결국 직장에서 이기는 법칙

들어가며

1. 외발 자전거를 타면서 포커 게임을 한다는 것: 함께 일하는 사람들을 관찰하고 읽는 법을 배워라.
2. 지뢰밭에서 발레하기: 당신이 다니는 회사의 고유한 문화와 정치 상황을 헤쳐 나가라.
3. 스스로 받아들인다는 것: 커리어에서 스스로 저지른 실패와 실책에 대한 책임을 온전히 끌어안아라.
4. 열정에 계속 에너지를 공급해라: 신체적, 정서적, 그리고 정서적 에너지로 커리어 상승에 힘을 실어줘라.
5. 테플론 코뿔소와 벨크로 나비: 거절에 대응할 때는 감정적인 견고함과 세심함 사이에서 균형을 잡아라.
6. 쇼를 즐겨라: 당신의 능력과 기여도를 전략적으로 홍보하라.
7. 타인에게 호감과 매력을 주는 사람되기: 사적인 공감과 유대 관계를 통해 다른 사람에게 영향력을 행사하라.
8. 부처, 스팍, 패톤 그리고 셜록: 장기 커리어 궤도를 가속시킬 수 있는 효율적인 결정을 내려라.
9. 고무 고양이처럼: 커리어에서 마주치는 곤경과 난관에서 신속히 일어서라.

맺으며
감사의 말

다른 사람을 읽고 감정적으로 대응하거나 가치 판단을 내리지 않는 좋은 방법은 제삼자적 관찰자 입장을 견지하는 것이다. 그렇게만 해도 유용한 정보를 훨씬 많이 얻을 수 있다. 관찰의 첫 단계는 여러 상황에 놓였을 때 동료들이 주로 어떻게 행동하는지를 알아차리는 데서 시작한다. 그들이 어떻게 말하고, 어떤 옷을 입고, 어떤 행동을 하고, 다른 사람들과 어떤 관계를 맺는지 관찰하면, 향후의 관찰을 가늠하는 “기준선”을 형성하게 될 것이다. 그러면 상대의 행태가 기준선을 중심으로 어떻게 변하는지 명확히 인지할 수 있다.
- 1장. 외발자전거를 타면서 포커 게임을 한다는 것

모든 사람은 회사에서 정치를 한다. 어떤 사람들은 이 게임을 혐오하는데, 그 이유의 대부분은 그들이 정치를 잘 못하기 때문이다. 일을 잘하면 모든 문제가 해결되지 않을까? 불행하게도 그렇지는 않다. 냉정하게 진실을 말하자면 당신은 업무도 잘해야 하고 그러면서도 인간관계를 잘 풀어가는 법을 배워야 한다. 이는 마치 지뢰밭에서 아름답게 발레를 하는 것과 같다. 당신이 지뢰를 무시한다면, 또는 아무 일도 하지 않으면서 지뢰 같은 사람들에 대해 불평만 늘어놓는다면, 발가락 몇 개쯤 우습게 잃어버릴 수도 있다.
- 2장. 지뢰밭에서 발레하기