실전 비즈니스 전략 매뉴얼

004 프롤로그
세계적인 전문가들은 어떤 방법으로 두뇌를 훈련 했을까?
GE, 마이크로소프트, 구글……은 프로들의 집합소
성공하기 위해 가장 필요한 ‘안목(식견)’은 무엇일까?

019 서장
「최단시간 내 결과를 도출하는 사고방식」을 가진다
프로페셔널한 학습 룰

020 일이든 공부든 ‘시간은 돈’으로 사고한다
고속 반복학습으로, 최대한 짧은 시간 안에 결과를 낸다
공부하면서 비즈니스를 추진한다

026 정답이 아닌, 오답을 배운다
이제 와서 무엇을 위해 ‘MBA 이론’을 배우는 걸까?
정답은 없지만 오답은 있다
경험칙만으로 성공을 이어가기는 힘들다

033 최고 프레젠터의 대화술을 익힌다
투자금을 모을 수 있는 대화술이란?
얼마나 빨리 이익을 낼 수 있나?
실현 가능성을 분명하게 제시한다
정보를 최대한 축소한다
수치는 머릿속에 저장해 둔다

045 1장
모든 상대방을 움직이는 방법을 익힌다
큰일을 할 수 있는 리더십 사고

046 360도, 철저하게 자기 자신을 파악한다
자신을 알려면 어떻게 해야 할까?
자기 인식과 타인의 평가는 전혀 다르다
압력을 받을 때 리더로서의 능력이 드러난다
최신 매니지먼트 스킬은 필요 없다

054 최악의 딜레마를 벗어날 지혜를 키운다
상사는 무능하고 부하 직원은 고집이 세다면?
일을 진행하는 방식에는 몇 가지 선택 사항이 있다
아래에서 윗사람을 매니지먼트한다
시뮬레이션을 반복해 사고를 훈련시킨다

065 압력? 보상? 수직화?…… 어떻게 사람을 움직일까?
압력으로 사람을 움직이는 것도 하나의 기술이다
보상을 이용해 스스로 즐겁게 일하게 한다
인간관계를 수량화한다 - 시카고 대학 EMBA의 교훈
상대방이 호감을 갖도록 만든다

073 타인을 변화시키는 방법을 마스터한다
방대한 ‘조직을 개혁하는 방법’
1) 변화를 싫어하는 사람에게 모든 것을 바꾸길 강요한다
2) 위기감을 심어주고, 희망으로 유인한다
3) 전 직원과 일대일로 무릎을 맞대고 이야기한다
4) 움직일 수밖에 없는 상황을 만든다
5) 의식에 서서히 영향을 미친다

081 저항세력을 매트릭스화해 해결한다
영향력이 낮은 상대는 신경 쓰지 않는다
변화에 반대하는 이유는 3가지밖에 없다
어떻게 지뢰를 밟지 않고 상대방을 움직일까?

089 2장
절대 지지 않는 협상 법을 머릿속에 저장한다
톱 엘리트의 지적인 협상력

090 이기는 협상을 만드는 지식
사업가의 운명을 걸고 협상에 나선다
협상장에서 떠날 시점을 알려주는 ‘BATNA’
상대방에게 중요한 것을 찾아내는 전략

097 한국인, 일본인, 중국인의 특성을 파악한다
1) 「친밀한 관계」를 구축한다
2) 직위는 상대방에게 맞춘다
3) 협상 팀에 여성이 한 명 있으면 좋다
4) 상대의 백그라운드를 철저하게 조사한다
5) 시간 걸리는 것을 각오한다
6) 계약조항의 효력이 절대적인 것은 아니다
일본인은 ‘넘버원 프라이드’ 때문에 실패한다

103 무엇을 하면 얼마나 벌 수 있는지를 생각한다
실적이 나쁘면 어떻게 되는지 확인한다
전임자의 운명이 당신의 미래 모습이다
전 근무지 연봉의 2배부터 협상한다
높은 연봉을 부를 만한 근거를 제시한다

111 3장
지루한 소모전에서 벗어나는 발상을 한다
혁신적인 사고를 익힌다

112 지금까지 예상하지 못했던 곳으로 눈을 돌린다
아무것도 시작할 수 없는 철벽의 논리
존재하지 않는 시장은 예측이 불가하다

117 신규 사업을 성공시킬 수 있는 새로운 방법을 모색한다
신규 사업을 한다면 5년은 기다려야 한다
진지한 판단은 새로운 사업을 방해한다
기존 시스템을 이용하지 않는다
새로운 평가 기준을 만든다

125 실패하든 비난을 받든 도전을 멈추지 않는다
신규 사업에 젊은 리더는 맞지 않는다
유능한 사람일수록 도전에 소극적이다
실패에도 가치가 있다
리더의 역할은 무슨 일이 있어도 끝까지 지켜내는 것이다

132 ‘위’가 아닌 ‘옆’에서 답을 찾는다
제품이 기능이 너무 복잡하면 전망이 없다
비즈니스의 흐름은 한순간에 바뀐다
위기일수록 시야를 넓혀야 한다
돈이 흐르지 않는 시장에서는 성공할 수 없다
새로운 솔루션을 제시한다
어떻게 차별화할지 철저히 파고든다

143 4장
이길 수 있는 모든 방법을 머릿속에 주입한다
마켓의 승자가 되는 기술

144 ‘무엇으로’ 보다 ‘어떻게 이길 것인가’를 고민한다
누구와 손을 잡느냐에 따라 승부가 달라진다
대기업이 아닌 ‘1번 핀’을 공략한다
그냥 ‘대단하다’는 인식을 심는다
‘윈-윈’으로 이기는 게임을 만든다

