직장생활의 달인

프롤로그 - 성실한 회사원에서 직장생활의 달인으로

1장 달인은 업무 태도 하나로 자신을 빛낸다
01. 프로는 어떤 일이든 제대로 해내는 열정을 가진 사람이다
02. 아무도 알려주지 않는 수습기간의 비밀
03. 신입 시절에 성공한 미래를 예약해두어라
04. 업무의 효율을 극대화시키는 직장생활백서
05. 전화통화와 이메일 작성도 중요한 업무 능력이다
06. 원리 원칙이 통하지 않는 곳은 없다
07. 매너와 눈치도 기술이다
08. 이미지 메이킹에도 전략이 필요하다
09. 사소한 말과 행동이 나의 브랜드를 결정한다
10. 프로와 아마추어는 떡잎부터 다르다
11. 스트레스에 대처하는 10가지 비법

2장 달인은 상대방의 마음과 소통한다
12. 모두가 따르는 조직의 공통 언어를 써라
13. 상대방의 마음을 완벽하게 사로잡아라
14. 거절에도 기술이 있다
15. 친밀감과 거리감 사이에 다리를 놓아라
16. 소문의 진실 여부는 중요하지 않다
17. 직장에서의 백전무패 처세법을 익혀라
18. 회사도 화성 남자, 금성 여자의 집합체다
19. 능력이 뛰어나다는 것을 알리지 말라
20. 싫은 소리 잘 듣는 것도 능력이다

3장 달인은 상사 유형에 맞춰 대처한다
21. '끈'의 힘은 절대 무시 못 한다
22. 눈치 구단이 되어라
23. 상사도 평범한 한 사람일 뿐이다
24. 까다로운 상사 다시 보기
25. 완벽주의자인 상사를 만난 것에 감사하라
26. 공격적인 상사와 소통하는 법
27. 허영심 많은 상사 사로잡는 방법
28. 소심한 상사 감싸 안기
29. 상사와 나만 아는 정보는 시한폭탄보다 위험하다
30. 상사가 진짜로 원하는 게 무엇인지 알아내라
31. 상사에 대한 불평은 자기 얼굴에 침 뱉기다
32. 때론 지는 게 이기는 것이다
33. 상사한테도 충고할 수 있다
34. 나는 어떤 직원인지 항상 되새겨라

4장 달인은 자신만의 무대를 세운다
35. 두려움을 버리고 최고를 겨냥하라
36. 없어서는 안 될 직원에 대한 환상을 버려라
37. 열심히 하는 것만이 능사가 아니다
38. ‘인맥’을 넘어 이제는 ‘인맥 관리’다
39. 성격 좋은 사람이 일도 잘한다
40. 어떤 삶을 꿈꾸는가