디지털 디바이드

역자 서문
감사의 말

1. 디지털 디바이드란 무엇인가
디지털 디바이드의 개념
은유의 위험
디지털 디바이드는 특별한가
디지털 디바이드는 사회적 문제인가
디지털 디바이드의 시대적 흐름
디바이드 1단계 : 물리적 접근에 초점을 두다(1995~2003) | 디바이드 2단계: 기술과 활용에 초점을 두다(2004~현재)
| 디바이드 3단계 : 결과에 초점을 두다(2012~현재)
각 장의 개요

2. 디지털 디바이드에 관한 연구와 이론
디지털 디바이드에 관한 연구
질문들 | 주제와 관련 분야 | 전략과 방법 | 출판과 그 영향
디지털 디바이드에 대한 이론들
이론의 현재 상황 | 기술수용 관점 | 유물론적 관점 | 사회문화적 관점 | 관계적 관점
| 디지털 디바이드 이해를 위한 일반적 분석틀

3. 동기와 태도 : 누가 디지털 미디어를 원하며 긍정적으로 생각하고 있는가
기본 개념들
동기 차이의 원인
자원과 동기 유발 | 위치적 범주와 동기 | 개인적 범주와 동기
동기의 차이로 인한 결과
디지털 미디어 접근의 단계별 효과 | 인터넷 이용자 스펙트럼의 변화
동기와 태도의 진화

4. 물리적 접근 : 누가 디지털 미디어를 소유하는가
기본 개념들
물리적 접근 격차의 원인들
자원과 물리적 접근 | 위치적 범주와 물리적 접근 | 개인적 범주와 물리적 접근
기술적 특징들
물리적 접근 격차의 결과
물리적 접근 격차의 진화

5. 디지털과 21세기 기량 : 누가 디지털 미디어를 다룰 수 있는가
기본 개념들
핵심 용어 | 디지털 미디어를 위한 리터러시, 역량, 기량 | 기술 변화의 중요성
| 디지털 리터러시, 역량, 기량에 대한 포괄적 분석틀 | 디지털 리터러시, 역량, 기량에 대한 연구 전략
| 디지털 기량을 위해 사용한 구체적 분석틀
디지털 기량 격차의 원인들
디지털 기량을 지원하는 자원들 | 자원과 디지털 기량을 결정하는 위치적 범주 | 자원과 디지털 기량을 결정하는 개인적 범주
| 기술적 특징
디지털 기량 격차로 인한 결과
디지털 기량의 수준과 본질의 진화

6. 활용 불평등 : 누가 디지털 미디어를 자주, 다양하게 이용하는가
기본 개념들
이용의 유형들 | 이용 지표
디지털 미디어 이용 격차의 원인
디지털 미디어 이용에 영향을 미치는 자원들 | 자원과 디지털 미디어 이용을 결정하는 위치적 범주
| 자원과 디지털 미디어 이용을 결정하는 개인적 범주 | 기술적 특징들
디지털 미디어 이용 격차로 인한 결과
디지털 미디어 이용 격차와 결과 | 활용의 격차
디지털 미디어 이용 격차의 진화

7. 결과 : 디지털 미디어 이용으로 득을 보는 사람과 손해를 보는 사람은 누구인가
결과에 대한 규정 짓기
디지털 미디어 이용의 긍정적 결과
경제적 영역 | 사회적 영역 | 정치, 시민 영역 | 문화적 결과 | 개인적 결과 | 영역 및 결과 간의 관계
디지털 미디어 이용의 부정적 결과
과도한 이용 | 사이버 범죄와 학대 | 보안과 프라이버시 상실
논의

