잘 팔리는 팝업스토어의 19가지 법칙

Prologue: 이야기가 있는 공간의 힘 5

1장. 팝업스토어 흥행 전략
공간이 가진 힘 16
팝업스토어의 시작 22
공간, 팝업스토어로 진화하다 27
팝업스토어와 고객의 관계 32
팝업스토어 경험 여정의 설계 방법 40

2장. 브랜딩의 법칙
첫 번째, 가장 먼저 팝업스토어의 ‘성공’을 정의하라 48
두 번째, 팝업스토어를 여는 정확한 목적이 있다 52
세 번째, 목적에 따라 콘셉트를 제시한다 72
네 번째, 천군만마를 얻는 콜라보레이션 전략 92

3장. 타기팅의 법칙
다섯 번째, 고객의 의사 결정 과정을 작성하라 102
여섯 번째, 지금 세대가 원하는 경험을 제공한다 108
일곱 번째, 긍정적인 경험을 제공하는 아이템을 선정하라 114
여덟 번째, 소비자가 즐길 수 있는 체험용 콘텐츠 122
아홉 번째, 브랜드의 10년을 좌우하는 굿즈의 힘 128

4장. 팝업스토어 현장의 법칙
열 번째, 첫날의 모객이 중요하다 138
열한 번째, 명확한 방문 이유 146
열두 번째, 독자적인 ONE ITEM으로 차별화하라 154
열세 번째, 어디서도 볼 수 없는 사진 부스는 필수 160
열네 번째, 온오프라인의 경계를 허물어라 166
열다섯 번째, 인스타그래머블한 풍경을 조성하라 172

5장. 경영의 법칙
열여섯 번째, 시간과 장소의 선택이 성공을 좌우한다 178
열일곱 번째, 실행에 필요한 예산을 적절히 분배한다 184
열여덟 번째, 전사적 지원을 받는 곳에서 빛이 난다 190
열아홉 번째, 소비자와의 꾸준한 소통을 여는 창구, 채널 믹스 196

Epilogue: 공간은 사람이다 201

이야기는 인류 역사에서 가장 잘 팔린 돈벌이 수단이다. 성경은 인류 역사상 가장 많이 팔린 기독교의 이야기이고, 해리포터는 영국이 콘텐츠의 나라임을 온 세상에 증명했으며, 디즈니는 머릿속 이야기를 현실로 구현하여 전 세계 어린이들의 동심을 지키고 있다. 이제 공간도 그 공간이 가진 이야기를 펼치고 판다. 공간에 스토리가 없으면 재미가 없어 소비자는 그 공간을 다시는 찾지 않는다. 쉽게 말해서 돈이 되지 않는다는 뜻이다.
- 이야기가 있는 공간의 힘

팝업스토어가 최근에 더욱 이슈가 된 이유도 아이러니하지만 온라인 상점 발달의 반작용이라고 할 수 있다. 온라인에서 느낄 수 없는 경험과 감정을 오프라인 팝업스토어에서 느낄 수 있도록 시도하는 브랜드들이 생겨났고 이에 호응하는 소비자들이 팝업스토어에 몰리기 시작했다. 동시에 팝업스토어라는 공간에 매력을 느끼고 그곳에서의 체험 과정을 SNS에 공유하는 시류가 팝업스토어 붐을 형성하는 데 일조했다.
- 팝업스토어의 시작