삼성과 싸워 이기는 전략

Introduction

Part 1 삼성은 과연 난공불락인가?
삼성과의 싸움에 대해 생각하다/넓으면 약하다/브랜드로서 삼성이 강한 이유는 무엇인가

Part 2 삼성과 싸워 이기는 16가지 전략
전략1: 핵심 경쟁력을 소유하라/전략2: 핵심 경쟁우위를 유지하라/전략3: 승기를 잡았을 때 시간을 늦추어서는 안 된다/전략4: 초경쟁하라/전략5: 혁신성의 이미지를 가져가야 한다/전략6: 존재의 이유를 명확히 하라/전략7: 핵심고객을 반드시 보유하라/전략8: 근소한 물리적 차이를 주된 심리적 차이로 확대하라/전략9: 시장을 둘로 나누어 보라/시장을 둘로 나누는 것이 왜 효과적인가?/전략10: 자원이 부족하거든 협공하라/전략11: 적의 강점을 약점으로 만들어라/콜라 시장의 두 번째 레슨/전략12: 나의 단점을 강점으로 만들어라/전략13: 상대방의 눈으로 살펴보라/전략14: 어설픈 벤치마킹을 하지 마라/벤치마킹을 본능적으로 싫어하는 사람/제대로 된 벤치마킹은 무엇인가/전략15: 백척간두 갱진일보(百尺竿頭 更進一步)하라/전략16: 5가지 경쟁전략에 대해 이해하라

Part3 삼성과 싸워 이기는 통찰을 얻는 14가지 방법
싸움의 시작에는 생각이 있다/다른 생각, 결과가 다르다/다른 생각의 멋진 결과: 통찰/통찰을 얻는 방법1: 고정관념을 새로운 관점으로 살펴라/통찰을 얻는 방법2: 구조화하라/통찰을 얻는 방법3: 새로운 만남을 제안하라/통찰을 얻는 방법4: 새로운 만남으로 낯설음과 공감대를 주어야 한다/낯설음과 공감대 효과의 이론적 설명/통찰을 얻는 방법5: 문사철(文史哲)을 겸비하라/통찰을 얻는 방법6: 있는 것 그대로 보고 사랑하라/통찰을 얻는 방법7: 완전히 몰입하라/통찰을 얻는 방법8: 완전히 몰입하되 완전히 버려라/통찰을 얻는 방법9: 작은 차이를 놓치지 마라/작은 차이 효과에 대한 이론적 증명: 카오스 이론/통찰을 얻는 방법10: 자신의 생각에 성실하라/통찰을 얻는 방법11: 스스로에게 긍정적 예언을 하라/통찰을 얻는 방법12: 버리는 것이 얻는 것이다/통찰을 얻는 방법13: 구체적인 문제점을 해결하라/통찰을 얻는 방법14: 근육 학습을 하라/남다른 생각으로 만든 결정: 「센과 치히로의 행방불명」

Part 4 삼성과 싸워 이기려면 변화하는 소비자를 알아야 한다
소비자가 변하고 있다/소비자의 변화1: 능동적인 소비자/소비자의 변화2: Multi dimensional한 소비자/소비자의 변화3: 정보처리의 방법의 변화/소비자 변화의 핵심: 소비자의 말보다는 행동을 관찰하라

Appendix 삼성과 싸워 이긴 거의 유일한 사례: 딤채