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목표달성 100% 영업관리 7단계

목표달성 100% 영업관리 7단계

HR Institute (지은이), 노구치 요시아키 (엮은이), 조완규 (옮긴이)
21세기북스
12,000원

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목표달성 100% 영업관리 7단계
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책 정보

· 제목 : 목표달성 100% 영업관리 7단계 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 영업/세일즈
· ISBN : 9788950905989
· 쪽수 : 259쪽
· 출판일 : 2003-11-20

책 소개

경제가 어려울 때 영업력의 실체가 나타난다. 지금처럼 극심한 불황인 상황일수록 더욱더 영업이 강한 회사를 만들어야 한다. 이 책은 영업이 강하다는 것은 곧 목표 달성력이 강하다는 것을 의미한다는 전제 아래 목표 달성 100%에 이르기 위한 7단계 영업 전략을 제시하고 있다.

목차

1단계 영업현장을 정밀하게 분석하라
영업이 발전해야 회사도 발전한다
영업활동 분석의 핵심
영업실적 분석
영업전략 분석
영업 프로세스 분석
영업관리·조직·인사·교육 분석

2단계 주도면밀한 영업전략을 수립하라
좋은 전략과 좋지 않은 전략이란?
전략적인 대안 도입
기본전략 수립
개별전략 수립

3단계 영업계획을 세부적으로 세워라
영업계획이란 무엇인가?
「TREE」-영업전략을 영업계획으로 구현한다
「BUDGET」-부문·영역·팀·개인 목표의 구체화
「PROBABILITY」-수주확률 데이터의 수식화를 통한 영업의 과학화
「TASK」-수주활동을 체계적으로 실천한다
「CYCLE」-해야 할 일을 스케줄화한다.

4단계 목표관리 체계를 새롭게 정비하라
강한 동기를 부여하는 전략적인 목표 수립방식
목표관리 제도를 재구축한다
목표관리를 효율적으로 추진하는 시스템과 운영방법
기술력을 높여 능력향상을 도모한다.
성과를 이끌어내는 평가·급여 시스템
효과적인 회의 진행방법

5단계 영업활동 내용을 표준화시켜라
목표달성을 위해 영업사원은 컨설턴트가 되어야 한다
로지컬 세일링 프로세스
상대를 설득하는 영업의 기본은 '질문화법'과 '가설화법'
기획제안서 제출 시 주의할 점
수주로 연결되는 효과적인 프리젠테이션 기법

6단계 정보력을 강화시켜라
SFA로 영업력을 강화한다
소니생명·일본HP에서 배우는 모바인 세일즈
IDC·아센도에서 배우는 CTI 영업강화 비법
델·다카시마야의 웹 마케팅
후지쯔·교세라에서 배우는 정보공유혁명

7단계 '코칭'으로 관리하라
영업실적은 코칭으로 향상시킬 수 있다
'필드 세일즈 코칭'이란?
다양한 사례로 배우는 회의 코칭법
다양한 사례로 배우는 이동 중의 코칭법
영업력을 강화하는 인재 육성 프로그램

저자소개

HR Institute (지은이)    정보 더보기
HR인스티튜트는 ‘실무에 활용할 수 있는 컨설팅’과 ‘실용적인 연수’를 목적으로 1993년에 설립된 컨설팅 그룹이다. 구체적이고 효과적인 컨설팅, 워크아웃, 기업 연수, 웹 베이스 트레이닝(WBT), 통신 교육 등 업무에 활용할 수 있는 다양한 프로그램을 전개하고 있다. 대표적인 프로그램으로 컨설턴트의 노하우 두하우(Know-How Do-How)를 반영한 ‘전략 시나리오 구축’, ‘비즈니스 모델과 비즈니스 브랜드 구축’, ‘로지컬 싱킹의 노하우 두하우 향상’, ‘프레젠테이션 기술의 향상’ 등이 있다. 지은 책으로 《문제해결 툴킷 : 전략적 의사결정을 위한》《좋은 컨셉은 어떻게 만들어지는가》《전략구상력 트레이닝》《나를 위한 마케팅》《전략 기획의 기술》 등이 있다.
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노구치 요시아키 (지은이)    정보 더보기
요코하마국립대학 공학부대학원 공학연구과를 수료했다. 현재 주식회사 HR인스티튜트 (HR Institute) 대표이며, 주쿄(中京)대학 종합정책학부·경제학부 강사, NPO법인 ‘교사 양성원’의 부이사장으로 재직 중이다. 주요 저서 및 편저로는 《유전자 경영》(닛케이신문사),《경영컨설턴트 핸드북》, 《전략시나리오의 노하우·두하우》, 《컨설턴트의 ‘현장력’》(이상, PHP연구소), 《생각하는 조직》(다이아몬드사), 《‘꿈과 비전’을 말하는 기술》, 《비즈니스 플랜 수립 시나리오》(이상, 간키 출판), 《구성원을 끝까지 포기하지 않는 조직》 (일본능률협회 매니지먼트센터) 등 다수가 있다.
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조완규 (옮긴이)    정보 더보기
현재 농협중앙회 인력개발부 팀장으로 인력개발 컨설턴트와 산업교육 강사로 활동하고 있다. 서울대 농산업교육과를 졸업하고 동대학원에서 교육학 석사 및 박사과정 수료 후 서울대?건국대 강사, 농협 안성교육원 및 중앙교육원 교수를 역임하는 등 오랫동안 산업교육 현장에서 일해 왔다. <조합원교육의 이론과 실제>, <산업교육용어집> 등의 저서와 「교육체계 개선방안」등 다수의 보고서와 논문이 있다.
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