김철수  | 라온북

12,420원  | 20150215  | 9791155321430

한국사람이 어떻게 하면 외국사람에게 유머를 구사하고 대화를 쉽게 잘할 수 있는지에 대한 책.저자는 실제로 발생 가능성이 높은 다양한 상황과 외국인의 관심이 많은 주제를 선정하여 실용성을 높였다. 유머구사와 표현방법을 사례를 들어 구체적이고 세부적으로 기술함으로써 독자들이 그대로 또는 응용하여 실전에 적용토록 하였다. 즉 이 책은 유머나 대화 방법에 관한 원론적인 내용의 Needs가 아닌 실전에 적용 가능한 Wants에 초점을 맞췄다. 책의 구성은 제1부 체험과 실수를 통한 터득, 제2부 상황을 반전시키는 멋진 한마디, 제3부 한국, 한국문화, 한국인을 알리는 대화, 제4부 외국인들의 삶과 문화에 공감하고 공유하는 대화 그리고 마지막 제5부 재미있는 자기소개, 발표 및 설득 방법으로 구성하였다. 한국의 국가 브랜드, 각 국가별 사람특성과 같은 몇몇 주제에 대해서는 국제적 사고의 폭을 넓히고자 저자의 관점을 제시하였다. 책에 인용된 사례나 상황설정은 실제로 겪었던 사실에 근거하나 일부 사례는 각색되다. 책을 쓰는 시점에서 상당한 시간이 경과된 과거 상황에 대한 정확한 기억의 한계와 사례에 등장하는 인물의 실명을 가급적 밝히지 않기 위함이다. 상황과 대화 주제별로 핵심이 되는 한마디와 대화는 영어와 한국어로 병기하였고 일반대화는 한국어로만 기술하여 독자 여러분이 나름대로 정리하여 적용토록 하였다.

부경복  | 모멘텀

10,800원  | 20130801  | 9788971846957

손석희 스타일 말하기의 모든 것! 목소리를 높이지 않고 상황을 장악한다『손석희가 말하는 법』. 현직 변호사로 14년째 법학의 언어논리적 요소를 연구하고 있으며, 국내에서 손꼽히는 논리적 커뮤니케이션 분야의 전문가인 저자 부경복이 우리 사회 말 잘하는 사람의 대명사이자 영향력 1위의 언론인 손석희에 주목하여 그의 말하기 방식을 분석하였다. 저자는 손석희가 방송에서 했던 발언들을 교재 삼아 저자만의 독창적인 시각으로 손석희의 말하기 방법과 그 기저의 사고의 틀까지 살펴본다. 더불어 손석희가 한 말을 보통 사람들이 말하는 방식과 찬찬히 비교하면서 그가 구사하는 화법의 특징들이 대화 속에서 어떤 역할을 하는지 짚어보고, 손석희의 말하기 방식과 사고의 틀을 12가지 법칙으로 정리하여 독자들이 말하기 상황에서 잘 활용할 수 있도록 안내한다.

박노형  | 랜덤하우스코리아

10,800원  | 20070109  | 9788925503707

협상의 전 과정을 알기 쉽게 설명한 협상가이드북! '협상'이란 단어는 듣기만 해도 어렵게 느껴진다. 그러나 매매협상, 연봉협상, 수출협상, 노사협상 등 TV와 신문에 나오는 큰 협상들 외에도 물건을 사고 파는 일처럼 일상생활에서 흔히 행하는 일들도 협상에 속한다. 물건을 사고 파는 협상은 쉽게 하면서 왜 조금 복잡한 협상은 잘하지 못하는 것일까? 어렵다고 미리 단정짓고 포기해 버리는 것은 아닌가? 『협상교과서』는 협상의 준비에서부터 개시, 수행, 종결에 이르는 전 과정을 알기 쉽게 설명한다. 10여 년간 수많은 사람들을 대상으로 협상 교육을 실시해 온 저자는 대학생, 직장인 등이 빨리 이해할 수 있도록 가능한 이론적인 접근을 피하고 실전에 초점을 맞추어, 직장과 가정, 사회생활 속에서 자주 접할 수 있는 사례를 제시하며 쉽게 집필하였다. 먼저 협상의 기본 지식과 유용한 기법, 마음자세, 수행과 정리 등 전문적인 노하우를 소개하며, 현실적으로 성공적인 협상을 수행할 수 있는 방법, 협상 술수들의 유형 및 대응방안 등을 설명한다. 아울러 부부, 친구, 거래처, 국가간의 다양한 협상 사례와 기본원칙, 협상스킬들을 설명하여 '누구와도 어떤 것이든 협상할 수 있다'는 자신감을 키워준다.

