인성수업 워크북

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책 정보

· 제목 : 인성수업 워크북 (바른 인성과 자신의 성장을 위한 연습, 제2판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 인문계열 > 인문학 일반
· ISBN : 9791165677251
· 쪽수 : 192쪽
· 출판일 : 2023-11-01

책 소개

총 14장으로 인성함량을 위한 역량을 중심으로 구성하였으며, 인성함량을 위한 기본적 요소부터 이 시대에 필요한 자신의 성장과 발전을 위한 역량으로 구성하였다. 또한 이론적 지식을 최소화하며 직접 학습하고 체험할 수 있도록 하였다.

PART 1 자신에 대한 이해
Chapter 1 인성
Chapter 2 자기인식
Chapter 3 자기 및 타인 이해
Chapter 4 가치관

PART 2 타인과의 관계 역량
Chapter 5 자존감
Chapter 6 감성 및 감정
Chapter 7 겸손
Chapter 8 존중
Chapter 9 배려
Chapter 10 책임감

PART 3 타인과의 소통
Chapter 11 소통
Chapter 12 경청 및 공감
Chapter 13 자기표현
Chapter 14 감사

저자소개

이지연 (지은이) 정보 더보기

서울과학종합대학원대학교 경영학(서비스경영) 박사 숙명여자대학교 Hospitality MBA(경영학) 석사 세종대학교 가정학 학사 現) 대림대학교 영상디자인과 조교수[교양 · 직업교육혁신센터] 한국코치협회 KAC 코치 前) 신안산대학교 국제비서과 조교수 LIG 손해보험 인재니움 과장/고객만족팀 과장 수협은행 개인고객부 CS컨설턴트 차장 현대백화점 인재개발원 선임 국민은행 고객만족부/SSP추진팀 [저서] 뷰카시대, 당신이 꼭 알아야 할 커뮤니케이션 기술 서비스, 고객경험을 디자인하라 서비스 커뮤니케이션 의사소통 액션북

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