵이 가장 큰 강점으로 내세우고 있는 매물이 중요하지 않다고 하면 이상하게 들릴 것이다. 하지만 매물은 곧 고객한테서 나오는 것으로 고객 중심의 중개 시장을 의미한다.

단순히 가격 정보와 연락처만 받아두는 것은 아마추어들이 하는 방식이다. 노련한 중개업자들은 나중에 불필요한 시간과 노력을 쏟지 않고 초기에 많은 정보를 파악해서 매물 공략 방법을 처음부터 설계한다. 더구나 클로징(Closing) 단계를 위해 촌각을 다투고 다른 중개업자와 승자 독식의 경쟁을 하는 순간에 이런 정보들을 챙겨두면 편하게 업무를 할 수 있다. 정보 파악에 들이는 시간과 노력은 돈으로 바꾸기 힘든 것이다.