강미은  | 매일경제신문사

9,000원  | 20040630  | 9788974423049

성공하는 사람들의 대화와 협상 기술을 다룬 커뮤니케이션 지침서. 이 책은 노무현 대통령, 개그맨 김제동, 아나운서 임성훈 등 정치인과 기업의 CEO, 연예인들의 커뮤니케이션 사례를 실었으며, 그들의 대화 스타일 분석을 통해 효과적인 커뮤니케이션을 위한 요령과 전략을 제시하고 있다.

김현기  | 베드로서원

9,000원  | 20080725  | 9788974192556

현대인들의 일상에 한 부분을 차지하는 유머, 이제는 생각하는 유머, 교훈이 되는 유머가 필요할 때다. 제목의 '뼈있는 유머'란 내면의 웃음을 주는 유머를 말한다. 책은 설교할 때나 친구들과 대할 때, 앞에서 리더로 그룹을 인도할 때, 일상생활에서 유용하게 상용할 수 있도록 되어 있다.

오수향  | 유노북스

12,600원  | 20191030  | 9791189279790

사람 사이에 작용하는 심리를 알면 대화도, 관계도 바꿀 수 있다! 심리 대화 전문가 오수향이 48가지 심리 법칙과 풍성한 사례를 통해 오해가 생기는 심리적 이유와 다양한 상황에서 상대방의 마음을 열고 소통할 수 있는 심리 대화법을 세세하게 안내하는 『모든 대화는 심리다』. 인간관계에 어려움을 호소하는 사람들에게 심리와 대화의 상관관계부터 마음 상태가 대화와 관계에 미치는 영향을 이해하고 말 때문에 어긋났던 가족, 친구, 연인, 직장 동료와의 관계를 바로잡을 수 있도록 도와준다. 오해가 생기고 급기야 관계까지 틀어지는 이유의 대부분은 잘못된 언어와 행동 습관 때문이다. 많은 사람이 오해를 일으키는 원인을 무심코 일으키고, 많은 오해가 나만의 관점으로 말을 전하기 때문에 일어난다. 저자는 상대방의 직종, 연령, 성별 등에 따라 전달 방법을 달리 해야 한다고 이야기하면서 이 책을 통해 그동안 성급한 추측과 불확실한 판단으로 어렵기만 했던 대화와 관계에서 벗어나 나 자신과 상대방을 이해하고 흔들리지 않는 관계에 가까워질 수 있도록 이끌어준다.

가타다 다마미  | 동양북스

12,420원  | 20190314  | 9791157684847

나를 지키는 말의 무기! 만약 시간을 되돌릴 수 있다면 나를 쉽게 보고 함부로 대했던 누군가에게 똑 부러진 한마디를 통쾌하게 날리고 싶은 사람들을 위한 『아, 그때 이렇게 말할걸!』. 현재 일본에서 가장 활발한 활동을 하고 있는 정신과 의사 중 한 명인 가타다 다마미는 오랫동안 정신과 의사로서 임상 경험을 쌓았고, 그것을 토대로 20년이 넘는 세월 동안 수십 권의 책을 썼는데, 이 책은 저자의 책 중에서 단연코 실용성이 돋보이는 저작물이다. 저자는 이 책에서 쉬운 사람으로 보이지 않기 위한 여러 말의 기술들이 소개하면서 ‘나는 당신이 생각하는 그렇게 만만하고 쉬운 사람이 아니다’라는 메시지를 분명하게 전달하면 된다고 이야기한다. 그것은 나를 위한 것이기도 하지만 상대를 위한 것이기도 하다. 누군가에게 말실수를 하지 않게 도와주는 일이기 때문이다. 이를 바탕으로 진짜 이기는 대화는 말로 상대를 이기는 것이 아니라 통찰력 있는 한마디, 상대의 속마음을 꿰뚫는 한마디로 예의를 지키면서도 상대의 입을 다물게 만들 수 있도록 이끌어준다.

