매출 최소화 이익 최대화

프롤로그

제1장 매출 제로에서도 살아남을 수 있는 무수입 수명이라는 개념

1. 어떤 상황에서도 흔들리지 않는 탄탄한 회사로 거듭나기
2. 보유자금 0원에서 출발

제2장 매출 OS를 이익 OS로 바꾼다! 매출 최소화, 이익 최대화의 법칙

1. 매출과 이익을 세트로 관리하는 사고법
2. 이익 체질의 회사를 만들어 사상 첫 4년 연속 상장
3. 신입사원에게 전하는 이익 이야기

제3장 회사의 약점을 한눈에 파악하는 5단계 이익관리

1. 매출은 높지만 이익은 낮은 상품, 매출은 낮지만 이익은 높은 상품
2. 5단계 이익관리 도입법

제4장 작은 시장에서 압승하는 상품 전략

1. 품질 중시, 스테디셀러럴 겨냥한 상품 개발
2. 서브스크립션을 유도하는 비법

제5장 이익률 29%를 실현하는 판매 전략

1. 상한 CPO와 시계열 LTV를 관리하는 발상법
2. CPO와 신규 고객 획득 건수의 상관관계를 어떻게 파악할 것인가?
3. 매출 최소화, 이익 최대화의 법칙

제6장 팬들의 마음을 사로잡고 놓지 않는 고객 전략

1. 튀는 프로모션은 메리트가 없다.
2. 필요한 사람에게만 광고를 노출하는 마케팅 퍼널 사고법
3. 한번 사준 사람과는 평생을 함께한다

제7장 신입사원도 이익을 창출하는 인재 전략

1. 신입사원도 즉시 성과를 낼 수 있는 업무 개선
2. 우수한 인재를 알아보는 법
3. 직원과 회사의 이념을 공유한다
4. 조직 전체에 비용 의식을 심어주는 비용 절감 캠페인

제8장 매출 1조 원, 이익 3,000억 원을 실현하는 전략

1. 철저하게 낭비를 제거한 디지털 마케팅 전략
2. 세계로 진출하는 차세대 글로벌 메이커로 거듭나기

에필로그

5단계 이익관리는 상품 및 서비스별로 이익을 다음과 같은 5단계로 가시화하는 방법이다.

이익 ① 매출총이익
이익 ② 순매출이익
이익 ③ 판매이익
이익 ④ ABC이익
이익 ⑤ 상품별 영업이익

모든 업무에 ‘숨은 비용’을 찾아내어 절감함으로써 회사를 이익 체질로 바꿔준다.
장점은 전월 대비 이익의 증감 요인을 한 눈에 알 수 있다는 것이다.
이는 우리 회사와 같은 인터넷 사업을 하는 회사에만 효과적인 것으로 보일 수 있다. 하지만 그렇지도 않다. 모든 업종에서 적용이 가능하다.
실제로 세미나 등을 통해 5단계 이익관리를 알고 실천해 본 다른 업종의 종사자들도 “사업부별로 5단계 이익관리를 해본 결과 잘 되는 사업부와 그렇지 않은 사업부를 적나라하게 알 수 있었다”라고 말을 하기도 했다.
_회사의 약점을 한눈에 파악하는 5단계 이익관리

잘 팔리는 상품에는 이유가 있다. 상품 자체의 품질, 상품명, 디자인, 홍보, 가격, 사후관리 등이 있다.
상품 개발을 시작한 초기 단계에서는 ‘이 모든 요소를 다 아우르는 것은 불가능하다’고 판단하고, 품질에 집중하기로 결정했다. 여기에 사람과 돈을 집중시키고 다른 중소기업이 흉내낼 수 없는 품질을 구현하고자 했다.
품질은 재구매율에도 영향을 미친다. 계속 팔리는 상품이야말로 높은 이익을 창출한다.
그중에서도 ‘소비자 관점에서의 품질’에 심혈을 기울렸다. 기업들은 상품을 개발할 때, 어쩔 수 없이 생산자의 입장에서 좋고 나쁨을 말하게 된다. 그 결과, 소비자의 관점을 간과하게 된다. 내용물이 좋고 나쁨과 사용성은 별개다. 상품은 ‘실제 사용에 편리한가’가 중요한 것이다.
_작은 시장에서 압승하는 상품 전략