대중을 매혹하다

지은이의 말 _ 10점 만점에 10점, 매혹하는 힘을 찾아가다

1장 창조력_남들이 보지 못하는 세상을 본다
Intro 고정관념을 넘어서서 새롭게 창조하라
아무도 가지 않은 길을 가기 위해서는 용기가 필요하다
내가 가면 길이다_예치과 그룹 박인출 회장
지식 위에 더해진 특출한 플러스 알파가 직관과 영감
계속 햇볕만 쬐면 사막이 되어버린다_이승한 테스코 회장
남들이 생각 안 하는 걸 한다
가장 독특한 방식으로 대중에게 말을 걸다
고정관념을 깨뜨리는 시간과 공간_사진작가 김아타
상상의 달인_김광호 콤비마케팅 연구소장
상상력에는 한계가 없다_일본 나오시마 섬의 지중미술관

2장 열정_흔들리지 않는 꿈과 소신을 가진다
Intro 열정이 없으면 꿰뚫어보는 직관력도 없다
열정과 뚝심으로 새로운 것을 창조해내다
꿈이 사무치면 피어난다_송승환
나이는 숫자일 뿐이다_윤영달 크라운 해태제과 회장
중심이 확실할 때 자유로운 변주도 빛을 발한다
특이한 ‘똥고집’ 속의 예술가 기질_천호균 쌈지 대표
자기 소신으로 논쟁의 중심에 서라
소신은 나의 힘_‘꼿꼿장수’ 김장수 의원
흔들리지 않는 검투사_김종훈 FTA 본부장
괴팍한 천재가 주는 카타르시스_<베토벤 바이러스>의 강마에

3장 감성_오른쪽 뇌(감성)로 생각한다
Intro 감성을 중심으로 한 우뇌의 힘에 주목하라
논리와 감성의 조화가 필요하다
감성의 오른쪽 뇌 ― 다니엘 핑크
감성의 시대, 이미지는 현실을 삼킨다
노무현 후보의 이미지 vs 이회창 후보의 이미지
담대한 한마디의 정치 ― 박근혜
이름은 브랜드에 가치를 부여한다
소비자들과 소통하라 ― 2% 부족할 때, 미녀는 석류를 좋아해
포지셔닝으로 차별화된 브랜드 만들기
치밀하게 만들어진 이미지 ― 레이건 전 대통령

4장 소통_공감대를 만드는 메시지를 전달한다
Intro 공감대가 형성되어야 설득력이 생긴다
상대의 눈높이에서 메시지를 전달한다
끌어들이는 소통의 힘_삼일교회 전병욱 목사
그 누구도 나를 불행하게 만들 수는 없다_차동엽 신부
마음을 움직이는 메시지가 나와야 한다
<웨스트 윙>의 작가 겸 제작자 아론 소킨
근본적인 정의를 선점하라_오세훈 vs 강금실
사실과 감성, 상징으로 매혹하라
정직하고 단호한 메시지의 감동_버락 오바마
처절한 서비스 정신_가수들의 소통방식
진심 어린 호소의 힘_조관일 석탄공사 사장
마음의 벽을 허물어야 소통할 수 있다

5장 진솔함_내면을 진솔하게 드러낼 때 감동한다
Intro 인간적인 진솔함이 마음으로 느껴지게 하라
진솔함으로 네티즌을 매혹하다
사람 대신 손가락이 그림을 보여준다_윤명진
자유로움에 매료되다_블로그에서 여행기로 뜬 오기사
인간적인 진솔함이 인기 프로그램을 만든다
<무릎팍 도사>의 성공 vs <박중훈 쇼>의 실패
파격적인 솔직함_힐러리 클린턴
친근하게 기존의 틀을 깨뜨려라_빅뱅
만만함으로 매혹하다_가수 싸이
솔직하게 약점을 인정한다_노라조
어! 문순C네_최문순 의원

6장 품위_품격이 있어야 그 모든 것이 빛을 발한다
Intro 캐릭터, 스타일, 클래스, 그 중에 클래스
Yes 리더십_오명 건국대 총장
동사무소 직원에서부터 손들고 부탁한다_이경숙 전 숙명여대 총장
배려와 재치의 조화_김제동
더 퍼주면 더 돌아온다_지승룡 민들레영토 대표
인생의 고통도 해학으로 풀어낸다_봉은사 명진 스님
유머의 밑바탕은 인간에 대한 애정이다
사우스웨스트 항공사의 CEO 허브 캘러허
좋은 사람들을 지극 정성으로 엮어준다
감동을 주는 커넥터_장만기 원장, 한영섭 상무, 박병우 변호사
더 큰 사람일수록 상대가 누구이건 간에 겸손하다