김시래  | 웅진지식하우스

14,400원  | 20200630  | 9788901243634

“원하는 걸 반드시 얻어내는 고수의 커뮤니케이션 비책!” 제일기획 본부장, SK M&C 본부장, 농심기획 대표이사와 대한민국광고대상 수상 이력의 광고 전문가 김시래의 설득론 30여 년을 광고인으로 살며 대한민국광고대상을 수차례 휩쓴 광고 마스터 김시래가 궁극의 설득법을 말한다. 삼성생명 “브라보 유어 라이프”, S-OIL “좋은 기름이니까”, 코레일 “당신을 보내세요” 등 누구나 언젠가 한 번쯤 들어봤을 광고들이 그의 손끝을 거쳤다. 저자는 숱한 광고 현장에서의 경험과 행동경제학과 심리학의 이론을 융합해 이 책을 썼다. 오랜 기간 화려한 경력을 이어올 수 있었던 비법은 바로 상대의 욕망을 파악하는 것이다. 나의 제안이 그 욕망을 정확하게 채워줄 수 있어야 받아들여진다는 것이다. 이를 위해 저자는 모든 걸 처음부터 설명하려 들지 말고 그의 입을 열게 해 질문을 끌어내는 것이 욕망을 파악하는 가장 빠른 길이라고 이야기한다. 피 말리는 설득의 현장에서 살아남은 고수의 커뮤니케이션 비책은 비즈니스 상황뿐 아니라 일상에서도 우리가 더욱 설득력 있는 사람이 되도록 만들어줄 것이다.

김병석  | 모아북스

14,400원  | 20220413  | 9791158491710

대한민국 명강사 230호이자, 25년간 대중 앞에서 강의해온 스피치의 달인이 전해주는 ‘스피치 기술의 모든 것!’ 사람은 평생 수없이 많은 말을 하며 살아간다. 가족과의 대화, 선생님의 수업과 학생의 질문, 취업을 위한 면접, 가슴 떨리는 사랑 고백, 나를 알리기 위한 자기소개, 실적을 위한 영업 안내, CEO의 인사말, 심지어 술자리 건배사까지. 인생의 중요한 순간에는 항상 말이 필요하다. 그러나 중요한 발표, 면접 등 대중 앞에서 말을 해야 하는 순간 많은 사람이 두려움을 느낀다. “나는 원래 말을 잘 못 해요. 안 할래요.” 못 해서 안 하는 게 아니라 안 해서 못 하는 것이다. 스피치는 습관이고 화술은 노력의 산물이다. 음치를 극복하려면 노래를 많이 불러야 한다. 몸치를 극복하려면 춤을 많이 춰야 한다. 스피치를 극복하려면? 당연하게도, 말하는 연습을 많이 해야 한다. 이 책에서 알려주는 말 잘하는 방법은 단 하나다. 머리가 아니라 입으로 직접 말하기를 실천하는 것이다. 누구나 꾸준히 연습하기만 하면 ‘말 잘하는 사람’이 될 수 있다. 그 방법이 이 책에 담겨 있다.

우에니시 아키라  | 보누스

12,420원  | 20200520  | 9788964944370

분위기는 부드럽게, 할 말은 야무지게 어떤 상황에서도 흔들리지 않고 기분 좋게 대화하는 법 대화가 잘 풀리지 않으면 사람 사이의 관계가 잘 풀리지 않고, 관계가 잘 풀리지 않으면 일도 풀리지 않는다. 이 말은 곧 대화만 잘해도 관계는 물론 일까지 술술 풀릴 수 있다는 뜻이다. 얼굴을 붉히며 말로 상처를 주고받는 건 이제 지긋지긋하다면, 일과 관계 모두 야무지게 잘해내고 싶다면 ‘분위기를 해치지 않고 내 의도를 확실히 전달하는’ 대화의 기술을 익혀보자. 타인과 끊임없이 부딪히며 생기는 크고 작은 스트레스가 말끔히 사라질 것이다.

잭 내셔  | 작은씨앗

13,500원  | 20140123  | 9788964231616

사람의 마음을 움직이는 설득 노하우! 상대의 생각을 내 것으로 만드는 승자의 심리학『딜(Deal)』. 저명한 경제 심리학자이자 법학자로, 현재 뮌헨 비즈니스 스쿨의 리더십과 조직행동학 교수로 재직 중인 저자 잭 내셔가 상대방의 마음을 뒤흔들고 효과적인 협상을 통해 원하는 것을 얻어내는 탁월한 노하우와 실생활의 모든 영역에서 최상의 ‘딜’을 이끌어내도록 돕는 효과적이고 강력한 심리 테크닉을 소개한 책이다. 이 책에서 저자는 ‘협상’에 대한 다양한 인식과 방대한 연구 결과들을 매우 치밀하고도 체계적으로 정리하였다. ‘협상을 잘하려면 어떻게 해야 하는가?’, ‘어떤 방법이 실제 협상에서 잘 먹히는가?’, ‘그런 방법들을 어떻게 활용할 것인가?’와 같은 구체적이고 실용적인 협상 비법들을 고스란히 담아냈다.

