키친아트 이야기

1 기적_ 키친아트라는 회사
사장이 20명인 회사 들어봤니?
너희는 '스펙'을 쌓니? 우리는 '기적'을 만든다!
●- 비하人드 스토리｜열정은 자신의 미래를 바꾼다
전문경영인 없이도 기업할 수 있다
사고치는 신입사원이 우수하다
한 번 실패한다고 끝이 아니다
노동의 새벽을 밝혔던 그 때 그 시절
노사화합은 기업 경쟁력의 기초
변화를 읽지 못하면 살아남을 수 없다
●- Insight & Focus｜노사관계, 서번트 리더십으로 대응하라

2 실험_ 참 특별한 회사 만들기
캔 정신은 적과의 동침도 불사하게 만들었다
여직원들의 나체쇼로 브랜드를 지켜내다
●- 비하人드 스토리｜현장에서 내공을 쌓아라
창조적 파괴로 불가능을 돌파하다
'공동소유, 공동책임, 공동분배'의 속뜻은 배려
회사의 운영은 리더가 결정한다
투명하고 아름다운 기업을 향해 다시 뛰다
●- Insight & Focus｜시스템, 에퀴티 모델이 답이다

3 열정_ 경영의 아트로
베스트셀러는 발상의 전환에서 탄생된다
●- 비하人드 스토리｜결핍의 충족이 성공의 열쇠다
고객의 니즈는 곧 기업의 수익이다
'명품' 브랜드는 자존심에서 나온다
위기 극복 뒤에는 위기관리 능력이 있다
고객 만족은 절대 타협할 수 없는 가치다
머니게임보다 기본에 충실하라
●- Insight & Focus｜전략과 혁신, 히든 챔피언을 벤치마킹하라

4 상생_ 함께하면 파이가 커진다
주주와의 소통으로 동반 성장을 꿈꾼다
키친아트에서 제2의 인생을 펼치다
협력사와 갑을 관계를 버리고 상생한다
●- 비하人드 스토리｜끈끈한 인간관계가 신뢰를 만든다
사회공헌은 고객 신뢰를 높이는 투자다
●- Insight & Focus｜직원만족, 회사를 천국으로 만들어라

5 미래전략_ 100년 기업을 향해
고객 눈높이 전략으로 외국 브랜드에 맞서다
감성을 읽지 못하면 감동도 변화도 없다
성장과 분배, 논쟁을 넘어 대안 마련으로
글로벌 기업 되려면 문화를 장악하라
●- Insight & Focus｜지속 가능, 좋은 기업과 위대한 기업을 넘어

회사에서 많은 샐러리맨이 꿈과 열정을 찾기 힘들다고 불평을 털어놓습니다. CEO는 직원에게서 기업가정신을 찾아볼 수 없다고 하소연을 합니다. CEO는 직원의 마음을 모르고 직원은 CEO의 생각을 읽지 못합니다. CEO와 직원이 서로 신뢰하고 소통해야 하는데 오히려 불신의 골만 깊어지고 있는 것이죠.

“그렇습니다. 솔직히 우리는 전문성이 없습니다. 대신 우리는 땀 냄새 풀풀 나는 현장경험이 있습니다. 여기에 모이신 사장님들도 이 업체에서 20년, 30년 동안 주방용품을 만드셨죠. 그래서 척 보면 이게 잘 만들었는지, 대충 만들었는지 아시지 않습니까? 제품이 불티나게 잘 팔릴지, 가게에서 먼지가 쌓이게 될지에 대한 느낌이 있지 않습니까? … 우리에게는 할 수 있다는 ‘캔CAN’ 정신이 있습니다. 그리고 위기에서 다시 일어나는 ‘오뚝이 정신’도 있고요. 한번만 믿어주십시오.”

키친아트 사람들은 전문적인 분야의 약점을 어떻게 헤쳐나가고 있는 것일까? 해답은 말 그대로 권한과 책임을 넘겨주는 ‘임파워먼트Empowerment’구조 덕분이다. 임파워먼트는 일선에서 뛰고 있는 실무자가 더 많은 영역에서 직접 결정하고 실행할 수 있도록 권한을 줘서 직원의 창조적인 잠재력을 끌어내는 것이다._