쇼핑의 심리학

머리말 | 아담과 이브가 백화점에 간다면?

Why 무엇이 우리를 소비하게 만드는가
1 왜 여자들은 쇼핑을 좋아할까?
2 왜 남자와 여자는 다를까?
3 왜 남자의 자존심은 건드리면 안 되는 걸까?
4 왜 엄마는 필요 없는 물건을 살까
5 왜 여자들은 운전을 못할까
6 왜 남자의 후각을 자극해야 할까
7 왜 그는 그녀의 시선을 피할까
8 왜 그녀는 친구들이 중요할까

How 어떻게 마음을 열 것인가
9 그녀를 유혹하는 법
10 그를 설득하는 법

부록 | 상황별 가이드
저자 인터뷰 | 남녀의 차이를 알면 세상이 보인다

남자들은 일단 우선순위를 정하고 그 다음에 여러 가지 속성을 분석한다. 그들은 쉽게 세부사항들을 정리하고, 구매 결정에 도움이 되지 않으리라 생각되는 자극은 골라낸다. 남자들은 해결책에 도움이 될 만한 생각과 행동을 한다. 옛날부터 여자의 일은 동시처리 능력을 필요로 했다. 여자들은 하나의 상품의 생활 전반에 미칠 영향을 두루 살펴보고, 완벽한 해결책을 찾기 위해 모든 정보를 통합한 후에 구매를 결정한다. 남자의 두뇌가 깔끔하게 정리된 파일 캐비닛과 같다면, 여자의 두뇌는 회의실 탁자와 같다는 사실을 기억하라.

“엄마는 머리 뒤에도 눈이 있다”는 옛말은 과장이 아니다. 여자는 머리 위와 아래로 적어도 45도 각도로 남자보다 더 넓은 주변부 시야를 갖고 있다.

남자의 두뇌가 “그게 어디 있어? 어디로 가지? 얼마나 빨리 움직이지?”에 대한 답을 찾는 동안 여자의 두뇌는 “그게 뭐지? 나하고 무슨 상관이지?”를 묻는다. 갑자기 다용도실 선반에서 전구가 떨어진다면 마크는 그것을 재빨리 잡을 테지만, 낸시는 비명을 지르며 전구가 자기를 왜 공격하느냐고 물을 것이다.