단정하게 때로는 다정하게

긴장을 늦추고 이야기에 생기를 불어넣는 방법부터 상대를 절로 수긍하게 만드는 말투, 이야기 주제가 쓰든 달든 균형 있게 말하는 비법 등이 담겼다. 타인과의 소통이 어렵다면, 말투 때문에 한 번이라도 고민한 적...

수려한 말솜씨나 화려한 입담이 없는데도 좋은 인상을 주는 사람이 있다. 이목을 집중시키는 단정한 말투에 마음을 터놓게 만드는 다정한 태도로 대화의 온도를 올리는 사람이다. 이 책 《단정하게 때로는 다정하게》의 저자 히데시마 후미카 역시 20년 이상 라디오를 진행해 온 베테랑 DJ로, 사근사근한 말투에 배려심 넘치는 태도로 수많은 청취자로부터 ‘자꾸 듣고 싶어지는 말투의 소유자’란 평을 받아왔다. 덕분에 그가 진행하는 프로그램에는 커뮤니케이션에서 어려움을 겪는 사람들의 사연이 쏟아진다.

“사람들이 제 말투가 직설적이래요”, “저는 낯가림이 심해서 처음 만나는 사람과 대화할 때 말이 잘 나오지 않아요”, “저도 당신처럼 재치 있게 말하고 싶은데, 늘 비슷한 말만 되풀이하는 것 같아요”처럼 고민도 다양하다. 오랜 라디오 DJ 경력을 바탕으로 청취자들의 사연에 친절히 답해주던 저자는 사람의 마음을 얻는 대화는 뛰어난 언변술이 아닌 말투와 태도에 있음을 알려주고자 이 책을 썼다.

책에는 긴장을 늦추고 이야기에 생기를 불어넣는 방법부터 상대를 절로 수긍하게 만드는 말투, 이야기 주제가 쓰든 달든 균형 있게 말하는 비법 등이 담겼다. 타인과의 소통이 어렵다면, 말투 때문에 한 번이라도 고민한 적이 있다면, 이 책에 소개된 33가지 대화 기술을 하나씩 실천해 보자. 대화가 한결 편안해지고, 누구에게나 ‘다시 만나고 싶은 사람’으로 기억될 것이다.