프로기획자의 전략적 사고

1부 불확실한 미래
01 불확실성이란 무엇인가
불확실성이란
불확실성이 증가하는 이유
불확실성에 대한 세 가지 오해
불확실성의 종류
불확실성 기피지수

02 위험은 관리가 가능한가
위험요인과 위기
발생 원천에 따른 위험요인
업무 대상에 따른 위험요인
위험요인의 계량화
위험에 대한 관리
기업의 위기
전사적 위험관리
왜 우리 기업은 위험관리에 소홀한가

03 불확실성을 찾아내는 방법
브레인스토밍
명목집단기법
델파이
레이더 분석

2부 전략적으로 생각하기
01 전략으로 무엇인가
전략적 의사결정
점점 더 확대되는 전략의 범위
성공을 가로막는 세 가지 걸림돌

02 전략적 사고를 위한 전제 조건
전략 수립의 포인트
전략적 사고를 위한 조건

03 문제인식형 사고, 해결지향적 사고
문제인식형 사고 - 왜 그럴까
해결지향적 사고 - 모로 가도 서울만 가면 된다
가설 기반 사고 - 결론을 짐작해 본다
제로베이스 사고 - 원점에서 생각한다
문제에 대한 태도

04 전략을 설계하는 네 가지 기본사고
논리적 사고 - 인과관계를 파악한다
통합적 사고 - 나무와 숲을 동시에 본다
창의적 사고 - 남보다 한발 앞서 간다
동태적 사고 - 경쟁사의 반응을 고려한다

3부 전략적으로 기획하기
01 시나리오 분석이란 무엇인가
시나리오란 무엇인가
시나리오 분석의 프로세스

02 가상 시나리오: 기업 사례
세부적인 이슈를 도출한다
중요성을 평가하고 불확실성을 추정한다
시나리오를 조합하고 구체화한다
대안을 도출한다
적합성을 평가한다
적절한 대안을 선택한다
위험에 대한 전략 유형
전략의 위상

03 가상 시나리오: 개인 사례
세부 이슈를 도출한다
불확실성을 도출한다
중요성을 평가하고 불확실성을 추정한다
시나리오를 조합하고 구체화한다
대안을 도출한다
적합성을 평가한다
대안을 조정한다

04 컨틴전시 플래닝
컨틴전시 플랜이란
시나리오 분석과 컨틴전시 플랜
컨틴전시 플랜의 프로세스
컨틴전시 플랜에서 고려할 사항

맺음말

전략적 사고에서 가장 먼저 염두에 두어야 할 것은 목적입니다. 목적이 불분명하면 그 다음의 계획과 행동은 아무런 의미를 갖지 못합니다. 목적이 잘못 설정되어 있는 상태에서 열심히 실행하는 것은 오히려 손해가 될 가능성이 높습니다. 그런데 우리는 목적을 망각하고 행동하는 경우가 많습니다. 일단 어떤 행동을 시작하고 그 행동에 몰입하게 되면 처음에 생각했던 목적은 잊혀지기 쉽기 때문입니다. - 본문 83p 중에서