DE&I 성공 전략

Prologue

Part 1 돈보다 중요한 것은?
1 우리는 왜 일하는가?
수익보다 중요한 것은? | 웨그먼스 효과
2 천재와 DE&I
DE&I는 진화한다? | DE&I의 심리 엔진
3 다양성의 첫 출발점은?
다양성의 핵심은? | 인지적 다양성을 확보하는 방법
4 게이 지수를 높여라
게이와 테크놀로지 | 이방인 성공 시대 | 호모 노마드

Part 2 DE&I는 어떻게 강화되는가?
1 네트워크 효과
네트워크의 종류와 특성 | 약한 네트워크의 힘
2 여성 직원을 뽑아야 기업이익이 늘어난다
탐욕스러운 일자리 | 유리천장을 깨라
3 누구도 편견의 함정에 자유롭지 않다
무의식 vs. 의식 | AI를 지배한 편향
4 관점이 다양할수록 문제해결의 폭은 넓어진다
사각지대 | 사각지대에서 벗어나는 법
5 회사에는 민주주의가 없다
사내 정치가 만연하는 이유 | 좋은 정치를 극대화하는 방법

Part 3 성공한 기업에는 특별한 무언가가 있다
1 나락으로 떨어지는 조직
두려움 vs. 심리적 안정감 | 심리적 안정감의 조성 | 두려움을 넘어
2 추락하는 기업에는 없는 것
성과만으로는 부족하다 | 호기심이 저평가되는 이유 | 호기심 언어
3 관료제의 종말
왜 관료제는 지속되는가? | 관료제에서 벗어나는 법
4 중소기업보다 대기업을 선호하는 이유
돈을 주며 질문하게 하는 이유? | 투명성 제고를 위한 방법
5 솔직하기만 하면 될까?
피드백에 대한 환상을 깨라 | 진짜 솔직함이란?

Part 4 조직 내 DE&I 내재화하기
1 왜 트럼프를 지지하는 걸까?
DE&I를 넘어 DEIB로 | 소속감을 필요로 하는 이유? | 소속감을 높이는 방법은?
2 핵심인재의 이중성
핵심인재 채용의 오류 | 넌 또 다른 나 | 컬처 애드
3 과연 KPI는 유효한가?
KPI의 수명 | KPI의 대안 | 비전의 쓸모
4 잘나가던 밴드가 해체된 이유
세대별 DE&I에 대한 인식 | 갈등관리의 4단계
5 DE&I, 무엇을 어떻게 측정해야 하나?
DE&I 측정지표 | DE&I의 함정, 이렇게 하면 실패한다

참고 문헌

회사가 건강해지려면 수익을 높이는 데만 집착해서는 안 된다. 수익과 결과에만 집착하면 효율성이 떨어지게 되고, 결과가 기대치에 미치지 못하는 경우 좌절과 분노에 빠지게 된다. 이러한 심리적 불안감은 실패에 대한 부담감으로 가중되고 결국 모든 에너지를 고갈시킨다. 따라서 목적과 사람을 중시하는 Purpose → People → Profit 인과관계 모델로 경영의 관행을 바꿔야 한다.

다양성의 핵심은 물리적 다양성이 아닌 구성원들의 생각과 사고를 수용할 수 있는 인지적 다양성을 확보하는 것이다. 인지적 다양성을 확보하기 위해서는 구성원의 강력한 신뢰관계, 독특한 배경 및 다양한 경험을 활용하는 것이다.

개방적이며 낮은 진입장벽을 가진 장소들은 광범위한 배경을 가진 사람들을 유인하는 능력을 지니고 있기에 창조적 우위를 획득하게 된다. 더 개방적이고 다양한 장소가 더 재능 있고 창조적인 사람들, 즉 조직의 혁신과 성장을 추구하는 사람을 더 많이 유인할 가능성이 크다.