진짜 모습으로 승부하라

한국어판 저자서문
프롤로그
: 내 가면 속 꿈에서 나는…
들어가며
: 왜 지금 이 책을 쓰게 되었는가?

1장 멋모르던 시절, 이토록 바보스러울 수가!
: 내가 가면증후군을 갖게 된 비하인드 스토리
출생 비화 맛보기
아버지와 어머니
나라는 사람이 되다
현실이 악몽으로
저마다의 개인사
우여곡절 많았던 학창시절
다른 세계를 알게 되다
일단 아무 데나… 첫 직장 구하기
본격적으로 첫 발걸음을 내딛다

2장 기초를 다져라
: 직장생활에서 퍼스널 브랜딩을 갖추기 위한 기본 레슨
지금 이 회의에서 그 옷차림은 좀 아닌 듯…
따끔한 현실, 진짜 관리자가 된다는 것
인생 2막
비전 같은 것들을 생각해보자
출산도 최고로 유리하게…
남몰래 느낀 죄책감
퍼스널 브랜딩, 첫 아이디어
본격적으로 나를 브랜딩해보자
브랜딩의 본질
무슨 일이든지 끝까지 해내기

3장 머리로 인한 흥망성쇠
: 굴욕이 발휘하는 의외의 긍정적 효과
이상한 머리를 했던 날들
머리는 스스로 돕는 자를 돕는다
머리가 거꾸로 당신을 날려버리는 상황
‘머리털’이 쭈뼜 섰던 경험
실망을 안겨주어 아찔했던 순간
점점 더 수렁으로…
‘누구시더라?’ 그 밖의 사교적 실수들
왕실에서까지 그 놈의 실수

4장 마법의 숫자와 어렵기만 한 통계들
: 왜 숫자를 모르면 이사회에 들어갈 수 없는가?
돈은 분명 중요한 것을 이야기한다
숫자를 알아야 뭐가 뭔지 알지
마지노선
노골적인 부분을 그냥 노출하라
분석력과 창의성, 둘 다 중요하다
열심히, 하지만 유연하게 일하라
높게 날아라
광고업계 괴짜들의 설욕전
‘옳은 것’이 항상 ‘상식적인 것’은 아니다
여성과 남성 모두를 위한 지금

5장 잘할 수 있을 때까지 잘하는 척이라도 하라고?
: 있는 모습 그대로 내가 할 수 있는 최고 버전이 되라
생긴 모습 그대로 최대한 활용하기
자기 계발의 특별한 힘
여러분은 하키 선수입니까? 철인 3종 경기 선수입니까?
사실을 조금 확장한 것일 뿐
잘하는 척의 후유증과 그 후유증 치료의 후유증
점점 더 꼭대기로
그리고 바닥으로 곤두박질
탈출한다고 다 좋은 걸까?
이를 악물어야 할 때
이런 친구들만 있다면

6장 목소리 연기
: 누구나 훌륭한 말잘러가 될 수 있다
발표하는 머리통
무슨 말을 하냐고?
준비
발표 자료 작성하기
연습하기 그리고 실전
보디랭귀지
호흡
목소리
눈동자로 말하기
침묵으로 말하기
엄마, 나 TV에 나왔어요
그리고 마지막으로…

7장 능력의 최대치, 삶의 폭을 확장하기
:직업적 삶에 몇 가지 유용한 스펙을 추가하는 법
좋아하는 일을 할 때 나타나는 시너지
내부에서부터 파도를 일으키기
좋아하는 일을 제대로 활용하기
넓고도 좁은 세상
비영리 분야의 달콤한 비영리
이사회로의 진출
책 쓰기의 기쁨과 고통
삶의 확장, 아이들
힘든 점들
좋은 점들

8장 여성들도 통치를 잘 한다
: 나에게도 딱 맞고 그들에게도 도움되는 방식으로 조직을 이끄는 방법
우리 자신을 돕는 방법
수많은 롤모델
나에 대한 뉴스를 능동적으로 관리하라
치즈! 제대로 된 사진을 찍자
“너 자신이 되라”를 너무 문자 그대로 받아들이지 마라
약간 튀는 것이 도움이 된다
사람들이 당신과 함께 일하고 싶도록 만들어라
사람들이 항상 당신을 좋아하는 것은 불가능하다
열심히 일하지 않을 수 있는 방법은 없다
사람들이 알아서 당신의 가치를 인정해주는 일은 없다
어떤 자리라도 해낼 수 있도록 항상 준비되어야 한다
보너스 퀴즈, 리더십을 발휘할 준비가 되었는가?