강헌구  | 예담

12,420원  | 20131104  | 9788959137671

듣는 이의 심장을 뛰게 하는 말하기의 절대 법칙! 사람들 앞에 홀로 선 당신에게 반드시 필요한 것『단 한마디 말로도 박수 받는 힘』.《가슴 뛰는 삶》,《아들아 머뭇거리기에는 인생이 너무 짧다》등 다수의 베스트셀러를 냈으며, 매년 100회 이상 강연을 해온 ‘비전 강연의 달인’ 저자 강헌구 교수가 알려주는 말하기의 절대법칙을 담은 책으로, 저자가 초보강사에서 스타강사가 되기까지의 고충과 20년 노하우가 집약 되어있다. 저자는 단 한마디 말로도 박수를 받고 싶다면, 듣는 사람이 집중하고, 감동하고, 행동하게 해야 한다고 이야기하며, 좋은 강사는 청중을 위해 이야기하고, 청중과 함께 울고 웃고 공감하는 사람이라고 조언한다. 1부에서는 사람들 앞에 홀로 섰을 때 힘이 되어 줄 수 있는 말하기의 절대법칙 18가지를 제시하고, 2부에서는 본격적으로 직장인·CEO버전과 전문강사 준비자 버전의 로드맵을 보여준다.

야마모토 아키오  | 메가스터디북스(엔트리)

12,600원  | 20190617  | 9791129704214

이 책은 대화법 기술은 물론이고 저자만의 2가지 핵심 포인트인 ‘상대방의 입장에서 생각하고 말하기’, ‘어떤 이야기든 1분 분량으로 정리해 말하기’를 집중적으로 소개해, 대화법 능력과 메시지 전달력을 더욱 향상시킨다. 이를 자신의 것으로 만든다면 유창하게 술술 말하지 않아도 듣는 사람을 이해시키는 말, 남들에게 호감을 얻는 대화법을 구사할 수 있게 될 것이다.

1% 신원장  | 지식과감성

13,320원  | 20200619  | 9791165522216

옹알이를 시작으로 마지막 유언까지 우리의 인생은 말로 시작해서 말로 끝난다. 해야 하는 말, 하고 싶은 말, 할 수 있는 말, 이상 세 가지를 앞에서 고민했던 모든 이들에게 전한다. 그들을 어여삐 여긴 1% 신원장의 Know-how를 금이빨 빼고 모조리 씹어 삼키자.

쟈스민 한  | 토네이도

15,120원  | 20220218  | 9791158512354

인생을 변화시키고 싶다면 말하는 방식부터 바꿔라! 애플 비즈니스 코치 출신, 전 세계 프로페셔널이 주목한 비즈니스 심리학자의 품격 있게 원하는 결과를 얻는 말하기 수업 “인생을 변화시키고 싶다면 말하는 방식부터 바꿔라!” 애플 비즈니스 코치 출신, 전 세계 프로페셔널이 주목한 비즈니스 심리학자의 말하기 수업 힘 빼지 않고 좋게 이야기해서 원하는 결과를 얻어내는 것, 누구나 갖고 싶고 궁금한 말재주일 것이다. 몇 년째 연봉을 동결하겠다는 상사에게, 내 말을 잘 알아듣지 못하는 팀원에게, 무조건 전세금을 더 올려야겠다는 집주인에게 얼굴 찌푸리지 않고 내 입장을 잘 설명할 수만 있다면 그리고 좋은 결과까지 얻을 수 있다면 얼마나 좋을까? 많은 사람이 대화에서 손해를 보지 않으려면 철저하게 자기 몫을 챙기고 나의 입장을 우선시해야 한다고 생각한다. 하지만 사실 그렇지 않다. 나와 대화하는 상대의 요구와 욕망을 구분하고 각각의 요소를 적절히 이용하면, 즉 ‘상대의 마음을 먼저 헤아리면’ 어려운 부탁도 쉽게, 껄끄러운 지적도 부드럽게 이야기할 수 있다. 이 책은 글로벌 기업 애플에서 비즈니스 코치로 활동했고 세계적인 경영 전문가들을 배출해낸 프랑스 ESSEC 경영대학원에서 협상을 가르친 비즈니스 심리학자인 저자가 어떤 대화든 술술 풀리게 만드는 ‘말의 공식’을 알려주는 책이다. 자신감은 더하고 선입견은 빼고 이득은 곱하고 오해는 나누는 간단한 말의 사칙 연산을 통해 애쓰지 않고 우아하게 내 몫을 챙기는 방법을 전수한다. 지금까지 결정적인 기회 앞에서 입을 열지 못해 돌아섰던 당신에게 이 책이 인생의 새로운 터닝포인트를 선물할 것이다.