152 유일무이한 존재가 되는 방법을 찾는다
일 년에 딱 한 권 팔리는 책으로 돈을 번다
틈새시장에서 살 길을 찾는다
결정적인 차이를 만드는 4가지 포인트
1) 돈(가격) - 저렴하다는 강력한 무기
2) 접근 - 손에 넣기 쉬운 것이 잘 팔린다
3) 스킬 - 자기만의 기술을 익힌다
4) 시간 - 속도만으로도 가치가 있다

162 「선도할지」, 「후발주자」가 될지 자신의 일을 재검토한다
따라하는 것도 강력한 전략이다
시장 점유율을 20% 차지하면 성공할 수 있다

166 한 번에 성장할 수 있는 야심찬 방법을 배운다
특허만 받고 싼 값에 팔아버린다
기업을 통째로 매수한다

173 5장
세계적인 관점으로 생각한다
글로벌하게 성공할 수 있는 안목을 키운다

174 글로벌 비즈니스를 방해하는 장애물을 미리 알아둔다
「다르다는 것」만으로도 비즈니스는 매우 어려워진다
그렇게 해서 정말 돈을 벌 수 있을까?

179 정면으로 충돌하지 않고 성공하는 방법을 배운다
문화적 차이로 싸워봤자 승산은 없다
예상치 못했던 일도 발생할 수 있다
여기저기에서 뇌물을 요구한다
뇌물과 팁은 다를까?
비즈니스적 성숙도가 낮은 아시아에서 성공하려면?

188 사람을 나눠 쓰고, 세계를 손바닥 안에 가둔다
글로벌 비즈니스를 하려면 3가지 타입의 리더가 필요하다
1) 글로벌 비즈니스
2) 리저널 & 컨트리 매니저
3) 기능 매니저
198 기업의 사회적 책임은 어디까지 일까?
세계에 진출하면 부딪치는 복잡한 현실의 벽
수많은 위험을 미리 대비하지 않으면 바로 함정에 빠진다

204 맺는 말

GE, 마이크로소프트, 구글…… 프로들의 집합소
이 책에서는 성공한 사람들이 어떻게 비즈니스 전략을 훈련했는지 자세히 소개하려 한다. 특히 세계 제1선에서 활약하는 비즈니스 엘리트나 경영진들이 공통적으로 배우는 것을 소개할 예정이다.
일본에서는 찾아보기 힘들지만 미국 등지에서는 우수한 비즈니스 엘리트들이 바쁜 업무 시간을 쪼개 학교에 다니며 비즈니스 공부를 한다.
그들은 새로운 이론이나 발상을 인풋In-put하지 않으면 사업가로서의 레벨이 떨어진다는 강한 위기의식을 지니고 있다.
현역 비즈니스 엘리트들이 가장 선호하는 교육기관은 EMBA, 즉 Executive MBA(최고 경영자 과정)이다. --p6

성공하기 위해 가장 필요한 ‘식견과 안목’은 무엇일까?

EMBA에서는 야심찬 경영진들과 함께 공부하는 동시에 시카고, 켈로그, 스탠포드 같은 다른 톱 EMBA에서 공부하는 비즈니스 엘리트들과도 인맥을 쌓아 계속 정보를 주고받는다.
세계가 플랫화되면서 원하기만 하면 글로벌한 비즈니스 기회를 얼마든지 손에 넣을 수 있는 시대이다. 세계 톱 엘리트들은 무슨 생각을 하고, 무슨 고민을 하고, 무엇을 배우고 싶어 할까?
전 세계에서 모여든 그들은 1~2년 동안 바쁜 시간을 쪼개고 수면 시간을 줄여가면서까지 대체 무엇을 배워 비즈니스에 활용할까?
그런 생각을 하다 보니, 그들이 배우고자 하는 테마에는 몇 가지 공통점이 있다는 사실을 깨달았다.
재무, 회계, 통계학 같은 기초 지식도 필수항목이지만 특히 그들이 원하는 것은 ‘리더십’, ‘협상’, ‘테크놀로지 매니지먼트’, ‘안트러프러너십(Entrepreneur기업가 정신)’, ‘마케팅’, ‘글로벌 비즈니스’ (특히, 아시아 비즈니스) 등 6가지로 나눌 수 있다.

이 과목은 일반 MBA 커리큘럼에서도 배울 수 있다. 하지만 제1선에서 활약하는 세계 톱 엘리트들은 더 높은 곳에 오르기 위해 반드시 배워야 하는 과목이라고 생각하고 수업에 진지하게 임한다. 그런 의미에서 리더로서 성공하기 위한 필수항목이라고 할 수 있다.
거꾸로 말하면, 이 분야를 정복해 두지 않으면 앞으로 세계에서 비즈니스를 성공시키는 데 지장을 초래할 수도 있다. 즉, 사업가들의 필수 교양인 셈이다.--------「P9」

정답은 없지만 오답은 있다

한 파이낸스 강의 중에 교수가 이런 말을 했다.
“금융 세계에 정답은 없지만 오답은 있다.”
무심코 내뱉은 말이지만 실은 이것이 비즈니스 이론을 철저하게 배우게 되는 동기 중 하나라고 할 수 있다.
다음의 경우를 상상해 보자.
A, B, C라는 세 가지 선택지가 있고, 당신은 경영자로서 어느 하나를 선택해야만 한다. 냉정한 결단을 요구하는 장면이다.
이 판단에 필요한 이론을 제대로 배운 사람은 A, B, C 각각을 선택했 을 때 1년 뒤의 캐시플로(현금흐름)가 어떻게 되고, 그에 따라 어떤 인적 과제나 문제가 생길 수 있는지 어느 정도 예측할 수 있다. --p29