전략적 의사결정을 위한 문제해결 툴킷

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책 정보

· 제목 : 전략적 의사결정을 위한 문제해결 툴킷
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 리더십 > 리더십
· ISBN : 9788955331707
· 쪽수 : 335쪽
· 출판일 : 2005-10-30

책 소개

문제를 해결하기 위해서는 몇 가지 단계가 필요하다. 먼저 문제를 발견할 수 있는 능력이 있어야 하고, 그 후에는 문제를 해결하기 위한 기술과 도구를 익혀야 한다. 그 과정을 이 책에서는 5단계로 나누어 정리하고 있다. 더불어 각 장 끝부분에서는 연습문제도 풀어볼 수 있도록 했다.

감수자의 글
역자의 글
저자의 글

0. 과제해결 기술
1. 문제와 과제
2. 문제를 알아야 해결책이 도출된다
3. 과제는 목표에서 나온다
4. 과제해결을 잘하는 리더
5. 과제해결을 잘하는 기업
6. 사고와 도구로 능력을 향상시킨다
7. 베스트 프랙티스와 워스트 프랙티스
8. 문제발견에서 해결까지
9. 과제해결의 5가지 기술
10. 기술 1_ 가설검증 사이클의 회전
11. 기술 2_ 정보수집력과 분석력
12. 기술 3_ 로지컬 씽킹
13. 기술 4_ 과제의 구조화.구성화 능력
14. 기술 5_ 과제해결능력

1. 기술 1_ 가설검증 사이클의 회전
1. 가설이란 무엇인가
2. 가설은 왜 필요한가
3. 가설을 잘 세우는 사람
4. 가설검증 사이클
5. 문제의식, 위기의식, 책임의식
6. 문제를 발견하는 센스
7. 가설검증 도구 1_ 3C 분석과 4C 분석
8. 가설검증 도구 2_ 5Force 분석
9. 가설검증 도구 3_ 4P 분석
10. 가설검증 도구 4_ SWOT 분석
11. 가설검증 도구 5_ 7S 분석
12. 가설검증 도구 6_ 비즈니스 히에라르키 분석
13. 가설검증 도구 7_ 비즈니스 시스템 분석
14. 연습 1_ 가설검증 도구
15. 연습 2_ 4P 프레임
16. 연습 3_ SWOT 분석
17. 연습 4_ 비즈니스 히에라르키 분석
연습에 대한 해답

2. 기술 2_ 정보수집력과 분석력
1. 정보에는 어떤 것들이 있는가
2. 정보수집을 위한 가설
3. 프로들의 정보수집과 보관
4. 수집한 정보를 분석한다
5. 프레임워크를 활용한다
6. 정리의 도구 1_ 카드 BS
7. 정리의 도구 2_ KJ법
8. 정리의 도구 3_ 매트릭스
9. 표현의 도구 1_ 차트
10. 표현의 도구 2_ 그래프
11. 표현의 도구 3_ 파인딩
12. 표현의 도구 4_ One Sheet One Message
13. 표현의 도구 5_ 사업개요
14. 연습 1_ 그래프
15. 연습 2_ 파인딩
연습에 대한 해답

3. 기술 3_ 로지컬 씽킹
1. 로지컬 씽킹이란 무엇인가
2. 로지컬 씽킹의 체계
3. 로지컬 씽킹의 사고법
4. 로지컬 씽킹의 스킬
5. 로지컬 씽킹의 도구
6. 로직 트리란 무엇인가
7. 로직 트리의 구성
8. 매트릭스란 무엇인가
9. 축을 설정하는 방법
10. 좋은 매트릭스와 나쁜 매트릭스
11. 연습 1_ WHAT 트리
12. 연습 2_ WHY 트리
13. 연습 3_ HOW 트리
14. 연습 4_ 시장분석 포지셔닝 맵
15. 연습 5_ 타깃 포지셔닝 맵
연습에 대한 해답

4. 기술 4_ 과제의 구조화.구성화 능력
1. 구조화는 왜 필요한가
2. 과제의 구조화와 구성화
3. 시나리오화 7단계
4. 과제화 도구 1_ 베스트 프랙티스와 벤치마킹 분석
5. 과제화 도구 2_ 코어 컴피턴시 분석
6. 과제화 도구 3_ PPM 분석
7. 과제화 도구 4_ PLC 분석
8. 과제화 도구 5_ AIDMA 분석
9. 과제화 도구 6_ ABC 분석
10. 과제화 도구 7_ RFM 분석
11. 과제화 도구 8_ 타깃 프로파일링 분석
12. 과제화 도구 9_ 타깃 세그먼테이션 분석
13. 과제화 도구 10_ 고객 시나리오 분석
14. 과제화 도구 11_ 매니지먼트 시나리오 분석

