잡 크래프팅

역자 서문
서론

제1부. 잡 크래프팅 이론의 전개

제1장. 잡 크래프팅 연구의 현주소
1. 서론: 왜 지금 잡 크래프팅인가?
2. 잡 크래프팅 개념의 제시
3. 잡 크래프팅 연구의 여명기
4. 잡 크래프팅 연구의 확립기
5. 최근의 연구 동향과 일본의 연구

제2장. 관계 크래프팅의 확장과 통합
1. 서론
2. 일의 의미를 이해하는 데 단서가 되는 사회환경의 변화
3. 자원으로서의 관계와 일의 의미
4. 관계 크래프팅의 확장과 통합
5. 토론: 이론적 의의와 향후 과제

제3장. 잡 크래프팅의 인지 차원과 구성주의
1. 서론
2. 자원 크래프팅에서 인지 크래프팅이 간과된 이유
3. 역할 크래프팅
4. 일의 유의미성과 인지 크래프팅
5. 일본에서의 역할 크래프팅
6. 역할 크래프팅의 메타이론에 관한 결론
7. 역할 크래프팅 연구의 향후 과제와 가능성

제4장. 잡 크래프팅과 직무 스트레스 연구의 새로운 전개
1. 서론
2. 직무 설계 연구 이론의 흐름
3. 직무 스트레스 연구 이론의 흐름
4. 직무 스트레스 연구의 새로운 전개

제2부. 잡 크래프팅 실천과 과제

제5장. 잡 크래프팅을 지속하기 위한 주변의 지원
1. 문제의식
2. 조사 방법
3. 결과
4. 고찰
5. 요약

제6장. 리더의 잡 크래프팅과 조직 구성원의 잡 크래프팅의 연관성
1. 서론
2. 이론과 가설
3. 방법
4. 결과
5. 고찰

제7장. 산업보건과 잡 크래프팅
1. 서론
2. 산업보건심리학에서 잡 크래프팅의 현황
3. 잡 크래프팅 개입 프로그램의 개발과 효과의 검토
4. 잡 크래프팅 개입 프로그램 효과의 검토
5. 향후 잡 크래프팅 개입의 발전 방향

제8장. 잡 크래프팅의 선행 요인과 효과
1. 연구 배경
2. 바커와 동료들(2012) 및 데메루티와 동료들(2015)의 잡 크래프팅 개념
3. 바커와 동료들(2012) 연구의 재현성 검증
4. 데메루티와 동료들(2015) 연구의 재현성 검증
5. 일본의 잡 크래프팅 연구 결과를 통한 보완
6. 결론

제3부. 현 시대의 과제와 잡 크래프팅

제9장. 재택근무 중의 잡 크래프팅
1. 문제의식
2. 선행 연구
3. 가설
4. 연구방법
5. 결과
6. 고찰

제10장. 협력 지향 잡 크래프팅의 가능성
1. 서론
2. 이문화의 경계에서 가시화되는 잡 크래프팅
3. ‘사회 공헌’으로 비즈니스와 사회의 경계 넘기
4. 협력 지향 잡 크래프팅의 가능성
5. 결론

제11장. 고령 근로자의 잡 크래프팅
1. 서론: 고령 근로자가 당면한 사회 환경과 잡 크래프팅
2. 고령 근로자 잡 크래프팅의 선행 요인
3. 고령 근로자 잡 크래프팅의 성과
4. 고령 근로자에게서만 볼 수 있는 잡 크래프팅
5. 향후의 연구 방향

제12장. 외국인 전문 인력의 잡 크래프팅과 포용적 리더십
1. 문제의식
2. 선행 연구 검토
3. 분석 방법
4. 결과
5. 고찰

맺음말 : 실무적 시사점과 향후 연구과제
색인
저자 및 역자 소개
발간사

브제스니에프스키와 더튼(2001)은 잡 크래프팅을 ‘개인의 일 경계 또는 관계 경계에서 이루어지는 물리적, 인지적 변화’로 정의했다. 이들은 ‘모든 조직 구성원이 동일한one size fits all 직무를 수행하는 직무 설계 이론’으로는 각 조직 구성원의 직무 경험을 충분히 반영할 수 없다고 했다.

잡 크래프팅 개념은 기존의 직무 설계 이론을 재검토하면서 탄생했다. 직무 설계 이론의 대표적인 이론인 직무특성 모델(Hackman & Oldham, 1975)과 이후의 많은 연구는 관리자가 직무 특성1)을 재설계해 조직 구성원이 일을 긍정적으로 생각하고, 내적 동기부여와 성과에 영향을 미치도록 하는 것이 목표였다. 그렇지만 이러한 하향식 접근은 조직 구성원의 직무 경험을 획일화하는 경향이 있었다(Berg et al., 2013).

JD-R 모델은 산업보건 영역에서 발전한 모델로, 일의 특성과 조직 구성원의 웰빙, 특히 업무로 인한 정신적 피로strain와 업무 몰입의 관계를 설명한다. 이 모델은 직무 요구와 직무 자원이 각각 건강 손상 과정과 동기부여 과정을 만든다고 설명한다.