인생을 바꾸는 나만의 능력 백서

프롤로그 _ 4

CHAPTER 1 : 상사의 사랑을 독차지하는 해피 바이러스
Intro _ 13 공감전개
1. 내일이 월요일이야! _ 13
2. 기피대상 1호! 남 탓 네 탓 세상 탓하는 사람들 _ 18
3. 내가 행복하면 직장도 행복하다 _ 24
실전 Q&A┃자기점검 포인트┃자기점검 그 후

CHAPTER 2 : 무조건 반응으로 산에 올라라
Intro _ 35 공감전개
1. 사소한 습관 하나가 당신의 미래를 바꾼다 _ 36
2. 책상을 보면 그 자리의 주인을 알 수 있다 _ 40
3. 메모를 하면 업무 기억력이 높아진다 _ 43
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CHAPTER 3 : 도착점을 알아야 가는 길도 관리한다
Intro _ 51 공감전개
1. 구체적인 목표는 슬럼프도 뛰어넘게 만든다 _ 51
2. 구체적인 목표를 만들면 성취도 빠르다 _ 61
3. 역량을 키울 수 있는 자기계발 목표를 설정하라 _ 68
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CHAPTER 4 : 업무 스케줄을 관리하면 하루가 알차다
Intro _ 75 공감전개
1. 기본만이라도 합시다! _ 75
2. 시간을 관리할수록 가치가 극대화된다 _ 80
3. 리스트 작성부터 시작하라 _ 89
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CHAPTER 5 : 유쾌 씨로 거듭나는 커뮤니케이션 방법
Intro _ 97 공감전개
1. 말하는 상사, 듣는 부하직원 _ 98
2. 듣고, 듣고 또 듣자 _ 106
3. 온몸으로 표현하라 _ 111
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CHAPTER 6 : 매너쟁이로 탈바꿈하라
Intro _ 121 공감전개
1. 보여지는 것으로 판단되는 나의 이미지 _ 122
2. 안녕하십니까! 인사는 나의 첫인상 _ 127
3. 매너가 사람을 만든다 _ 131
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CHAPTER 7 : 스트레스, 성과에 영향을 미치다
Intro _ 149 공감전개
1. 혹시! 나도 스트레스? _ 149
2. 요즘 화가 많이 나요! _ 158
3. 이유 없이 아픈 것은 모두 신경성? _ 162
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CHAPTER 8 : 시너지와 상생효과로 팀 프로젝트 성공시키기
Intro _ 171 공감전개
1. 우리 팀의 특성을 이해하라 _ 171
2. 완벽한 팀은 단계별로 성장한다 _ 180
3. 팀의 성과를 좌우하는 팀워크의 진실 _ 190
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CHAPTER 9 : 최강팀으로 만드는 팀원의 강점을 찾아라
Intro _ 201 공감전개
1. 누구에게나 강점은 있다 _ 202
2. 대체 내 강점은 뭐야? _ 209
3. 다른 동료들과 조화롭게 일하는 방법 _ 233
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CHAPTER 10 : 나만의 커리어를 디자인하라
Intro _ 245 공감전개
1. 꿈꾸는 만큼 행동으로 실천한다 _ 246
2. 메뚜기는 몸값이 오르지 않는다 _ 250
3. 자신이 하고 있는 일에서 최고가 돼라 _ 259
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CHAPTER 11 : 세상이 변하면 리더의 리더십도 변한다
Intro _ 271 공감전개
1. 나는 리더인가? 매니저인가? _ 272
2. 이직률이 높으면 리더의 잘못이다 _ 278
3. 직원에 대한 신뢰가 최고의 리더를 만든다 _ 287
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CHAPTER 12 : 잘 키운 부하직원 하나 열 직원 안 부럽다
Intro _ 295 공감전개
1. 직원을 성장시키는 리더들의 코칭기술 _ 296
2. 질문을 활용하라 _ 303
3. 피드백을 잘해야 코칭의 성과가 높아진다 _ 313
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목표는 이렇게 만드는 거야!
자신이 인생에서 가장 중요하게 생각하는 가치에 대해서 생각해보는 것이다. 인생의 방향은 자신이 중요하게 생각하는 가치에 따라서 매 순간 결정되기 때문에 자신의 인생에서 가장 중요하게 생각하는 것이 무엇인지를 정하라. 다음엔 이 모든 자신의 비전들을 이루고 난 후의 모습을 상상하는 것이다. 미래를 상상하는 것이지만 현재의 시점으로 상상하는데 구체적으로 상상하면 후에 이뤄질 가능성이 더욱 높다. 우리의 뇌는 한번 겪었던 즐거움과 행복감을 다시 맛보기 위해 끊임없이 노력하는 속성을 갖고 있기 때문에 비전을 설정하는 것이 좋다. 자신이 원하는 것이 실현된 바람직한 상태가 어떤 것인지 설정해두면 후에 자신이 비전을 성취했을 때 최대한 같은 상황을 만들 수 있다. 미래에 사내에서의 내 위치는 어떠한지, 회사에 어떤 기여를 할 것인지, 자신이 갖고 있는 능력은 어떤지, 어떤 핵심역량을 갖추고 있을지, 어느 정도의 연봉으로 어떤 경제활동을 하고 있을지, 어떤 이미지를 갖고 있을지, 자신의 주변에는 어떤 사람들이 있을지, 자기의 가정 상황은 어떤지 등을 세세하게 설정한다. 각 사항들이 최종 몇 년 후의 모습이 될지 선택하는 것이 좋다. 또한 자신의 삶에서 가장 중심이 되는 가치가 무엇인지도 함께 설정하면 결정을 내리거나 선택할 때 도움이 된다. 다음은 각 삶의 영역별 목표를 설정하는 것이다. 비전을 어떻게 구체화시켜 나가고, 언제 이룰지를 설정하면 더 빨리 이룰 수 있기 때문이다. 목표를 설정하려면 원하는 결과부터 정의해야 한다. 직장에서 꼭 해야 할 일이 무엇이고, 자신이 평생 살면서 꼭 해야 할 일이 무엇인지, 평생 반드시 이뤄보고 싶은 목표가 무엇인지를 생각해봐야 한다. 개인의 성장과 함께 자신의 성장역량 이 조직의 발전을 위해 어떻게 필요할지, 그 결과를 어떻게 이룰 것인지에 대해 고민해야 한다. 또한 목표를 달성했다는 것을 어떻게 확인하고 증명할 수 있을지도 함께 생각해야 한다.

- 챕터 3 도착점을 알아야 가는 길도 관리한다 中