1페이지 마케팅 플랜

감사의 말
시작하는 말 돈 못 버는 마케팅은 버려라

제1막 사전 단계
1장 표적고객을 설정하라: 모두가 타깃이 될 수는 없다
좁고 깊게 틈새시장 공략하기 | 틈새시장은 가격이 중요하지 않다 | 당신에게 적합한 고객을 찾는 방법 | 잠재고객의 아바타 만들기

2장 메시지를 만들어라: 우연에 기대는 광고는 하지 마라
독특한 판매 제안을 개발하라 | 태양 아래 새로운 것은 없다 | 고객의 마음속 진짜 의도를 헤아려라 | 고객을 혼란스럽게 하면 고객을 잃는다 | 상품을 판매할 때 주목받는 방법 | 최저가 정책은 설득력이 없다 | 30초짜리 짧은 ‘엘리베이터 피치’ 만들기 | 제안서 작성할 때 중요한 질문 | 내 표적고객이 원하는 것은? | 거부할 수 없는 제안서를 만들어라 | 고객의 고통을 공략하라 |광고 문안 작성하기: 사람들을 지루하게 하지 마라 | 좋은 광고 문안의 필수 요소 | 잠재고객의 마음속 대화에 참여하라 | 제품, 서비스, 회사 이름 짓는 법

3장 잠재고객에게 다가가라: 투자수익률 게임
고객생애가치를 고려하라 | 소셜 미디어가 만병통치약은 아니다! | 온라인 마케팅의 핵심은 이메일 | 전통적 우편 마케팅은 여전히 유효하다 | 마케팅 예산을 무제한으로 확보하는 방법 | 가장 위험한 숫자

제2막 진행 단계
4장 관심고객을 포착하라: 당신은 사냥꾼인가, 농부인가
윤리적 뇌물을 사용하라 | 당신의 금광을 관리하라

5장 관심고객을 육성하라: 세계 최고 세일즈맨의 비밀
농부처럼 마케팅하라 | 마케팅 인프라를 구축하라 | 두툼한 우편물 그리고 충격과 감탄 요법 | 가능한 한 마케팅을 많이 하라 | 구상하고, 실행하고, 반복하라

6장 구매고객으로 전환시켜라: 신뢰가 관건이다
제품이나 서비스의 질에서 수익이 나오는 것은 아니다 | 귀찮은 존재에서 환영받는 손님으로 | 신뢰는 만들어가는 것이다 | 불안을 잠재우는 확실한 보장 | 5가지 가격 전략 | 영업을 방해하는 부서는 단호히 없애버려라

제3막 후속 단계
7장 최고의 경험을 제공하라: 열광적인 팬 집단을 구축하라
고객이 원하는 것을 팔되, 그들이 필요로 하는 것도 함께 제공하라 | 제품 또는 서비스로 한 편의 드라마 연출하기 | 기술을 활용해 마찰을 줄여라 | 고객에게 가치 있는 목소리를 내라 258 | 당신의 모든 문제를 털어놓으라 | 제품은 작은 돈을 벌지만 시스템은 큰돈을 번다 | 시스템의 힘: 당신 없이도 굴러가게 하라 | 시작할 때 끝도 생각하라

8장 고객생애가치를 높여라: 나의 다이아몬드를 찾아라
언제 어떻게 가격을 올릴까? | 본 제품과 함께 추가 제품 권유하기 | 고수익 제품으로 유도하기 | 구매 빈도를 늘리는 3가지 방법 | 과거의 고객 되찾아 오기 | 숫자가 모든 것을 말해준다 | 매출이라고 다 좋은 매출은 아니다 | 진상고객은 과감히 해고하라

9장 추천 시스템을 구축하고 활성화하라: 공짜 마케팅에 의존하지 마라
요청하라, 그러면 얻을 것이다 | 방관자 효과를 극복하라 | 고객은 또 다른 누군가의 고객이다 | 브랜드 구축에 대하여

끝내는 말 지금 당장 실행하라

이 책의 핵심을 한 문장으로 요약하면 ‘돈을 버는 가장 빠른 길’이라고 할 수 있다. 시작부터 이런 ‘속된’ 말을 하는 것은 당신의 시간을 낭비하고 싶지 않기 때문이다.
이 말을 불쾌하게 생각하는 사람이 많을지도 모른다. 솔직히 그런 사람들은 ‘당신의 열정을 따르라’, ‘열심히 노력하라’, ‘인재를 고용하라’ 등등의 귀에 익은 상투적인 문구로 가득한 비즈니스 책을 읽는 편이 낫다. 그런 허황한 개념을 늘어놓은 비즈니스 책들은 수없이 많다. 그런 책들은 실제로 비즈니스에서 크게 성공해본 적 없는 전문 작가나 연구자들이 쓴 것이 대부분이다.
반면 이 책은 노골적이고 대담할 정도로 당신의 비즈니스를 ‘실제로’ 빠르게 성장시켜 성공의 보상을 얻게 하는 과정을 담고 있다.

당신 회사의 광고를 직접 반응을 유도하는 광고로 바꾸면, 단순히 회사의 이름을 알리는 도구가 아니라 관심고객을 생성하는 도구가 될 수도 있다.
직접 반응 마케팅은 잠재고객의 즉각적인 반응을 불러일으킨다. 이를테면 회사의 이메일 목록을 선택하거나 더 많은 정보를 얻으려고 전화를 하거나 웹페이지를 방문하는 등의 특정 행동을 유도한다.
그렇다면 어떻게 하는 것이 직접 반응 마케팅일까? 다음은 직접 반응 마케팅의 주요 특징이다.