워케이션

추천사 워케이션은 가장 대표적인 새로운 일하는 문화가 될 것이다
(김종윤, 야놀자 & 야놀자클라우드 대표)

프롤로그 대전환과 대퇴직의 시대에 어떻게 MZ세대를 유지하고 또 영입할 수 있을까

1장 워케이션은 왜 시작되었는가
대한민국이 워라밸 사회로 진입했다
MZ세대는 워라밸이 안 되면 퇴사한다
기업 복지가 좋으면 자부심을 주고 나쁘면 박탈감을 준다
MZ세대가 원하는 복지는 자기 통제권이다
재택근무가 인재를 모은다
MZ세대는 재택근무를 효율적이라 인식한다
워케이션은 재택근무 이후 넥스트 업무 형태다
기업이 아니라 직원이 사무실을 선택하는 시대다
[사례연구] 글로벌 워케이션의 유형

2장 워케이션을 하면 무엇이 좋은가
직장인의 워라밸 라이프가 가능해진다
직장 동료와의 유대감이 높아진다
창의적이고 긍정적인 성과를 낸다
기업이 ESG 경영을 하도록 돕는다
워케이션 가치사슬은 기업 경쟁력을 강화한다
[사례연구] ESG와 워케이션

3장 워케이션을 어떻게 도입할 것인가
워케이션은 여행지에서 일하는 원격근무다
워케이션 파일럿 프로그램을 운영해보자
[사례연구] 워케이션의 유형
1. 관광지형 워케이션: ①한화생명 ②토스랩 잔디 / 2. 파일럿 프로그램형 워케이션: CJ ENM / 3. 개인과 팀 단위 지역 연계형: 서천 청년 마을 워케이션

4장 관광업계와 지자체는 어떻게 대응할 것인가
관광업계와 지자체는 전대미문의 위기에 놓였다
워케이션은 관광이 아니라 업무 형태로 홍보한다
한국형 워케이션은 기업 고객의 이해로 시작한다
지자체는 기업과 관광업계를 지원해야 한다

에필로그 이미 워케이션은 시작됐다

워케이션은 사무실 이외의 장소에서 근무하는 원격근무remote work의 한 형태다. 대표적인 원격근무로는 코로나19 이후 우리에게 익숙한 재택근무를 들 수 있는데, 워케이션은 여행지에서 일하는 재택근무라고도 할 수 있다. 우리에게는 낯설지만 해외에서는 이미 보편화되어 있다. 시공간의 제약 없이 자유롭게 일하는 전 세계 디지털 노마드들은 최고 성과를 낼 수 있는 장소를 스스로 선택하여 일하고 있다. 어떤 이들은 뉴욕이나 런던과 같은 활기 찬 대도시에서 일하고 있고 또 어떤 이들은 자연에서 힐 링할 수 있는 동남아나 중남미의 리조트에서 일하고 있다. 리조트에서 일한다고 그들이 놀며 일하는 것이라고 오해하지 않기를 바란다. 그들은 창의적인 업무 성과를 내고 관련 업계의 강력한 네트워킹이 필요한 자신들의 목적에 맞는 최적의 장소를 선택한 것뿐이다.

MZ세대의 최대 고민은 취업이고 가장 가고 싶어 하는 기업 중의 하나는 대기업이다. 그런데도 MZ세대가 대기 업을 퇴사하는 이유가 뭘까? 이유야 어찌됐든 1990년대 생의 퇴사로 인한 어려움은 인사팀과 현장의 팀장은 물론 대기업 회장까지 근심하게 만든다. SK의 최태원 회장은 이데일리와의 인터뷰에서 MZ세대만의 노동 유연성(업무 방식)이 필요하다고 고백한다.
“결국 한 사람과 기업 간의 계약 관계로 가게 돼 있습니다. 이제 회사와 개인이 일대일 계약의 주체로 바뀌었습니다.”라고 하면서 “직원들이 필요한 것이 직업의 안정성이나 돈이 아니라 이제는 시간, 자유도, 성취 등 필요에 따라 다양할 수 있습니다. MZ세대가 필요로 하는 것이 이런 (업무 방식) 자유가 아닐까 생각합니다.”라고 언급했다.

그들이 원하는 근무 방식은 스스로 통제된 환경에서 낭비 없이 효율적으로 일하는 것이다. 그들은 ‘실패는 성공의 어머니’가 아니라 ‘실패는 야근의 어머니’ 또는 ‘일 타강사는 성공의 어머니’라고 생각한다. 따라서 MZ세대 에게 계획에 의해서 군더더기 없이 효율적으로 일하며 시간을 절약하기 좋은 원격근무는 최상의 업무 형태다. 또한 분리된 공간에서 간섭받지 않고 자신만의 방법으로 집중하면서 일할 수 있고, 필요한 경우 간소하게 비대면으로 소통하거나 협력하며, 일을 마친 후 노트북만 덮으면 곧바로 쉴 수 있는 재택근무는 자기 통제력을 발휘할 수 있는 최고의 복지제도다.
“재택근무의 최대 장점은 출퇴근 시간이 없다는 것이에요. 그 시간을 활용해서 운동을 시작했어요.”
원격근무 FGI 참가자의 말이다.