하버드의 특별한 시간관리 수업

프롤로그_하버드 학생들의 꿈을 이루는 도구, 시간관리

Part 1 무엇이 당신의 시간을 빼앗는가?

1. 업무과부하
2. 업무위임과 권한부여의 효과
3. 모든 일을 완벽하게 하려고 하면, 일을 더 망칠 수 있다
4. 내일, 또 모레로 미루는 습관
5. 통제 불가능한 시간
6. 불필요한 출장
7. 불확실한 목표
8. 시간낭비를 부르는 메일 확인
9. 쉬기 전에 버려지는 시간을 계산하라
10. 시간사용 일지 만들기

Part 2 효율적인 시간관리 목표를 정하라

1. 자신의 가치 알기
2. 목표를 정했다면 일단 행동으로 옮겨라
3. 목표 설정하는 방법
4. 마인드맵을 이용한 목표 구체화
5. 실현 가능한 목표 세우기
6. 목표를 파트별로 나누는 방법
7. 적당하게 어려운 목표를 기준으로 삼아라
8. ‘중요한 것’과 ‘급한 것’에서 우선순위를 정하는 원칙
9. 진행상황에 따른 목표 수정
10. 단계별 목표 실현
11. 파레토법칙을 이용한 시간관리

Part 3 나만의 시간관리표를 만들자

1. 시간관리에 도움이 되는 수단
2. 시간계획 짜기
3. 일상생활의 시간관리 법칙
4. 나만의 시간관리 리스트 작성
5. 매일 시간을 대하는 태도
6. 제대로 못 하는 것보다 거절하는 것이 낫다
7. 최적의 업무시간 알기
8. 효율적인 업무에 집중한다
9. 잘못을 인정하고, 완벽주의와 작별하라

Part 4 권한부여와 업무위임은 더 효율적으로 시간을 이용할 수 있다

1. 자신의 역할 제대로 이해하기
2. 업무위임의 기능 이해하기
3. 직원의 능력에 따른 업무위임
4. ‘역 업무위임’의 상황 방지
5. 업무위임을 잘하면 시간관리에도 효율적이다
6. 업무위임 후 평가하기
7. 준비를 확실하게 한 다음 업무위임을 하자
8. 효율적인 업무위임의 원칙과 방법
9. 업무위임의 순서
10. 업무위임 과정 통제와 감독

Part 5 업무시간관리 장애극복

1. 좋지 않은 업무환경을 어떻게 헤쳐 나갈 것인가
2. 어수선한 업무공간 정리
3. 사장의 생각 읽기
4. 업무간소화
5. 명확한 팀 목표설정하기
6. 방향이 불분명한 업무지시
7. 아이젠하워의 원칙을 이용한 시간관리
8. 미루는 습관 버리기
9. 다른 사람의 힘 빌리기
10. 확실한 시간관리 방법 찾기

Part 6 효과적으로 업무효율을 높이는 시간관리 방법

1. 효율적인 전화사용
2. 시간을 절약하는 메일 사용법
3. 인터넷으로 빠르게 정보 얻기
4. 교묘하게 시간을 절약하는 소통방법
5. 업무를 나눌 때의 원칙과 기본 구조
6. 적절하게 자투리시간 이용하기
7. 회의 효율 높이기
8. 새로운 시간대 만들기

Part 7 업무와 일상생활의 균형 맞추기

1. 업무태도 바꾸기
2. 개인생활 정리하기
3. 업무와 휴식을 대하는 올바른 태도
4. 좋은 컨디션 유지하기
5. 잠과 밤샘을 대하는 올바른 태도
6. 감정 컨트롤
7. 가족과 많은 시간 보내기
8. 휴식시간 잘 보내기
9. 스트레스 해소

상사나 고객은 길고 긴 논문형식의 글이 아니라 짧고 간결하면서도 즉각적인 답변을 바란다. 시간관리에서 가장 중요한 건 고객의 니즈를 제대로 파악하는 것이다. 세 가지만 기억하면 된다. 첫째, 어떠한 일이든 처음부터 완벽할 수 없다. 둘째, 모든 부분이 완벽하지 않아도 된다. 마지막으로 완벽한 게 아니라 실용적인 부분만 분석하라.

“잘하고 있는 게 맞나?”, “이렇게 하면 될까?”, “저 사람들이 나를 어떻게 볼까?”라고 자꾸만 스스로에게 이런 질문을 던지는 사람들이 있다. 지나치게 다른 사람을 신경 쓰면 마치 무대 위의 배우처럼 자기 자신을 잃어버리게 된다. 어쩔 수 없는 상황이 있다는 것을 받아들이고, 자신이 한 일을 인정하는 법을 배워야 한다. 해결할 수 없는 문제를 붙잡고 끙끙대는 게 아니라 될 대로 되라는 식으로 내버려 두는 자세도 필요하다.