보고는 요약이다

프롤로그
호랑이는 가죽을 남기고 직장인은 보고를 남긴다

1부 C.O.R.E. 잘 이해하고, 설명하고, 요약하는 법
이해를 잘하면 열린다
설명을 잘하면 빛난다
요약을 잘하면 강하다

2부 Catch, 보고를 잘하려면 핵심을 정확하게 잡아라
일머리가 좋은 사람의 공통점
‘해석하라’ 현장에는 다양한 언어가 있다
‘조망하라’ 전체를 못 보면 놓치는 것
‘공감하라’ 상대방의 동기를 분석하는 법
‘예상하라’ 선점하면 앞서갈 수 있다
‘기록하라’ 눈앞의 상황을 표현하는 기술
‘질문하라’ 지식 네트워크에서 기억할 것
‘실행하라’ 실전에 강한 사람이 다른 점
‘학습하라’ 비즈니스 환경은 계속 변한다
‘복기하라’ 미처 생각하지 못한 전략이 나온다

3부 Organize, 심플한 생각 정리의 기술
결국 한마디로 정리할 수 있어야 한다
•질서로 가는 길, Frame
우리는 항상 예상치 못한 질문을 받는다
•기본기가 강해지는 5W1H
큰 그림을 그리는 것이 시작이다
•환경 분석의 틀, PEST
분류, 정리하는 일의 중요성
•Logic Tree의 칼을 들어라
강점도 약점도 변할 수 있다
•지피지기의 전략, SWOT
흐름을 알면 막힌 곳이 보인다
•문제를 한눈에 보는 Value Chain
만드는 것만큼 지우는 것도 중요하다
•선택과 집중, ERRC
현재 어디에 있는지 항상 알아야 한다
•시나리오를 만드는 WBS

4부 Realize, 당신이 보고를 못하는 데는 사소한 이유가 있다
문제는 현장에서 발생한다
“중요한 것은 이게 아니잖아요!”
“너무 어수선해서 무슨 말인지 모르겠어요.”
“이것은 왜 빠졌나요?”
“말의 앞뒤가 안 맞습니다.”
“그건 어디서 나온 이야기입니까?”
“그래서 결론이 뭡니까?”
“지금 꼭 이야기해야 하나요?”

5부 Exprss, 보고는 요약이다
‣ 일잘러가 보고하는 법
보고하는 순간 알게 되는 것
보고도 시작이 반이다
“중요한 것은 세 가지입니다”
쉬운 말을 써야 하는 이유
무엇을 인정하고 무엇을 반박할 것인가
후퇴하는 모습이 질서정연해야 한다
“지금까지 논의를 정리하겠습니다”
보고의 다음 단계는 무엇인가

‣ 일잘러가 보고서 쓰는 법
당신의 보고서가 곧 당신 자체다
핵심을 보여주는 제목의 구성
한 장 요약 보고서의 스토리라인
가장 궁금해하는 질문의 답을 두괄식으로
보고서는 편지가 아니다

에필로그
단숨에 일잘러가 되는 비책이 있을까?