The Sense

책을 펴내며 눈치 있는 사람이 늘상 대화의 중심이 되고 행복한 미소를 짓는다
프롤로그 당신의 ‘인간관계 통장’에는 얼마나 많은 잔고가 있나요?
PART 1. 행복하기로 결심했다면 ‘센스 있는 사람’으로 거듭나라
갈등이 있는 곳에 ‘센스 있는 사람이 빛나기 마련이다│상대를 이해하는 한 마디 진심 어린 말이면 충분하다│어떤 이유 때문에 소통과 대화가 단절되는가 │눈치 없는 대화는 공감을 얻지 못한다│역사 속에 드러난 눈치의 달인
PART 2. 눈치 보는 삶과 눈치 있는 삶은 전혀 다르다
눈치에 대한 관점을 전향적으로 바꿀 때│건강한 눈치가 만들어내는 지혜로운 삶│나의 눈치 수준은 어느 정도일까?│눈치 능력을 키우는 지혜로운 기술│사회화 과정으로 살펴본 눈치파악 3단계
PART 3. 눈치 감수성을 키우는 질문의 기술
대화의 성패를 좌우하는 첫 번째 질문│눈치 기술의 정점, 좋은 질문의 조건│질문을 통해 상대의 호감을 이끌어내는 기술
PART 4. 불통의 공간을 소통의 공간으로
사람을 만나면서 눈치의 기술을 축적하라│가장 훌륭한 커뮤니케이션 기술을 찾아서│4가지 유형으로 살펴보는 눈치 상황 매트릭스
PART 5. 대화기술은 눈치 행동의 하이라이트
눈치가 밥 먹여준다_센스 있는 대화법│자신에게 철저하게, 상대에겐 관대하게_상처 주는 대화│건강하고 유익한 소통을 위해_치유의 대화│ 상대의 몸짓에는 그 의도가 녹아 있다_비언어적 행동에 대한 눈치 파악│혹 여러분도 이런 모습을 하고 있지는 않나요?

이 책은 우리가 살아가는 방식을 좀 더 현실적으로 바라보자는 취지를 담았다. 하나의 키워드인 ‘센스(눈치)’를 통해 우리의 일상을 따뜻하고 지혜로운 방식으로 바꿀 수 있다는 믿음 같은 것을 깔아 놓았다. 그런 의미에서 이 책은 거창한 처세술이나 삶의 지혜를 다룬 담론과는 거리가 멀다. 오히려 최소한의 생존을 위한 하나의 처세 기술 혹은 팁(tip)에 가깝다 할 수 있다. (책을 펴내며)

당연하게도 눈치를 보는 삶이 부정적이라고 보는 것은 아주 잘못된 통념이다. 우리 모두는 눈치를 보고 살아간다. 또 그러한 눈치 행동의 상호작용에 의해 인간관계를 만들어간다. 그 인간관계 속에서 주고받는 눈치 행동이 건강하냐 혹은 그렇지 못하냐가 중요하다. 이 대목에서 필자는 눈치를 적극적으로 살피는 사람이 현명해지고 행복해질 수 있다는 믿음을 전한다. 눈치 능력이 뛰어나고 그런 감수성이 풍부한 사람이 늘상 대화 공간에서 반짝이며 행복한 미소를 짓는 걸 수없이 목격했기 때문이다. 또 눈치 능력이 좋은 사람이 인생에게 가장 소중한 용기를 갖게 된다고 믿는다. (책을 펴내며)