버려진 노동

귄터 발라프의 서문

1. ‘고객이 왕’이기 때문에 생기는 비용: 고삐 풀린 인터넷상거래
독점지배자 아마존: “열심히 일하라. 즐겨라. 역사를 만들어라”
강제노역장 같은: ‘노예란도’는 당신을 감시하고 있다

2. 도급계약, 프랜차이즈 그리고 하청: 탈규제화의 사기꾼들
요양계의 맥도날드화: 노인요양보호의 프랜차이즈 사업화
세계적 기업의 가장 바닥에서 일하기: 메르세데스에서 박봉에 시달리기
도축과 발골 같은 노동착취: 돼지고기왕국의 지배자
“내게 망치만 있으면”: 1인 자영업 수리공들
자유롭게, 높이 올라라: 아이티산업에서의 크라우드소싱
돈이 안되는 기술: 고등교육, 숙련기술 노동자의 가난

3. 억류된 배송노동자들: 땀과 눈물의 일상
우체국 수준: 노란색 유니폼을 입은 임금덤핑계의 역전주자
지엘에스에서의 7개월: 두려움을 잊은 채 탈출한 사람에 대해
국가의 감시: 부조리한 위장 자영업
의사나 약사를 찾아가세요: 가난으로의 질주

4. 다른 길도 있다: 저항은 가능하다
개별 매장을 넘어서: 에데카에서의 생존도구
모기업으로의 귀환: 트랜스-오-플렉스의 인소싱
도급제 철폐하기: 마이어 조선소 이야기
잠자는 숲 속의 공주: 판검사와 재판
원한다면 가능한 일: 감시당국의 단호한 조치
파업, 소송, 승리: 대기업에 맞선 하청기업

결론: 그들은 자신이 하는 일을 알고 있기 때문이다

귄터 발라프의 후기
워크워치는 무엇인가?
필자들의 약력
각주

예전에는 직접 발품을 팔아 물건을 주문하고, 구매한 물건을 종종 직접 가져와야 했던 사람들이 어느새 우편과 전화로 주문할 수 있게 되었고, 오늘날에는 이 모든 일을 인터넷에서 처리한다.

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