애프터 코로나 비즈니스 4.0

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| 프롤로그 | 패러다임이 바뀌는 시대, 대응법이 달라져야 한다

1장 환경 변화에 대한 인사이트
01 4차 산업혁명 시대의 뉴노멀, 우리는 어떤 패러다임 변화 속에 있는가?
02 변화와 혁신의 원천과 패턴
03 초연결 사회: 네트워크 효과
04 초유동성 사회: 속도의 경제
05 양극화 사회: 새로운 계급사회의 등장
06 메가퍼포머의 시대: 메가컴퍼니, 메가스타

2장 사업모델에 대한 인사이트
01 기업의 4가지 가치 창출 방법
02 사업모델의 이해
03 기업의 4가지 본원적인 사업모델: 플랫폼, 콘텐츠, 소재, 소프트웨어

3장 플랫폼 사업모델
01 플랫폼 사업모델이란?
02 플랫폼 자산 기반에 따른 유형
03 사업모델에 따른 유형
04 가치 창출 단계에 따른 유형
05 서비스 성격에 따른 유형
06 서비스 범위에 따른 유형
07 플랫폼 사업모델의 5가지 특징
08 독점을 위한 전략
09 죽음의 계곡을 뛰어넘는 수익모델 만들기
10 강력한 플랫폼을 위한 자금 조달의 비밀, 레버리지 전략

4장 콘텐츠 사업모델
01 살아가면서 필요한 상품과 서비스는 모두 콘텐츠다
02 상품 콘텐츠 기업: 필수재와 사치재, 소비재와 내구재
03 문화 콘텐츠 기업: 타임 킬링 상품을 찾아라
04 서비스 콘텐츠 기업: 패키지화하라
05 디지털 콘텐츠 기업: IoT, 로봇과 인공지능에 주목하라
06 운송 콘텐츠 기업: 친환경, 자율주행에 주목하라
07 기계 및 건축 관련 콘텐츠 기업: 전문화, 차별화하라
08 콘텐츠 기업의 5가지 특징
09 어떻게 콘텐츠 시장에 진입할 것인가?
10 콘텐츠 기업의 4가지 성장 전략 옵션
11 강력한 브랜드 자산을 구축하는 방법
12 콘텐츠 기업의 재무 전략: 초기 투자부터 출구 전략까지

5장 지속 가능한 성장을 위한 인사이트
01 카오스 세상에서 기회는 어떻게 오는가?
02 디지털 트랜스포메이션은 생존의 필수조건이다
03 매력적인 자신만의 노드를 구축하라
04 플랫폼과 콘텐츠의 핏(FIT)을 맞춰라
05 다시 지식 경영 시스템을 구축하라

완전경쟁시장에서 독점을 가능케 하는 가장 큰 요인은 전통적인 경제 원칙인 규모의 경제 효과와 초연결 사회에서 나타나는 네트워크 효과 때문이다. 두 효과는 특히 플랫폼 사업모델에서 많이 나타난다. 예를 들어 구글이나 아마존 같은 플랫폼은 이미 소비자들이 그 플랫폼에 익숙해져 다른 플랫폼이 나온다고 해도 전환 비용이 커서 이동하지 않는다. 또한 시너지 효과 때문에 지속적으로 다른 참여자들을 불러들여서 지속적으로 성장해가는 플라이휠 효과를 나타낸다. 독점 기업은 시간이 갈수록 독점적인 지위가 강화되어 엄청난 마진과 이익 창출이 가능하고 완전경쟁시장의 작은 기업들은 매일매일 혁신하지 않으면 생존이 어렵기 때문에 적은 마진으로 다시 혁신에 재투자해야 하므로 결국 이익을 내기 힘든 소기업으로 축소되는 양극화된 시장 구조를 갖는 것이다.

콘텐츠는 주로 플랫폼을 통해 개발, 생산, 유통된다. 플랫폼은 콘텐츠를 필요로 하고 콘텐츠는 플랫폼을 필요로 하는 상부상조의 구조를 가지고 있다. 인류가 지금까지 이루어온 문명의 실체는 플랫폼과 콘텐츠의 역량을 키워온 것이라고 할 수 있다. 모든 기업들과 개인들은 결국 이러한 플랫폼과 콘텐츠를 생산하고 소비하고 있다고 해도 과언이 아니다. 따라서 플랫폼과 콘텐츠 사업모델은 인류의 주력 사업모델이라고 할 수 있다.

플랫폼 사업은 투자받기 전에 분명하게 독점을 목표로 해야 한다. 독점을 할 수 있는 전략적인 로드맵이 분명해야 한다는 것이다. 독과점할 가능성이 없는 사업은 시작하지 않는 것이 좋다. 최소 동일 영역에서 2, 3등은 할 수 있어야 한다. 나중에 피보팅을 하면 되겠지 하는 마음으로 시작하는 것은 매우 위험하다. 콘텐츠 사업과 달리 플랫폼 사업은 완주하지 못할 거라면 아예 시작하지 않는 것이 좋다.