거짓말의 비밀

머리말 왜 심문 기술을 배워야 하는가?

제1부 거짓말 밝히기
제1장 거짓말쟁이를 식별하는 기술의 발전
제2장 기질에 따른 거짓말 유형
제3장 보디랭귀지에 나타나는 거짓말

제2부 심문 기술의 활용
제1장 배경 정보 구축하기
제2장 상대방에 대한 판단의 기준선 정하기
제3장 정보 캐내기

제3부 애정 문제에 적용되는 심문 기술
제1장 감정 모드에서 벗어나기
제2장 진실을 밝히는 법
제3장 논쟁 방식 바꾸기
제4장 학대에서 벗어나기

제4부 비즈니스에 적용되는 심문 기술
제1장 비즈니스 회의에서 우위 점하기
제2장 인터뷰에서 주도권 잡기
제3장 거래 성사시키기

제5부 이 책에 소개된 심문 기술에 속지 않는 방법
제1장 위기에서 살아남기
제2장 자기 방어의 기술

결론
주 註

내가 포로를 심문하기 위해 이용한 기술은 당신의 일상생활에도 적용된다. 먼저, 당신은 전쟁 포로와 비슷한 점을 가지고 있다. 당신과 포로의 내면에는 자신이 누구인지 알려주는 블랙박스가 있고, 그 블랙박스를 파괴할 수 있는 힘이 존재한다. 그리고 포로가 되었다는 스트레스는 당신의 일상에서도 드러난다.

연구를 통해 상황에 적응하는 것이야말로 계획하고 준비하는 일의 시작이다. 당신이 원하는 결과를 얻을 수 있는 방법을 찾으려면 계획과 준비 과정을 거쳐야 한다. 단순히 상대방의 눈치를 보거나 보디랭귀지에 의지해 빨리 결과를 얻으려는 생각으로 접근해서는 안 된다. 그런 접근 방법은 오히려 잘못된 결과를 낳고 좌절하는 지름길이 될 뿐이다. 계획을 세우고 준비하는 것은 심문 대상자에 관한 예비지식이 될 정보를 확보한다는 뜻이며, 그의 의식에 관해 안다는 것이다.

당신은 같은 모임에 여러 번 참석하면서, 그 만남의 목적이 의아할 때가 많았을 것이다. 모임의 진전을 막고, 결정을 늦추며, 의사 일정 진행에 차질을 빚고, 다른 사람의 자존심에 먹칠하는 것이 목적으로 보일 때가 있다. 꾀바른 포로가 심문관을 만나 그렇게 나오는 건 이해할 수 있지만, 비즈니스 만남에서까지 그래선 안 된다. 누구든 그런 식으로 당신의 만남을 망치도록 놔두지 마라. 당신과 상대방이 지켜야 할 원칙을 세워라.