9장 착한 사람이 꼴찌 한다는 말은 틀렸다
: 비즈니스에서 나이스한 태도는 반드시 작동해야 한다
최고가 되라
좋게 행동하는 것이 결국은 좋다
‘나이스’와 ‘호구’의 차이
‘반쪽’ 찾기도 비즈니스처럼
TV에서 본 대로
춤 좀 췄던 시절

10장 비즈니스의 미래, 그리고 우리
: 더도 덜도 말고 그냥 있는 그대로의 여러분이 필요하다
화학 구성비 조절이 필요하다
우리 vs. 나머지 세상
세상은 여자 하기 나름
개와 고양이의 반격
큰 것만 좋아하다 큰코다치기 전에
퍼스널 브랜드로 세상도 구할 수 있다
명확성
부합성
리더십
이제 마지막으로

지금까지 내가 다양한 직급에서 일하는 여성들을 매니징하고 리드하고 코치하고 멘토링하면서 겪은 바에 따르면, 수많은 여성 인재들이 충분한 재능을 갖추고 있음에도 불구하고 자신이야말로 그런 높은 자리를 차지해야 마땅하다거나 차지할 수 있다고 믿는 자신감이나 확신이 결여되어 있었습니다. 광범위한 연구 역시 남성보다 여성이 스스로에게 더 엄격한 잣대를 들이대는 성향이 있다는 관점을 뒷받침합니다. 하지만 여러분이 알고 싶어 할 만한 재미있는 사실을 한 가지 덧붙이자면, 자신의 능력을 과소평가하는 사람들이 스스로를 과대평가하는 사람들보다 리더로서 더 뛰어난 능력을 발휘한다는 연구가 최근 <하버드 비즈니스 리뷰>에 실리기도 했습니다. 이러한 관점은 이 책의 주제와도 연결됩니다, 자신감 결핍에 대해 먼저 살펴보면 약 70%에 달하는 수많은 사람들이, 그리고 남성보다는 특히 여성들이 직장생활을 하면서 가면증후군을 더 많이 겪는 것이 사실입니다(가면증후군이라 하면 다들 알다시피, 어쩐지 나는 성공할 자격이 없는 것 같고, 승진할 정도로 실력도 충분치 않은 것 같고, 심지어 스스로를 언젠가 발각될지도 모르는 사기꾼이라고까지 생각하는 현상이죠). 그리고 자신을 과소평가하는 사람들이 더 성공할 확률이 높다는 것입니다. 있는 그대로의 자신을 인정하는 것, 너무 자신감, 자신감을 부르짖을 필요가 없다는 취지의 이 책이 나오게 된 이유이기도 합니다. 나 역시 직장생활을 하는 내내 가면증후군을 겪고 스스로를 끊임없이 의심했습니다. 내가 그렇다는 사실을 감지하게 된 계기, 그런 취약점 때문에 겪었던 어려움들, 그리고 비록 두 팔 벌려 반갑게는 아니더라도! 그 가면을 결국 진심으로 받아들이게 된 나만의 과정과 경험을 독자 여러분과 나누고 싶었습니다.

- ‘한국어판 저자서문’ 중에서

아버지가 우리에게 거대한 빚을 남겨놓고 떠나는 바람에 우리는 당장 돈을 벌지 않으면 말 그대로 땡전 한 푼 없는 상황에 처하게 되었습니다. 그 후 약 1년간 불쌍한 어머니는 어떻게든 가게를 꾸려가려고 애썼지만 역부족이었습니다. 결국 어머니는 제과점에서 시간제 일을 해야만 했고 나는 주인이 바뀐 예전의 우리 가게에서 주말과 방학 때마다 아르바이트를 했습니다. 잠깐 고백하자면 레코드 진열대 쪽에서 남자친구가 될 만한 재목들을 많이 만났으니 아주 나빴다고는 할 수 없습니다. 더 이상 가게에서 일할 수 없게 된 이후로는, 공장, 사무실, 실험실, 주점, 클럽 등등 닥치는 대로 아무데서나 일했고 덕분에 나는 지역에 있는 직업소개소들을 죄다 꿰뚫게 되었습니다. 어릴 때 우등생이었던 나는 차츰 고개 숙인 여드름투성이 십대로 변해갔습니다. 그리고 그렇게 해괴한 변신 단계를 거친 후 몰래 화장을 하고 히피 스커트를 입고 다니던 어느 날 지혜롭고 아주 혹독한 어떤 선생님의 눈에 걸려 마침내 구조되었죠. 그분은 내가 케임브리지 대학에 갈 수 있을 거라 믿어주셨습니다. 물론 당시 나는 대학은 생각조차 안 하고 있었지만요. 그 당시 선생님이 내가 작성한 대학지원서를 검토해주시면서 지원서에 붙인 내 증명사진을 보고 하신 말씀이 아직도 또렷이 기억납니다. “맙소사 리타, 고전문학에 일가견이 있는 학생처럼 보이는 사진을 붙여야지. 네가 무슨 섹시퀸도 아니고” 1975년이었으니 말 다했죠. 나는 당시 대세였던 스모키 메이크업에 허리까지 내려오는 고스족 머리 스타일을 하고 있었습니다. 그럼에도 불구하고 결국 케임브리지 대학 뉴넘 칼리지 에 용케 합격해 고전을 읽게 되었습니다.

- ‘1장 멋모르던 시절. 이토록 바보스러울 수가!’ 중에서