나의 첫 생성형 AI 마케팅 수업

들어가며 마케팅, 혼자 고민하는 시대의 종말 4

1부. 생성형 AI 마케팅, 새로운 시대의 시작

1장 생성형 AI, 도대체 무엇인가?

생성형 AI, 알고 보면 공부 잘하는 파트너? 15
챗GPT만 있는 건 아니다? 23
놀라운 적응력, 생성형 AI는 만능열쇠 29

2장 왜 생성형 AI 마케팅인가?

오늘보다 내일이 더 낫다? 생성형 AI 전망 35
MZ와 알파세대에 최적화된 생성형 AI 37
길어야 하루, 디지털 환경의 휘발성에 대응하는 법 41
남는 게 시간이라고? 시성비 시대의 상징=생성형 AI 마케팅 46
아이스티 1잔이 9잔이 됐다고? 생성형 AI 마케팅의 단점 50

3장 새로운 마케팅 시대의 개막,
생성형 AI 마케팅 어떻게 활용하고 있나

너만 본다, 개인화 마케팅 55
기획부터 출시까지, 브랜딩 마케팅 60
찐팬 만들기, CRM 마케팅 66
AI가 만든 광고? 콘텐츠 마케팅 72

4장 AI를 알면 마케팅이 바뀐다,
생성형 AI 마케팅 전략은 어떻게 잡아야 하나?

대화가 필요해, 자주 묻는 사람이 답을 얻는다 79
고객 세분화의 3단계 수행, 나누는 사람이 수익을 얻는다 82
화룡점정은 내가 찍는다, 콘텐츠 인사이트 더하기 87
MZ와 알파세대의 콘텐츠 생산력, 창의력의 방향을 바꿔라 91
생성형 AI를 사용할 때 조심할 점 95

2부 생성형 AI 마케팅, 실무에서 앞서가는 법

5장 생성형 AI 마케팅: 브랜딩

상품 기획, 유통과 판매 빼고 다한다? 103
길게 보는 것만이 답은 아니다? 생성형 AI 활용 브랜딩 전략 3가지 109
반응 수집, 그래서 난 앞으로 무엇을 해야 하나? 114

6장 생성형 AI 마케팅: 개인화

개인화 없이는 마케팅도 없다, 개인화 마케팅 시대 119
고객의 감동 끌어내는 법, 생성형 AI를 통한 개인화 마케팅 방향성 3가지 122

7장 생성형 AI 마케팅: 콘텐츠

이미지와 영상 생성의 마법: 콘텐츠 129
카피까지 완료: 상세 페이지 제작 142
카드뉴스가 답이라고?: 인스타그램 149
나에겐 4가지 도구가 있다: 블로그 159
콘텐츠라면 다 OK, 콘티 등 기타 생성형 AI 활용 케이스 171

마치며 이제는 창의적 마케팅을 생성해야 할 때 180

AI와 연관된 학습이란 패턴을 의미할 수도 있다. 패턴은 습관 또는 징후라고 할 수 있다. 예를 들면 기업은 각종 지표를 가지고 있는데, 이 지표를 통해 기업의 미래 가능성을 판단하거나 기업이 가진 위험성을 가늠한다. 기업이 위험해질 때 나타나는 다양한 패턴을 AI에 알려주면, AI는 기업의 CEO에게 위험 상황을 빠르게 경고해줄 것이다. 그러면 전략을 빠르게 수정할 수 있을 테니 위기의 순간을 슬기롭게 이겨내는 데 도움이 될 것이다.

코파일럿은 최신 정보를 찾아 제공하므로 시의성 측면에서 강점을 지닌다. 생성형 AI에 전적으로 응답을 맡길 수도 있지만, 원하는 방향이 있다면 지정할 수도 있다. 무엇보다 독창성을 인정할지 여부를 정할 수 있다. 질문에 대한 대답을 창조적인 관점에서 답하게 할 수 있지만, 그렇다고 해서 가공의 답변은 아니다. 정보를 조합해 좀 더 생산적으로 만들어내는 것이다. 한편 정확성을 원한다면 독창성을 인정하지 않을 수 있다. 역사적 인물에 대한 검색이 필요하다면 이 인물의 생애를 가능한 한 정확히 알고 싶을 것이다. 이럴 때는 생성형 AI의 창의력보다는 정확한 답변이 필요하다.

아메리칸투어리스터는 크리에이티브한 콘텐츠를 만들기 위해 생성형 AI를 활용하고 있다. 아메리칸투어리스터가 내세운 브랜드 모델은 가상의 인플루언서로, 가장 잘 어울리는 배경이나 아이템을 고민해야 했다. 그래서 가상 인플루언서의 스타일, 브랜드가 나타내고 싶은 이미지를 함께 드러내는 창의적 콘텐츠 생성을 생성형 AI로 완성했다. 이처럼 창의력을 요하는 분야에서도 생성형 AI를 활용할 수 있다.