사이토 히토리 1% 부자의 대화법

시작하며: 유일한 존재에서 일류로 거듭나려면

제1장 부자가 듣는 법
영원하고 무한한 사랑과 빛을 건넨다
부자만의 경청법
진정한 사랑은 통제할 수 없다
마음의 깊은 곳에 빨리 다가간다
‘존중’과 ‘이해’는 전혀 다르다
사람을 좋아하는 사람이 잘 듣는 사람이 된다
즐기면 경청하는 힘이 커진다
요령보다 더 중요한 것이 있다

제2장 부를 키우는 진정한 경청의 힘
인간의 영혼은 사랑이 있는 곳에 머물고 싶어한다
흥미가 없으면 잘 듣지 못한다
모든 것을 들으려는 욕심에 중요한 이야기를 놓친다
조금은 과한 리액션이 적당하다
상대가 틀린 말을 해도 경청하라
실패에도 무너지지 않는 기반을 만들어라
변명하지 않는 솔직함을 보여준다

제3장 가난을 부로 바꾸는 듣기의 진실
나를 가장 잘 돕는 사람은 나다
전 세계인과 상담할 수 있는 시대가 되었다
경청하는 부모의 아이는 머리가 좋다
표현하지 않는 아이도 부모를 사랑한다
사랑이 없는 삶은 지옥으로 바뀐다
침묵은 금이 아니다
너무 달콤한 이야기는 조심하라
상대방의 어두운 기운에 끌리지 않으면서 들어라
정보를 쉽게 얻는 경청법

제4장 분위기를 이끄는 부자의 말습관
부자는 타인은 물론 자신에게도 자애롭다
일류 세일즈맨은 어떻게 사람들의 지갑을 열까
대통령과 어린이를 똑같이 대하는 부자의 마인드
분위기를 읽는 작은 배려
부자의 이야기는 사랑만으로 충분하다
통화는 더 밝은 목소리로 해주는 배려
부자는 상대에게 지혜를 내어놓는다
상대방의 어깨를 가볍게 해주기 위한 생각을 하라

제5장 부자는 말이 아니라 매력을 전달한다
밝은 말은 밝은 에너지를 뿜어낸다
부자가 대화의 물꼬를 트는 방법
어떤 단점도 매력으로 승화시키는 마법
‘즐기는 사람’이 즐거운 대화를 할 수 있다
오타니 쇼헤이 선수는 어째서 그토록 사랑받을까?
잔소리, 라떼 이야기, 자화자찬도 환영받도록 말한다
웃기려고 하지 않아도 웃음 폭탄이 터진다

제6장 사랑의 대화법으로 부자의 운이 트인다
마음은 접힌 자국대로 또 접히는 종이와 같다
본인의 마음에서 나온 대답이 정답이다
부자는 실패가 없다
아이가 귀 기울일 때까지 노력한다
시대의 흐름에 따라 상식도 바뀐다
대화란 팔씨름과 같은 것
부자는 대화에 끼지 않아도 고립되지 않는다
좋은 사람으로 보이려고 너무 애쓰지 말라

마치며

그렇다면 어떻게 해서 제가 일본에서 세금을 가장 많이 내는 사람이 될 수 있었을까요? 제가 남과 다르지 않다면, 세상 사람 모두 큰 부자가 되고 행복해져야 하는데 말이지요. 그 차이는 바로 ‘사랑’에서 비롯된다고 저는 생각합니다.
결국에는 ‘사랑으로 충만한 삶을 사느냐, 그렇지 않느냐’로 모든 것이 귀결됩니다. 상대가 느끼도록 사랑의 기운을 발산하는 것 말고 다른 방법은 없습니다. 굳이 말하자면, ‘사랑으로 상대의 이야기를 듣는 것’이 저의 유일한 비결입니다.
- 부자만의 경청법 중에서

듣는 태도는 지극히 평범하지만, 그 사람 앞에만 서면 있는 그대로의 자신을 보여주게 되는 경우도 있지요. 만나면 마음이 편하고 믿음이 가서 어느새 마음을 활짝 열고 이야기를 쏟아내게 됩니다. 듣는 힘이 보통이 아닌 것이지요.
이런 사람에게는 틀림없이 사랑이 있습니다. 보통 사람과는 다른 사랑의 기운이 느껴지기에 안심하고 믿을 수 있는 것입니다.
- 진정한 사랑은 통제할 수 없다 중에서

사랑을 지닌 사람은 본능적으로 옳은 선택을 합니다. 모든 일의 해답을 알고 있는 영혼이 ‘진솔함이 최선이다!’라고 알려주기 때문입니다. 의도하지 않아도 진심 어린 사과가 우러나오고, 그것이 잘 전달돼 상대의 마음도 이내 풀어집니다.
자기방어를 위해 기술을 구사하기보다는, 진솔한 태도를 보이는 것이 가장 좋은 방법입니다. 누구나 할 수 있는 평범하고 단순한 방법이 언제나 진리랍니다.
- 변명하지 않는 솔직함을 보여준다 중에서