불황에도 잘나가는 사람들의 영업비밀

제1장. 불황에도 잘나가는 사람들의 비밀
1.1. 이제 영화 보는 사람 말고, 찍는 사람이 되자.
1.2. 불황의 시대, 무엇을 준비해야 하나?
1.3. 나의 경력을 브랜드로 승화시키는 방법
1.4. 내 직업이 마음에 들지 않는다면?
1.5. 내 전문 분야에 대해 책 한 권쯤은 쓸 줄 알아야죠!

제2장. 나만 존재하는 전문 분야를 선점하라!
2.1. 연필 한 자루 깎을 때마다 10만 원씩 버는 사람
[실습] 세부적인 직업 키워드 찾기 (나의 직업 영역 좁히기)
2.2. 의사 때려치고 기자 했더니 성공이 따라왔다.
2.3. 어린이천문대 사례로 보는 시장 세분화
2.4. 골프 못 치는 사람들을 위한 골프공, 크롬소프트
2.5. 시장의 수요가 먼저다. 욕망은 나중에 챙기자.

제3장. 콘텐츠 마케팅으로 개인 브랜드를 구축하라.
3.1. 구글의 첫 페이지에 검색이 되어야 한다.
3.2. 문과라서 죄송합니다? 아니, 이과라서 죄송합니다.
3.3. 콘텐츠 마케팅, 어떤 주제를 다뤄야 할까?
[실습] 콘텐츠 주제 정하기 연습
3.4. 어떤 채널로 고객을 유인해야 할까?
3.5. 잠재 고객을 발굴할 수 있는 채널들
3.6. 인바운드 마케팅, 홈페이지가 우선이다.
3.7. 적은 돈으로 페이스북 광고하기

제4장. 비대면 접점으로 대중들과 소통하라!
4.1. 마케팅 4.0 시대, 소비자들과 상시 연결되어라!
4.2. 비대면 채널이 매출을 올려준다.
4.3. 고객 연결 접점의 중심, 홈페이지와 이메일
4.4. 이메일, 24시간 이내로 답신하라!
4.5. 뉴스레터 전성시대, 메일침프
4.6. 한국에서 사업한다면, 카카오톡 채널은 필수
4.7. 모바일 설문조사, 와이즐리 만큼만 하세요
4.8. 고객 대응은 기민하게, 클라우드 스토리지

제5장. 생존력은 영업력으로부터 나온다.
5.1. 마케팅의 한계, 영업으로 극복하라.
5.2. 커피 싫어하는 사람에게 커피 팔기
5.3. 동종 업계의 선배를 만나러 가자.
5.4. 고객 발굴? 닥치고 전화기를 들어라!
5.5. 잠재 고객을 찾는 적극적인 방법
5.6. 잘 나가는 공인중개사의 작은 차이
5.7. 절대 먼저 등을 돌리지 말아라.
5.8. 견적을 잘 해야 돈을 번다.
[실습] 가격 세팅 연습하기
5.9. 구매 확률을 높이는 가격/판매 전략

제6장. 경제적, 시간적 자유를 얻는 스마트한 방법
6.1. 나의 콘텐츠가 돈을 벌게 하라.
[실습] 콘텐츠로 돈벌기 계획 작성하기
6.2. 전문가의 책 쓰기, 이렇게 하면 된다.
6.3. 애드센스, 유튜브 광고 수익
6.4. 업무의 생산성을 높여주는 스마트 도구들
6.5. 탁월한 사람들의 시간 관리법 - 미라클 모닝

이 시국에 우리는 무엇을 준비해야 할까? 할 수 있는 것이 진정 없을까? 아니다. 분명히 있다. 그 2가지 이야기를 이 책에서 하려고 한다. 얼핏 듣기에는 진부하지만 내용은 그렇지 않다. 필자가 직접 경험하고 주변에서 간접적으로 목격한 이야기를 토대로 그 방법을 설명하고자 한다.

첫째, 나만의 브랜드를 만들어야 한다. 나의 전문 분야라고 말해도 좋고 내 업(業)이라고 말해도 좋다. 나만의 확실한 전문 분야, 평생 수행할 나의 업, 즉 브랜드 말이다. 회사를 다니는 사람들은 의외로 이 부분을 간과한다. 그들은 자신이 다니던 회사를 마치 나의 브랜드인 것처럼 생각한다. 특히 대기업 출신, 글로벌 기업 출신들의 착각이 심하다. 문제는 회사를 그만두었을 때 그 브랜드를 계속 유지할 수 있느냐 하는 것이다. 예를 들어보자. 대기업 S유통사에서 MD 역할을 수행하고 있는 K과장. 수많은 벤더들과 제조사들이 납품을 요청하면 그것을 검토하고 매입 여부를 판단하는 자리다. 요즘 갑질 문화가 많이 사라졌지만, 그런 걸 떠나 어마어마한 권력을 가진 자리다. 그렇다면 사람들은 S유통사에 재직 중인 K과장을 어떻게 대할까? 설명 안해도 뻔하다. 하지만 K과장이 퇴사를 하면 사람들은 어떻게 대할까? 이것도 역시 뻔한 이야기다. 자 그렇다면 이제, K과장이 재직 중에 해야 할 일이 떠오르는가? 일을 열심히 하는 것도 중요하고 가끔씩 갑질을 하는 것도 중요하지만, K과장은 할 일이 정말 많다. 자신 만의 브랜드, 빨리 준비해야 한다.

둘째, 나를 파는 기술이 필요하다. 경제적 자유를 얻기 위해서 생존력은 필수다. 온실 속의 화초가 아니라, 척박한 환경에서도 살아 남는 기술 말이다. 나에 대한 브랜딩과 함께 적극적으로 나를 알리는 일, 전문 분야를 정하고 아주 좁은 영역에서 깃발을 꽂는 일, 유익하고 재미있는 콘텐츠를 직접 제작하고 공급해서 사람들의 눈길을 사로잡는 일, 홈페이지, 블로그, 소셜 미디어를 능수능란하게 다루어 대중들과 소통하는 일, 업계의 선배를 만나 덕담과 조언을 듣는 일, 비대면 채널과 대면 채널을 가리지 않고 영업을 수행하는 일... 모두 나를 파는 기술이다. 회사를 다닐 때는 마케팅은 마케팅팀에서, 영업은 영업팀에서, 납품과 계산서 처리는 재무회계팀에서 대신해 주었으리라. 이제 내가 직접 해야 한다. 불황의 시대에 나의 운명은 아무도 모른다. 더 이상 과거의 스펙이, 과거의 경력이 나의 앞길을 보장해 주지 않을 것이다. 믿을 건 나 자신뿐이다.