터칭 Touching

프롤로그. 010

챕터 01 세대 갈등, 벽을 허물다
1. 요즘 시대, 이유 있는 세대 갈등 016
2. 세대 가르기가 높인 ‘선배 세대의 벽’ 026
3. 세대 가르기가 높인 ‘후배 세대의 벽’ 032
4. 공존으로 ‘세대의 벽’ 허물기 038

챕터 02 우리 시대 세대 갈등
1. Why, 세대 갈등 044
2. What, 사회 속 현상 052
3. What, 조직 속 현상 060
4. How, 서로를 바라보기 067

챕터 03 BX는 이렇게 걸어왔습니다
1. 내 안의 꼰대, Good bye 074
2. 황혼의 청춘, New Sixty 080
3. 젊은 중년, Young Forty 089
4. BX세대와 MZ세대의 컬래버레이션 097

챕터 04 MZ는 이렇게 걸어갑니다
1. 세대 전환의 준비가 필요한 M과 Z 108
2. 합리의 세대, M세대 115
3. 가치의 세대, Z세대 125
4. BX 그리고 알파와의 컬래버레이션 134

챕터 05 새로운 세대의 등장, ‘알파’
1. 알파세대의 구분과 사회적 배경 140
2. 알파의 Keyword, Digital + Clean 146
3. 알파가 마주한 문제 156
4. 다른 세대와 컬래버를 준비하는 알파세대 164

챕터 06 세대 공존을 위한 뉴 패러다임
1. 세대 차이인가? 시대 차이인가? 172
2. 후배 세대를 바라보는 마음의 온도 176
3. 선배 세대를 바라보는 마음의 온도 186
4. 공존을 위한 마음의 온도 조절 195

챕터 07 세대 공감, 프로소통러!
1. 시대 소통, 공존을 위한 세대 TOUCH의 기술 202
2. 선배 세대에게 필요한 TOUCH 기술 207
3. 후배 세대에게 필요한 TOUCH 기술 218
4. 시대 소통, TOUCH의 양과 질을 늘려라! 228

챕터 08 ‘공존’을 위한 ‘존중’
1. 세대 공존, ‘존중’에서 길을 찾다 232
2. 첫 번째 길, 사회와 기업의 제도 237
3. 두 번째 길, 학교와 가정의 노력 247
4. 세 번째 길, 시대를 공유하는 우리의 인식 257

에필로그 262
참고문헌 265
저자소개 271

모든 세대가 ‘편견 & 오해’가 아닌 ‘이해 & 배려’가 있는 바통을 잘 전달할 때 행복한 공존이라는 결승점까지 무리 없이 도착할 수 있을 것이다.

세대를 구분하여 특성을 이해하려는 노력은 인정될 수 있어도 이를 하나로 묶어서 규정하고 일반화하는 것은 매우 위험한 일이다. 무분별하게 세대론을 활용하는 것, 한 세대를 ‘갈라치기’ 하는 것에 대한 경계가 더욱 필요한 때이다.