5. 기술 5_ 과제해결능력
1. 비전은 기업의 목표
2. 정량목표와 정성목표
3. 비전 설정의 포인트
4. 해결책 매트릭스
5. 전략이란 무엇인가
6. 해결 도구 1_ 전략맵
7. 해결 도구 2_ 전략옵션
8. 해결 도구 3_ 기본전략
9. 해결 도구 4_ 개별전략
10. 해결 도구 5_ 개별전략 정리방법
11. 해결 도구 6_ 로드맵
12. 해결 도구 7_ 솔루션 트리
13. 해결 도구 8_ 컨셉 트리
14. 해결 도구 9_ 컨셉 매트릭스
15. 해결 도구 10_ 트리, 버짓, 태스크
16. 해결 도구 11_ BSC
17. 연습 1_ 전략기획
18. 연습 2_ 로드맵
19. 연습 3_ 컨셉 트리
20. 연습 4_ 컨셉 매트릭스
연습에 대한 해답

저자소개

노구치 요시아키 (지은이) 정보 더보기

요코하마국립대학 공학부대학원 공학연구과를 수료했다. 현재 주식회사 HR인스티튜트 (HR Institute) 대표이며, 주쿄(中京)대학 종합정책학부·경제학부 강사, NPO법인 ‘교사 양성원’의 부이사장으로 재직 중이다. 주요 저서 및 편저로는 《유전자 경영》(닛케이신문사),《경영컨설턴트 핸드북》, 《전략시나리오의 노하우·두하우》, 《컨설턴트의 ‘현장력’》(이상, PHP연구소), 《생각하는 조직》(다이아몬드사), 《‘꿈과 비전’을 말하는 기술》, 《비즈니스 플랜 수립 시나리오》(이상, 간키 출판), 《구성원을 끝까지 포기하지 않는 조직》 (일본능률협회 매니지먼트센터) 등 다수가 있다.

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HR Institute (엮은이) 정보 더보기

HR인스티튜트는 ‘실무에 활용할 수 있는 컨설팅’과 ‘실용적인 연수’를 목적으로 1993년에 설립된 컨설팅 그룹이다. 구체적이고 효과적인 컨설팅, 워크아웃, 기업 연수, 웹 베이스 트레이닝(WBT), 통신 교육 등 업무에 활용할 수 있는 다양한 프로그램을 전개하고 있다. 대표적인 프로그램으로 컨설턴트의 노하우 두하우(Know-How Do-How)를 반영한 ‘전략 시나리오 구축’, ‘비즈니스 모델과 비즈니스 브랜드 구축’, ‘로지컬 싱킹의 노하우 두하우 향상’, ‘프레젠테이션 기술의 향상’ 등이 있다. 지은 책으로 《문제해결 툴킷 : 전략적 의사결정을 위한》《좋은 컨셉은 어떻게 만들어지는가》《전략구상력 트레이닝》《나를 위한 마케팅》《전략 기획의 기술》 등이 있다.

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이봉노 (옮긴이) 정보 더보기

한국외국어대학교를 졸업하고 20년간 대일 무역업에 종사했다. 한국번역가협회로부터 일본어 전문 직업번역가로 공인을 받았으며, 일본 번역 콩쿠르 대회에서 입상하는 등 번역 관련 수상과 경력이 풍부하다. 2000~2003년에는 사이버 번역 아카데미 일본어 강사를 역임하였고, 현재 번역작가로 활발하게 활동하고 있다. 주요 역서로 《정리의 기술》《문제해결의 기술》《게임이론》《3분 스피치》《전략적 의사결정을 위한 문제해결 툴킷》《돈을 끌어당기는 사람들의 비밀》 등 다수가 있다.

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최원일 (감수) 정보 더보기

현재 (주)엑스퍼트컨설팅 컴퍼턴시개바 그룹 본부장으로 있으며, 대상그룹 비서실 인력개발팀과 대상(주) 인사팀/인력개발팀에서 근무했다.

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리뷰

도서*

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([100자평]일본 저술답게 구체적이고 세부적인 내용에 강점! 문제해...)

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chr***

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이영*

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작은도*

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책속에서

파인딩을 할 때는 각 슬라이드에서 가장 전달하고 싶거나 가장 인상적인 내용을 짤막한 하나의 메시지로 정리하되, 여기에는 반드시 본질이 압축되어 있어야 한다. 말하자면 '이 슬라이드에서 여러분에게 전하고자 하는 것은 ... 입니다!'하는 식으로 말이다. 파인딩을 할 때는 혼을 담아서 해야 하며, 혼이 담긴 메시지는 상대방에게 주는 임팩트가 강하다. 파인딩에 혼이 담기는 순간 그 슬라이드에 담긴 정보는 보다 생생한 의미를 갖게 된다. - 본문 158p 중에서