기업을 위협하는 리스크 100

1장. 기업을 위협하는 주요 10대 리스크
2장. 오픈화 리스크 - 변화가 크고 빠른 연결된 세계의 무역전쟁
3장. 게임 체인징 테크놀로지 리스크 - 시장 판도를 뒤엎는 신기술이 등장하다
4장. ESG 리스크 - 환경·사회적 책임·지배 구조라는 새로운 틀
5장. 인력 부족 리스크 - 양과 질 모두 부족한 인력이 일으키는 문제들
6장. 자율주행 리스크 - 디지털화와 서비스화가 산업을 재정의하다
7장. 격차 사회 리스크 - 중간층이 사라지고 평균 소비자가 불분명해지다
8장. 도시 슬럼화 리스크 - 인프라의 노후화가 도시 슬럼화를 부르다
9장. 커뮤니케이션 부진 리스크 - 인터넷 시대에 존재감 없는 기업의 운명
10장. AI 위험 리스크 - 나날이 발전하는 IT 기술의 두 얼굴
11장. 리스크를 기회로 바꾸려면 - 최고의 위기관리, 어섬션 매니지먼트를 하라

게임 룰을 바꾸고 상식과 전제를 무너뜨리는 리스크가 다가오고 있다. 오픈 이노베이션(open innovation)을 실행해 다른 조직과 협업하는 동시에 지킬 룰은 지켜야 한다. 중장기 경영 계획과 성장 전략을 세우는 것에 그치지 말고 상황이 바뀌면 전략을 수정해야 한다. 필요한 정보를 협업 관계자와 공유할 수 있도록 조직을 열 때는 열고 닫을 때는 닫아야 한다. 쉬운 일은 아니지만 한 발 한 발 움직여보자. 리스크 매니지먼트는 조직과 사람을 속박하는 것이 아니라 자유자재로 움직이게 하는 것이다. 사회생태학자 피터 드러커는 저서 『창조하는 경영자』에서 이렇게 말했다. ‘(내가 미래에 대비해) 시도하는 것은 적절한 리스크를 찾거나 때로는 만들어 불확실성을 이용하는 것뿐이다.’ ― ‘1장 기업을 위협하는 주요 10대 리스크’ 중에서

미국 아마존닷컴이 어떤 분야의 시장에 뛰어들면 그 시장의 룰이 바뀌고 기존 플레이어가 쫓겨난다는 이른바 아마존 이펙트는 전 세계 소비자와 생산자가 인터넷으로 연결됨으로써 벌어진 현상이다. 아마존의 등장으로 오프라인 서점과 음반 매장, 완구점과 의류 매장이 큰 타격을 입었다. 이제 아마존은 약국에 이어 금융 서비스까지 발을 들일 것이라는 예측이 있다. ‘아메리카 퍼스트’를 외치는 도널드 트럼프 대통령의 경제 정책은 오픈화에 대한 반동의 사례다. 트럼프 행정부의 경제 정책은 다국간 무역 협정을 경시하는 것을 비롯해 전 세계가 연결되기 위해 오랫동안 지켜온 룰을 하나하나 뒤집고 있다. ― ‘2장 오픈화 리스크’ 중에서