8. 사회적 불평등과 디지털 불평등 : 디지털 불평등은 사회적 불평등을 감소시키는가, 강화시키는가
디지털 불평등과 사회적 불평등의 관계
디지털 미디어 이용은 사회적 불평등을 감소시킨다 | 디지털 미디어 이용은 더 이상의 사회적 불평등을 야기하지 않는다
| 디지털 미디어 이용은 사회적 불평등을 증가시킨다
사회적 불평등과 디지털 디바이드
맥락: 정보와 네트워크 사회 | 사회 계층과 디지털 디바이드 | 경제적 불평등 | 사회적 네트워크 불평등
| 문화적 불평등 | 개인적 발전의 불평등 | 결론
분리된 세상: 세분화의 추세
디지털 기술의 진화와 불평등
결론

9. 디지털 디바이드 완화를 위한 해결책 : 디지털 디바이드 문제는 해결될 수 있는가
목표 : 디지털 디바이드 정책의 관점
기술적 관점 | 경제적 관점 | 교육적 관점 | 사회적 관점 | 설득적 관점
디지털 디바이드 정책에 대한 국제적 비교
북아메리카 | 동아시아 | 유럽 | 개발도상국
방법 : 디지털 디바이드를 줄이기 위한 해결책
동기와 태도 | 물리적 접근 | 디지털 기량 | 활용 | 사회적 불평등과 디지털 불평등에 맞서는 싸움의 지렛대
향후 방향

참고문헌
찾아보기

네 번째 은유의 위험은 디지털 디바이드를 독자적인 현상으로 인식한다는 점이다. 그러나 디지털 불평등 현상은 매우 복잡할 뿐 아니라 기존의 사회적, 경제적, 문화적 격차로 연결된다.
마지막으로, 디지털 디바이드는 사회적인 문제인데도 ‘디지털’이라는 용어가 이를 단순히 기술적인 문제로 보이게 한다는 것이다. 복잡하거나 상대적으로 간단할 수 있는 디지털 미디어의 기술적 속성들은 접근과 이용에 있어 중요하다. 그러나 디지털 기술로 인한 불평등의 원인과 결과는 사회적이다. 모든 사람들이 관련 기술을 소유하고 통제한다고 해서 디지털 디바이드가 해결되지는 않는다. 이 책에서는 기술적인 모든 문제점이 극복된다고 해도 디지털 디바이드는 지속될 것이라고 주장한다.
- 1. 디지털 디바이드란 무엇인가

나는 종종 이 책에서 사회적, 문화적 원인도 경제적 원인만큼이나 디지털 디바이드와 관련되어 있다는 점을 주장할 것이다. …… 현란하고 새로운 미디어 디바이스는 많은 사람들에게 지위의 상징이다. 기술에 능숙한 사람들은 즉각 최신 장치를 소유함으로써 타인과 구별되고 싶어 한다. 이들은 그런 아이템들을 구입하기 위해 많은 돈을 쓴다. 어떤 사람들은 하루 종일 여러 종류의 디지털 미디어를 사용하는 생활양식을 가지고 있다. 특히 북반구의 추운 국가에 살면서 실내에서 많은 시간을 보내는 사람들의 경우가 그렇다. 반면, 화창한 남쪽 국가에 사는 사람들은 아웃도어 라이프에 익숙하다. 마지막으로 오락을 위해 하루 종일 디지털 미디어를 사용하는 사람들은 정보와 커뮤니케이션을 위해 가끔 디지털 미디어를 사용하는 사람들에 비해 더 많은 하드웨어, 소프트웨어 그리고 성능이 좋은 인터넷 접속을 필요로 한다.
- 4. 물리적 접근 : 누가 디지털 미디어를 소유하는가

마지막 절은 디지털 기술의 진화에 있어서 잠재적인 트렌드를 도출한다. 앞으로 직장인, 시민, 소비자에게 더욱 힘들고 진전된 기술이 요구될 것인가 아니면 태블릿처럼 접근 가능한 기기들이 제공되고 수많은 응용프로그램들이 자동적으로 작동하기 때문에 더 간단해질 것인가? 정보와 네트워크 사회에서 가장 최신 기량은 모든 사람들에게 필요할까 아니면 정보 엘리트에게만 필요한 것일까?
- 5. 디지털과 21세기 기량 : 누가 디지털 미디어를 다룰 수 있는가